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Superviseur télévente (produits surgelés / clients existants)
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  • Rue Abou Salt Andaloussi, Casablanca, Morocco

Superviseur télévente (produits surgelés / clients existants)

Employment type Permanent
Remote eligibility On-site
Localisation Casablanca, Morocco
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Nous recherchons un superviseur expérimenté en télévente pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera un leader passionné, capable de créer une atmosphère de vente stimulante et motivante pour nos équipes de télévendeurs. Le superviseur sera chargé de guider, d'inspirer et de motiver les membres de l'équipe à atteindre et dépasser leurs objectifs de vente.

Responsabilités principales :

Superviser et animer les plateaux de vente en créant une ambiance positive et dynamique.
Développer et mettre en œuvre des stratégies innovantes pour stimuler la performance de l'équipe.
Concevoir des challenges de vente attrayants et motivants pour encourager la compétition saine entre les membres de l'équipe.
Élaborer des plans de formation et de développement pour améliorer les compétences des télévendeurs.
Assurer un suivi régulier des performances individuelles et collectives et fournir un feedback constructif pour favoriser l'amélioration continue.
Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les processus de vente et garantir la satisfaction des clients.
Maintenir un climat de travail positif et favoriser une communication ouverte et transparente au sein de l'équipe.

Expérience avérée en télévente, avec au moins 2 années dans un rôle de supervision ou de management.
Fortes compétences en leadership, avec la capacité de motiver et d'inspirer les autres.
Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes.
Capacité démontrée à atteindre et dépasser les objectifs de vente.
Créativité et capacité à développer des idées innovantes pour stimuler la performance de l'équipe.
Orienté résultats, avec une forte éthique de travail et un engagement envers l'excellence.
Diplôme d'études supérieures préféré, mais pas obligatoire.
Si vous êtes un professionnel de la vente passionné par le leadership et l'animation d'équipe, nous vous encourageons à postuler pour ce poste. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique et travailler dans un environnement stimulant où vos compétences seront mises à profit pour atteindre de nouveaux sommets de succès.

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