About us
Welcome to Gentis, the driving force behind tomorrow's STEM careers! We are more than just a recruitment agency, we are a team of industry-leading recruiters who are passionate about helping candidates reach their full potential.
Our mission is to create a more sustainable future by connecting the best talent with the most exciting opportunities. Our global reach, from Europe to North America, Africa, and the Middle East, puts us at the forefront of placing candidates in strategic technical roles, both temporary and permanent.
Are you looking to make a positive impact on the world? Do you want a rewarding career that challenges you and allows you to grow? If so, you've come to the right place. At Gentis, we transform careers into legends. Are you ready to start your next professional adventure?
About the job
"Navigeer naar succes met Gentis, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Gentis staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer."
Vandaag zijn wij op zoek naar een gedreven Teamleader Forwarding, bij een gerenommeerde logistieke speler. Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van een efficiënte en hoogwaardige dienstverlening aan klanten, met betrekking tot import- en exportzendingen. Daarnaast stuur je dagelijks het team aan en speel je een cruciale rol in hun ontwikkeling, met als doel het optimaliseren van klanttevredenheid.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van expeditieactiviteiten, waaronder het plannen en organiseren van logistieke processen zoals ontvangst, opslag, verpakking, verzending en de afhandeling van douaneformaliteiten, en daarnaast zorg je ook nog voor de naleving van alle relevante regelgeving en procedures met betrekking tot gevaarlijke goederen, temperatuurgevoelige producten en andere specifieke vereisten.
- Je draagt de verantwoordelijkheid voor het opstellen en beheren van budgetten, met inbegrip van kostenramingen, prognoses en het waarborgen van een effectieve kostenbeheersing.
- Je fungeert als mentor en aanspreekpunt, begeleidt teamleden bij hun werkzaamheden, lost eventuele escalaties bij probleemsituaties op en draagt verantwoordelijkheid voor de implementatie en communicatie van nieuwigheden zoals werkwijzen, trafieken en digitale toepassingen naar zowel klanten als het team.
- Je implementeert structurele procesverbeteringen op basis van eerdere escalatiedossiers en zorgt voor heldere communicatie tussen interne en externe stakeholders om kwalitatieve oplossingen te bieden en klantentevredenheid te waarborgen. Daarnaast identificeer je klantbehoeften en commercialiseer je aanvullende diensten en producten om optimaal in te spelen op hun wensen.
- Je signaleert belangrijke teamdynamieken, klantinformatie, en marktinzichten aan je leidinggevende en detecteert kansen en projecten. Daarnaast onderhoud je interdepartementale contacten om samenwerking en wederzijdse belangen te optimaliseren.
Jouw ideale achtergrond:
- Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma (of logistieke opleiding) of bent equivalent door ervaring, met een minimum van 5 jaar binnen expeditie. Voorafgaande ervaring als people manager is niet een eisen.
- Je kan minimum 5 jaar relevante ervaring voorleggen binnen expeditie, voorgaande ervaring als people manager is niet vereist.
- Vloeiende beheersing van zowel Nederlands , Engels als Frans is vereist. Duits is een pluspunt
- Je functioneert perfect in een omgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is: you get the job done. Daarnaast ben je ook in staat om mensen te motiveren en kalmte te brengen in een omgeving onderhevig aan druk.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, waardoor je moeiteloos duurzame en solide relaties met klanten weet op te bouwen.
- Je excelleert in het stellen van prioriteiten en het anticiperen op elke situatie, terwijl je bij complexe dossiers het overzicht behoudt en verbanden legt om de juiste acties te ondernemen.
- Grondige kennis van MS Office, Diflexmo en OVA
Wat je kan verwachten ?
Locatie: Antwerpen (makkelijk bereikbaar)
- Een competitief salaris, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.
- Maaltijdcheques + ECO-cheques
- Thuiswerkdagen
- Groepsverzekering + Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Fietslease
- Flexibele uren
- En vele meer!
Job location
We are looking to fill 1 position(s).
Job summary
Belgium
2030 Antwerpen Antwerpen Belgium
Our recruitment process
- Phone Interview
First contact with our Talent Acquisition team!
- Personality Test
The recruiter profession requires a specific set of soft skills. This test will help determine if you have the necessary qualities.
- Interview w/ Manager/Team Leader
A great opportunity to get to know your future manager!
- Trial Day
Experience a typical day at Gentis during our Trial Day!