À propos
Bienvenue chez Gentis, l'agence globale de recrutement spécialisée dans le domaine des STEM. Notre mission consiste à mettre nos services de pointe à la disposition de nos clients et de nos candidats pour contribuer à un avenir durable. Que ce soit pour des postes temporaires ou permanents, nos bureaux en Europe, en Amérique du Nord, en Afrique et au Moyen-Orient sont à la pointe du marché lorsqu'il s'agit de placer les talents dans des domaines techniques stratégiques. Si vous êtes à la recherche d'une carrière à fort impact positif et d'un quotidien professionnel ultra-gratifiant dans les domaines techniques, vous êtes sur la bonne page !
Descriptif du poste
L'un de mes clients dans le secteur bancaire à Bruxelles recherche un profil de Service Delivery Manager pour rejoindre son équipe.
Il recherche une personne capable de :
- Gérer les accords de niveau de service (SLA)
- Participer aux audits de conformité et s'assurer que tout le monde suit les directives.
- Travailler avec plusieurs équipes pour définir la portée du projet, les livrables...
- Identifier les risques et mettre en place les mesures correctives
- Collaborer avec plusieurs départements
Si vous avez :
- Plus de 5 ans d'expérience
- Expérience dans l'environnement ITIL
- Expérience dans la gestion de projets en end-to-end.
- Bonne capacité de communication pour traiter avec de multiples parties prenantes
- Expérience avec MS Office
- Maîtrise de l'anglais, du français et/ou du néerlandais
- La certification ITIL est un plus
Lieu de travail
Description du poste
Belgique
Brussels Belgium
Notre processus de recrutement
- Interview au téléphone
Un premier contact avec notre équipe Talent Acquisition.
- Test personnalité
Le metier de recruteur requiert un ensemble particulier de soft skills. Ce test vous aidera à determiner si vous avez le cran nécessaire.
- Entretien avec le Manager/Team leader
Une opportunité incroyable de rencontrer votre futur responsable.
- Trial day
Vivez une Journée type chez Gentis lors de notre Trial Day !
- Entretien inversé
Vous pouvez poser toutes les questions brûlantes que vous avez toujours eu envie de poser !