Over ons
Welkom bij Gentis, waar we toptalent op weg zetten naar een topcarrière in de STEM-sectoren (Science, Technology, Engineering & Mathematics). Gentis is veel méér dan een recruitment agency. Ons ervaren team van recruiters en HR-experts gaat altijd op zoek naar de best mogelijke match tussen bedrijven en kandidaat-professionals. Met advies en begeleiding op maat van jouw loopbaan. Onze doelstelling is kristalhelder: samen met onze stakeholders bouwen we aan een betere, duurzame toekomst. Daarom gaan we op zoek naar de beste carrièrekansen voor toptalent, met behulp van onze unieke skills en tech-driven aanpak. Gentis is vandaag wereldwijd actief – van Europa en Noord-Amerika tot Afrika en het Midden-Oosten. We pionieren in sourcing, staffing en recruitment, gericht op high-end profielen en sterke kandidaten die uitblinken met hun technische en strategische expertise. Wil jij graag het verschil maken, in een job of opdracht met échte impact? Dan is Gentis jouw go-to-partner, om het maximum uit je carrière te halen! Klaar voor je volgende professionele uitdaging? Let’s go!
Functieomschrijving
"Navigeer naar succes met Gentis, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Gentis staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer."
Vandaag zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Care Import, bij een gerenommeerde logistieke speler. Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het optimaal afhandelen van zendingen die arriveren in de haven van Antwerpen. Je zal een eerste aanspreekpunt zijn voor je klanten en begeleidt ze doorheen de diverse operationele stappen van het importproces.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je zal fungeren als aanspreekpunt en klanten begeleiden door het volledige importproces.
- Je zal coördineren van de benodigde documentatie en zorgen voor de vrijgave op terminals.
- Je zal kostenafhandeling en andere administratieve taken binnen het importproces uitvoeren.
- Je zal samenwerken met overzeese kantoren om correcties in manifesten door te voeren.
- Je zal verantwoordelijk zijn voor het beheren van langdurig opgeslagen containers en het terugvorderen van retourmateriaal.
- Je zal actief problemen oplossen en meedenken om een optimale klantentevredenheid te garanderen.
Jouw ideale achtergrond:
- Je hebt een bachelordiploma (bij voorkeur in logistiek) of relevante ervaring in de maritieme sector, of je bent geboeid door de maritieme/logistieke wereld, met een focus op zeevracht.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Frans is een mooie plus.
- Je bent communicatief sterk, overtuigend en uitstekend in het opbouwen van klantenrelaties en netwerken.
- Je denkt oplossingsgericht, functioneert goed in een dynamische omgeving, en weet elke dag tot een goed einde te brengen.
- Je houdt van werken met strakke deadlines, neemt snel beslissingen en stelt moeiteloos prioriteiten in elke situatie.
- Je bent klantgericht, administratief nauwkeurig, vaardig in MS Office en een echte teamplayer.
Wat je kan verwachten ?
Locatie: Antwerpen (makkelijk bereikbaar)
- Een competitief salaris, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.
- Maaltijdcheques + ECO-cheques
- Thuiswerkdagen
- Groepsverzekering + Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Fietslease
- Flexibele uren
- En vele meer!
Werkplek
Samenvatting van de vacature
België
2030 Antwerpen Antwerpen Belgium
Onze aanwervingsprocedure
- Telefonisch of online gesprek
Jouw eerste contact met het Talent Acquisition Team van Gentis!
- Persoonlijkheidsanalyse
Een recruiter bij Gentis blinkt uit in soft skills. We checken graag of je het nodige talent in huis hebt, om carrières en bedrijven een boost te geven!
- Interview met de manager of teamleader
Tijd om je toekomstige manager te leren kennen, tijdens een persoonlijk gesprek.
- Proefdag
De allerbeste manier om een duidelijk beeld te krijgen van de sfeer en het werk bij Gentis.
- Reverse interview
We draaien de rollen om: jij stelt de vragen en wij antwoorden!