Group S is voortdurend op zoek naar hoe we onze processen kunnen optimaliseren om zo te zorgen dat we kunnen doen waar we het beste in zijn: onze klanten ontzorgen. Om hiernaar te blijven streven zijn we op zoek naar een Business Analyst voor verschillende teams.

Wat doet een Business Analyst?

Als Business Analyst ben jij de schakel tussen de business en het development team. Je staat in voor de ontwikkeling, het beheer en de kwaliteit van onze tools, met een sterke focus op hun functionaliteiten. Problemen en behoefte van klanten analyseren, tools met elkaar integreren, deze uittesten en problemen oplossen,… daar word jij enthousiast van!

Je detecteert ook de evoluties en nieuwe ontwikkelingen op de markt en geeft deze door aan onze  business en development teams.

Geen IT expert? Geen probleem, het ontwikkelen van deze tools is in goede handen bij onze IT collega’s. Jij bent de schakel om de wensen van onze klant intern te vertalen en vice versa.

Wat betekent het praktisch?

Je bent onder anderen verantwoordelijk voor volgende taken:

• Je werkt samen met je collega’s en de business om hun behoeften te begrijpen en je ontwikkelt je tot een expert in deze thema’s.

• Je vertaalt deze behoeften door het vaststellen en beschrijven van de functionele werking van onze tools en processen en hun evoluties in de vorm van functionele analyses en design voor onze operationele- en development teams.

• Je verzamelt bestaande problemen en stelt mogelijke oplossingen of verbeteringen voor. Je zorgt voor het tweedelijns support, ook voor interne klanten.

• Op basis van je business expertise en kennis van de klantenfeedback maak je zelf voorstellen van nieuwe ontwikkelingen en stel je deze voor aan het team.

Wat kan je van onze verwachten?

• Group S creëert een omgeving waarin een goede werksfeer en vooruitgang centraal staan, een plek waar je elke dag met plezier naartoe zou gaan.
• Group S begrijpt dat soms de beste werkdagen diegene zijn waarop je in je eigen comfortabele omgeving bent. Dus als je liever een paar dagen van thuis uit wil werken, is dat meer dan mogelijk na een inwerkperiode.
• Een flexibel loonpakket dat past bij jouw behoeften, met ons flexibel verloningsplan (Flex@Group S)  om je keuzes te personaliseren. Een contract van onbepaalde duur met een werkweek die je de stabiliteit geeft die je zoekt. En laten we de uitgebreide verzekeringen, maaltijdcheques en verlofdagen niet vergeten.