HR Profis leben in einer Welt aus Themen wie Talentmanagement, Vergütung und Arbeitsplatzsicherheit. Dabei geht oft der Blick auf einen der wichtigsten Aspekte des Personalbereichs an sich verloren: Die Bewerbererfahrung.
Es ist nicht lange her, dass Unternehmen versuchten, der Arbeitgeber der Wahl zu sein. Versierte HR Manager wissen heute: Die Nutzung der Bewerbererfahrung ist entscheidend wenn es darum geht, bleibende Eindrücke zu hinterlassen.
Was ist Bewerbererfahrung und wie beeinflusst sie Ihre Arbeitgebermarke?
Finden wir heraus, was eine gute Bewerbererfahrung begünstig: Wir geben Ihnen einige Schlüsselinformationen mit, mit denen Sie die Bewerbererfahrung positiv gestalten können.
Was ist die Bewerbererfahrung?
Die Bewerbererfahrungen kann eine ganze Menge Dinge umfassen. Dies beginnt beim ersten Kontakt mit dem Unternehmen und betrifft ebenso die schriftliche Bewerbung, den Termin für ein Interview und weitere Teile des Prozesses. Bewerbererfahrung ist all das, was Kandidaten erleben, wenn sie mit Ihrem Unternehmen während des Recruiting Prozesses interagieren.
Wenn Sie hier schlecht abschneiden, beeinflusst dies nicht nur die Bewerbererfahrungen – sondern ebenso die Chancen Ihres Unternehmens im Kampf um den richtigen Bewerber. Stellen Sie deshalb sicher, dass alle Teile Ihres Recruiting Prozesses, all ihre Methoden und Ansätze an die Erfordernisse einer positiven Bewerbererfahrung angepasst werden. Dies entscheidet nicht nur direkt über Ihren Erfolg bei der Anstellung, sondern zusätzlich über Ihren Unternehmenserfolg insgesamt.
Warum ist eine positive Bewerbererfahrung so wichtig?
Es gibt viele Gründe, aus denen Sie einer positiven Bewerbererfahrung eine hohe Priorität einräumen sollten. Diese Gründe zählen zu den wichtigsten:
-
Neue Möglichkeiten, um Top Talente anzuziehen
Bei der erfolgreichen Suche nach den besten Mitarbeitern ist die Bewerbererfahrung ein unterschätztes Werkzeug. Ist ein Unternehmen für negative Bewerbererfahrungen bekannt, schreckt es die besten Talente gewöhnlicherweise ab – die gewünschten Kandidaten bewerben sich gar nicht erst. Solche Unternehmen verlieren die besten Arbeitskräfte und damit auch den Umsatz und Gewinn, den diese mitbringen.
-
Optimierter, schneller Bewerbungsprozess
Die Fokussierung auf die Bewerbererfahrung kann der Ausgangspunkt eines systematischen, standardisierten Recruiting Prozesses sein. Wenn Sie wissen, welche Bestandteile Ihres Anstellungsprozesses Bewerber mögen (und welche nicht), können Sie das Verfahren ändern und in einen optimierten und schnelleren Prozess umwandeln. Erschaffen Sie also eine Win-Win-Situation!
-
Verbesserte Arbeitgebermarke
Die sprichwörtliche „Mundpropaganda“ bleibt bei Bewerbern genauso wie bei Kunden höchst relevant. Selbst wenn die Teilnehmerzahl Ihres Recruiting Prozesses gering erscheint: Der Einfluss dieser Teilnehmer auf Ihre Arbeitgebermarke ist es nicht.
Bewerber mit einer schlechten Erfahrung werden häufiger über diese sprechen als jene mit einer guten Erfahrung. Wenn Sie das nächste Mal einen Bewerber 25 Minuten lang allein in einem Besprechungsraum setzen, bevor das Interview überhaupt beginnt: Denken Sie auch an die Konsequenzen.
Wir leben Zeitalter im von Karrierenetzwerken wie Glassdoor. Ihr Unternehmen kann es sich nicht leisten, dass Bewerber mit negativen Erfahrungen alle weniger guten Aspekte Ihres Einstellungsprozesses mit der ganzen Welt teilen.
74 % der Benutzer von Glassdoor lesen mindestens vier Bewertungen, bevor sie sich eine Meinung über ein Unternehmen bilden. Das ist viel – und ein starkes Argument, die Bewerbererfahrung ernst zu nehmen.
Gute Bewerbererfahrungen: Best-Practice Methoden
Investieren in eine bessere Bewerbererfahrung: Das klingt leichter gesagt als getan. Eine große Hilfe kann ein Blick auf die Unternehmen sein, die die besten Ergebnisse diesem Bereich erzielen. Bei Wiggli unterstützen wir Sie dabei. Wir nennen einige der besten Ansätze, mit deren Inspiration Sie Bewerber davon überzeugen können, den perfekten Arbeitsplatz zu bieten.
-
Bieten sie auf ihrer Homepage mehr als nur Jobangebote
Die Karriereabteilung Ihrer Homepage ist der Magnet, der Kandidaten anzieht. Dieser Bereich muss mehr bieten als nur 08/15 Inhalte (sprich: Jobangebote). Denken Sie über solche langweiligen Stellenbeschreibungen nach und nehmen Sie sich einige Zeit, um zu informieren und anzuziehen.
Wenn Sie schon dabei sind: Machen Sie es doch wie Procter & Gamble. Procter & Gamble verfolgt einen einfach nachzuvollziehenden Anstellungsprozess. So wird sichergestellt, dass Bewerber alle benötigten Informationen direkt auf der Bewerberseite vorfinden.
Brilliant: Das Unternehmen bricht den gesamten Anmeldeprozess auf wenige einfache Schritte herunter: Bewerbung, Assessment, Interviews und Angebot. Jede dieser Stufen bietet eine Reihe von individualisierten Details.
Diese beleuchten, was ein Bewerber vom Recruitment Prozess erwarten kann – und was dieser Prozess von ihm erwartet. An dieser Stelle haben Bewerber auch die Möglichkeit, Anfragen bezüglich medizinisch-technischer Anpassungen des Arbeitsplatzes zu übermitteln.
Bewerbung, ganz einfach!
-
Halten Sie Bewerber auf dem Laufenden
Seien wir ehrlich: Kein Bewerber wird gerne vergessen. Deshalb sollten Unternehmen Bewerber auf dem Laufenden halten und Ihnen regelmäßige Updates zum Bewerbungsprozess geben. Schließlich ist nichts so wenig einladend wie der Aufwand für eine Bewerbung, die im Schlafmodus versinkt. Gehen Sie deshalb offen mit Ihrer Entscheidung um und kommunizieren Sie diese klar, statt Bewerber warten oder – noch schlimmer – sich nach Updates erkundigen zu lassen.
-
Personalisieren Sie den Prozess
Zufällige Job Alerts an potentielle Bewerber senden: Lassen Sie diese weitverbreitete Praxis hinter sich. Setzen Sie stattdessen auf Personalisierung.
Ein sehr gutes Beispiel dafür ist Booking.com. Das Unternehmen unterstützt Kandidaten dabei, personalisierte Job Alerts einzurichten. Diese helfen dabei, den perfekten Job zielsicher zu finden.
Wenn Sie zusätzliche Anstrengungen unternehmen und Kandidaten nicht nur Gewöhnliches liefern, steigen ihre Chancen auf einen positiven Eindruck erheblich. Die Mühe lohnt sich!
-
Denken Sie innovativ und einzigartig
Bei der Suche nach dem richtigen Mitarbeiter geht es nicht immer nur um Fähigkeiten, Qualifikation und Erfahrung. Es geht auch darum, die Persönlichkeit eines Kandidaten mit der für ihn vorgesehenen Rolle abzugleichen.
Der weltweit führende Hygieneartikelhersteller Kimberly-Clark schätzt die Bedeutung der Persönlichkeit hoch ein. Deshalb nutzt das Unternehmen ein Quiz, um die Persönlichkeit der Bewerber zu testen.
Es handelt sich nicht um ein Screening Tool. Das Unternehmen betrachtet das Quiz viel mehr als einen guten Start der Kommunikation zwischen Bewerber und HR Abteilung – eine Art Eisbrecher gewissermaßen. Außerdem zeigt diese Vorgehensweise, wie Menschen mit unterschiedlichen Persönlichkeiten ihre jeweils einzigartigen Vorteile ins Team integrieren können.
Entdecken Sie die Vorteile einer positiven Bewerbererfahrung
Auch wenn nicht alle Ihre Baustellen im Talentmanagement auf einen Schlag geräumt werden: Vergegenwärtigen Sie sich, dass die Anziehung der richtigen Talente mit einer starken Bewerbererfahrung beginnt. Gehen Sie deshalb voran und setzen Sie die genannten Tipps um, um die Vorteile einer positiven Bewerbererfahrung für Ihr Unternehmen zu nutzen.
Bei Wiggli stellen wir sicher, dass Sie sich nicht über eine mangelnde Verbindung zu Ihren Bewerbern sorgen müssen. Mit unserem Wissen und unseren Informationen bieten wir Ihnen einen ganzheitlichen Blick auf erfolgreiches HR.
Hinterlassen Sie gerne einen Kommentar unter diesem Beitrag – wir freuen uns, Sie zu unterstützen!
