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Architecte Consultant – CRM & Solutions SaaS (Salesforce)

CDI
Hybride (4 jours)
Casablanca, Maroc
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À propos

Bienvenue chez Gentis, l'agence globale de recrutement spécialisée dans le domaine des STEM. Notre mission consiste à mettre nos services de pointe à la disposition de nos clients et de nos candidats pour contribuer à un avenir durable. Que ce soit pour des postes temporaires ou permanents, nos bureaux en Europe, en Amérique du Nord, en Afrique et au Moyen-Orient sont à la pointe du marché lorsqu'il s'agit de placer les talents dans des domaines techniques stratégiques. Si vous êtes à la recherche d'une carrière à fort impact positif et d'un quotidien professionnel ultra-gratifiant dans les domaines techniques, vous êtes sur la bonne page !

Descriptif du poste

Missions principales

  • Conception & Architecture
    • Concevoir et proposer des architectures techniques et fonctionnelles, avec un focus sur Salesforce.
    • Garantir l’intégration fluide des solutions SaaS avec les systèmes existants.
  • Gestion de projets & conseil
    • Intervenir sur des projets CRM complexes en tant qu’expert.
    • Piloter des projets IT et digitaux en assurant l’interface entre les besoins métiers et les solutions techniques.
    • Accompagner les clients dans toutes les phases des projets, de la définition des besoins à la mise en production.
  • Collaboration & Coordination
    • Travailler étroitement avec les parties prenantes internes et externes (utilisateurs, experts techniques, éditeurs…).
    • Animer des ateliers et contribuer à la validation des solutions livrées.
    • Participer à la conduite du changement pour garantir l’adoption des solutions.
  • Méthodologies & Processus
    • Appliquer les méthodologies Agile / SAFe pour optimiser les cycles de livraison.
    • Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et à la standardisation des processus.

Compétences techniques clés

  • Salesforce : Certification Integration Architect obligatoire
  • CRM : Expertise sur les solutions et architectures CRM
  • API & intégration : REST, SOAP, patterns d’intégration (sans développement avancé)
  • Méthodologies : Agile, SAFe (obligatoire), ITIL/ITSM (souhaité)
  • Gestion de solutions SaaS et intégration multi-systèmes
  • Analyse fonctionnelle et rédaction de spécifications

Certifications recommandées

  • Obligatoire : Salesforce Certified Integration Architect
  • Souhaitées : PMP, PRINCE2, ITIL Foundation, Agile/Scrum Master

Formation / Diplôme

  • Diplôme d’ingénieur ou Master (Bac+5) en informatique, systèmes d’information ou équivalent.

Expérience requise

  • Expérience confirmée en projets CRM (idéalement Salesforce) et solutions SaaS.
  • Solide expérience dans la conception d’architectures techniques et fonctionnelles et dans la gestion de projets IT/digitaux complexes.

Compétences comportementales (Soft Skills)

  • Leadership et capacité à piloter des projets transverses
  • Excellente communication avec les équipes métiers et techniques
  • Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes
  • Organisation, adaptabilité et sens du résultat

Lieu de travail

Bruxelles, Belgium Boulevard de la Woluwe 2, 1150

Description du poste

Paie (pays)

Maroc

Localisation

Casablanca Morocco

Notre processus de recrutement

  • Interview au téléphone

    Un premier contact avec notre équipe Talent Acquisition.

  • Test personnalité

    Le metier de recruteur requiert un ensemble particulier de soft skills. Ce test vous aidera à determiner si vous avez le cran nécessaire.

  • Entretien avec le Manager/Team leader

    Une opportunité incroyable de rencontrer votre futur responsable.

  • Trial day

    Vivez une Journée type chez Gentis lors de notre Trial Day !

  • Entretien inversé

    Vous pouvez poser toutes les questions brûlantes que vous avez toujours eu envie de poser !

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