Welkom bij het privacybeleid van Wiggli

Wij verzoeken u dit privacybeleid aandachtig te lezen, aangezien het belangrijke informatie bevat over wie wij zijn, hoe en waarom wij persoonsgegevens verzamelen, opslaan, gebruiken en delen, uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, en hoe u ons of de bevoegde toezichthoudende autoriteiten kunt contacteren in geval van vragen of klachten.

Dit beleid is opgesteld door Wiggli SA, gevestigd te Woluwelaan 2, 1150 Brussel, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0678.483.029 (hierna te noemen “Wiggli”).

De dienst is volledig gratis en u kunt zich op ieder moment uitschrijven.

Wie zijn wij?

Deze website en ons platform (beschikbaar op: https://www.wiggli.io) worden beheerd door Wiggli SA, gevestigd te Woluwelaan 2, 1150 Brussel, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE0678.483.029 (“Wiggli”). In dit beleid verwijzen de termen "ons", "wij", "onze" en "onze" naar Wiggli.

Ons Platform en onze Diensten

Wij hebben een innovatief cloudgebaseerd softwareplatform en bijbehorende diensten ontwikkeld, bekend als het Wiggli Platform of de Diensten. Het Wiggli Platform omvat:

• (i) een complete suite voor werving en beheer van talent, bestaande uit een geavanceerd cloudgebaseerd: Applicant Tracking System (ATS), Vendor Management System (VMS) en Freelance Management System (FMS) en aanverwante diensten en producten, waaronder Employer Branding en Kandidaatpools (Talentacquisitietool);
• (ii) een webportaal voor vacatures, waarop geregistreerde bedrijven vacatures kunnen plaatsen en geregistreerde gebruikers kunnen solliciteren (CV-Bibliotheek); en
• (iii) een innovatieve, webgebaseerd online marktplaats voor bemiddeling en introductiediensten voor contractanten (Marktplaats).

Wij bieden het Wiggli Platform en de Diensten aan twee primaire categorieën gebruikers:

• Klanten (Clients): organisaties of entiteiten die het Platform gebruiken om hun wervingsactiviteiten te beheren, contact te leggen met talent, en hun aanwervingsprocessen te stroomlijnen.
• Kandidaten (Candidates): individuen die het Platform gebruiken om profielen aan te maken, te solliciteren op vacatures, of op andere wijze deel te nemen aan wervings- en freelance-mogelijkheden die via de Diensten beschikbaar worden gesteld.

Voor meer informatie over Wiggli, wat wij doen en welke diensten die wij aanbieden, kunt u onze startpagina bezoeken: https://www.wiggli.io

Uw privacyrechten zijn belangrijk voor ons

Wanneer u het Wiggli Platform gebruikt, streven wij ernaar gebruikers volledige controle te geven over hun privacyrechten en hen in staat te stellen hun profiel en status op elk moment bij te werken of te wijzigen, zoals nader beschreven in dit beleid en door het gebruik van onze Diensten.

Onze rol

Als onderdeel van onze Diensten verwerken wij persoonsgegevens. Wanneer wij dit doen, vallen wij onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG), die van toepassing is in de hele Europese Unie (inclusief België).

Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming treedt Wiggli doorgaans op als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de persoonsgegevens die het verzamelt en verwerkt via het Platform en haar Diensten, tenzij hieronder anders vermeld.

Wiggli treedt op als verwerkingsverantwoordelijke wanneer het de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens bepaalt. Dit omvat:

• wanneer een Kandidaat een Wiggli-gebruikersaccount aanmaakt of beheert;
• wanneer een Kandidaat de CV-Bibliotheek gebruikt om hun profiel of sollicitatiemateriaal te uploaden en te beheren;
• wanneer een Klant of een Kandidaat rechtstreeks via het Wiggli Platform gebruikmaakt van de Marktplaats; of
• wanneer wij informatie verzamelen en verwerken voor administratieve, analytische of beveiligingsgerelateerde doeleinden.

Wanneer een Kandidaat solliciteert op een baan via de CV-bibliotheek, treedt de Klant aan wie de sollicitatie wordt voorgelegd, ook op als een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot die sollicitatie. Kandidaten dienen het privacybeleid van de Klant (d.w.z. het bedrijf waar u solliciteert) te raadplegen voor verdere informatie.

Wanneer een Kandidaat via de Marktplaats wordt geïntroduceerd aan een Klant door een externe partij (bijv. een bureau), treden zowel het bureau als de Klant op als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken. In die context faciliteert Wiggli enkel de gegevensoverdracht en bepaalt het niet het doel of de middelen van de verwerking.

Wiggli treedt echter op als verwerker wanneer wij persoonsgegevens uitsluitend namens een Klant verwerken, in overeenstemming met hun instructies.
Dit omvat situaties waarin:

• Een Klant onze Talentacquisitietool gebruikt om wervingsprocessen te beheren, zoals het volgen van sollicitanten, het beoordelen van Kandidaatinformatie, of het beheren van interviewworkflows en en daarbij uw persoonsgegevens verwerkt. Dit komt omdat wij in deze situatie uw persoonsgegevens alleen zullen verwerken in overeenstemming met de instructies van Klanten (namelijk om onze Klanten de Talentacquisitietool te bieden). Raadpleeg daarom het privacybeleid van het bedrijf waarvoor u werkt of waarop u solliciteert, wanneer zij onze talentacquisitietool gebruiken, voor informatie over hoe zij uw persoonsgegevens verwerken.
  
  
• Een Kandidaat via de Marktplaats door een bureau aan een bedrijf wordt voorgesteld, zijn het bedrijf en het bureau de verwerkingsverantwoordelijken van uw persoonsgegevens, en in dat geval treden wij alleen op als verwerker (zijnde het beveiligde kanaal waardoor uw informatie wordt gedeeld). Raadpleeg daarom het bedrijf waaraan u bent voorgesteld of het bureau dat u vertegenwoordigt voor informatie over hun privacybeleid, indien u dat nog niet hebt gedaan.

De reikwijdte van dit privacybeleid – het Wiggli Platform

Dit privacybeleid is van toepassing op u als Kandidaat of Klant wanneer u onze website en het Wiggli Platform (beschikbaar op: https://www.wiggli.io) gebruikt, inclusief wanneer u een account bij ons heeft en wanneer u gebruikmaakt van een van de functies die via het Platform beschikbaar worden gesteld, zoals de Talentacquisitietool, de CV-Bibliotheek en de Marktplaats. Het is van toepassing in situaties waarin waarin Wiggli optreedt als verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.

Op het Wiggli Platform kunnen wij linken naar andere websites die eigendom zijn van en beheerd worden door derden, en uw gegevens kunnen worden verzameld en verwerkt door derden (zoals bedrijven die willen aannemen of wervingsbureaus). Deze andere derden en hun websites kunnen ook informatie over u verzamelen in overeenstemming met hun eigen afzonderlijke privacybeleid. Voor privacy-informatie met betrekking tot deze andere derden of hun websites, dient u hun privacybeleid te raadplegen indien van toepassing.

Sommige van de AI-functionaliteiten van ons Platform zijn ook afhankelijk van externe AI-aanbieders. Op de datum van de laatste update van dit Privacybeleid omvatten deze aanbieders OpenAI, Anthropic en Google Gemini. Deze lijst kan evolueren naargelang wij onze AI-capaciteiten uitbreiden of actualiseren. Deze aanbieders kunnen uw prompts en invoer verwerken om de door u gevraagde uitvoer te genereren, in overeenstemming met hun eigen voorwaarden en privacyverklaringen. Deze derden en hun websites kunnen informatie over u verzamelen in overeenstemming met hun eigen afzonderlijke privacybeleid. Voor privacy-informatie met betrekking tot deze derden, hun tools of hun websites, gelieve hun privacybeleid rechtstreeks te raadplegen.

Onze verzameling en gebruik van uw persoonsgegevens

Persoonsgegevens (of persoonlijke informatie) betekent alle informatie over een individu aan de hand waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd. Dit omvat geen gegevens waarbij de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens). Wij verzamelen persoonsgegevens over u wanneer u onze website bezoekt, een Wiggli-account aanmaakt, contact met ons opneemt, ons feedback stuurt, onze Diensten of het Wiggli Platform gebruikt, materiaal uploadt naar het Wiggli Platform, en enquêtes invult op het Wiggli Platform.

Wij verzamelen deze persoonsgegevens van u ofwel direct, bijvoorbeeld wanneer u een account bij ons aanmaakt, contact met ons opneemt of onze Diensten gebruikt via het Wiggli Platform, of indirect, zoals uw browse-activiteit terwijl u op het Wiggli Platform bent (zie ‘Cookies’ hieronder), of wanneer wij uw gegevens van derden ontvangen.

Wiggli werkt uitsluitend samen met partners en onderaannemers die voldoen aan de GDPR, waaronder:

• AWS (hosting)
• MongoDB Atlas (database)
• Elastic Cloud
• People Data Labs, Contact Out, enz. (gegevensverzameling – volgens ondertekende verwerkersovereenkomsten (DPA's))

Onze Gegevensbronnen

Onze gegevensbronnen zijn samengesteld uit:

• Gegevensleveranciers:
  • MixRank
  • RocketReach
  • ContactOut
  • PrecontactTool

• Andere AVG-gecertificeerde B2C- en B2B-leveranciers
• Openbare gegevens (LinkedIn, websites, enz.)

U heeft controle over uw persoonsgegevens

Wanneer u onze Diensten gebruikt, zoals de CV-Bibliotheek, hebben onze gebruikers volledige controle over hun privacyrechten en kunnen zij hun status naar eigen inzicht en op elk moment bijwerken of wijzigen.

U kunt uw zichtbaarheidsopties instellen via uw Wiggli account. U kunt uw status instellen op:

• actief (waarbij u kunt zoeken naar vacatures en Klanten uw profiel kunnen doorzoeken);
• passief (waarbij u kunt zoeken naar vacatures, maar Klanten uw profiel niet kunnen vinden); of
• inactief (u ziet geen vacatures en Klanten kunnen uw profiel niet zoeken of vinden).

De persoonsgegevens die wij verwerken

De persoonsgegevens die wij over u verzamelen, zijn afhankelijk van de specifieke activiteiten die u uitvoert via het Wiggli Platform, en of u een websitebezoeker, een geregistreerde gebruiker, een Kandidaat of een Klant bent.

Deze informatie kan onder meer omvatten:

• uw naam, adres en contactgegevens (professioneel en/of persoonlijk e-mailadres, telefoonnummer – vast of mobiel)
• uw beroepstitel / functie
• opdracht- of baangegevens voor lopende sollicitaties of projecten
• uw CV (inclusief werkgeschiedenis, opleiding, vaardigheden, hobby's, talen, salarisinformatie, beschikbaarheid en andere professionele informatie)
• geografische locatie en / of geografische beschikbaarheid en mobiliteitsgegevens
• LinkedIn URL of andere openbare sociale netwerken
• details van feedback die u ons geeft via telefoon, e-mail, post of sociale media
• informatie over de diensten die wij aan u leveren
• uw accountgegevens, zoals gebruikersnaam, inloggegevens
• bedrijfsoprichtingsinformatie (die persoonsgegevens kan bevatten)
• gegevens over uw nationaliteit voor het recht om te werken en voor visumdoeleinden

Wij gebruiken deze persoonsgegevens om:

• uw account bij ons aan te maken en te beheren
• uw identiteit te verifiëren
• onze diensten aan u te leveren
• het Wiggli Platform en de inhoud ervan aan te passen aan uw specifieke voorkeuren
• u op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen aan het Wiggli Platform of aan onze diensten die u kunnen beïnvloeden
• direct marketing uit te voeren, indien u ons hiervoor toestemming hebt gegeven, en
• onze diensten te verbeteren.

Het Wiggli Platform is niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen of gebruiken niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

Bijzondere Categorieën van Persoonsgegevens

Wij verzamelen geen Bijzondere Categorieën van Persoonsgegevens (ook bekend als Gevoelige Persoonsgegevens) over u (dit omvat details over uw ras of etnische afkomst, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, lidmaatschap van een vakbond, informatie over uw gezondheid, en genetische en biometrische gegevens), tenzij wij uw uitdrukkelijke toestemming hiervoor hebben verkregen en u deze informatie rechtstreeks aan ons verstrekt. U kunt uw toestemming voor het verwerken van uw gevoelige persoonsgegevens te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen. U kunt gevoelige persoonsgegevens ook te allen tijde uit uw profiel verwijderen via uw persoonlijke ruimte in het Wiggli Platform. U heeft volledige controle over de informatie die u deelt in uw Wiggli-account, uw instellingen, status en wie uw profiel kan zien.

Onze wettelijke grondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens

Wanneer wij uw persoonsgegevens gebruiken, zijn wij wettelijk verplicht om hiervoor een geldige grondslag te hebben. Er zijn verschillende wettelijke grondslagen waarop wij ons kunnen beroepen, afhankelijk van welke persoonsgegevens wij verwerken en waarom.

De wettelijke grondslagen waarop wij ons kunnen beroepen zijn onder meer:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat u een overeenkomst aangaat (bijv. om uw account te beheren, te reageren op verzoeken of Diensten te leveren).
• Toestemming: wanneer u duidelijke, uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven om uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden te verwerken (bijv. het ontvangen van marketing-e-mails).
• Gerechtvaardigd belang: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij, op voorwaarde dat die belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten en belangen (bijv. om ons platform te verbeteren, de beveiliging te beschermen of analyses uit te voeren).
• Naleving van een wettelijke verplichting: wanneer wij wettelijk verplicht zijn om uw persoonsgegevens te verwerken (bijv. om te voldoen aan belasting- of arbeidswetten).

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken wanneer wij ervan overtuigd zijn dat wij hiervoor een rechtmatige basis hebben. U kunt contact met ons opnemen als u meer informatie wenst over de specifieke wettelijke grondslag waarop wij ons beroepen voor een bepaalde verwerkingsactiviteit.

Hoe en waarom wij uw persoonsgegevens gebruiken

De onderstaande tabel legt uit waarvoor wij uw persoonsgegevens gebruiken (verwerken) en onze redenen hiervoor:

Waarvoor wij uw persoonsgegevens gebruiken	Onze redenen
Om onze Diensten te leveren en aan u te administreren	Voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat een overeenkomst wordt aangegaan en in onze wederzijdse gerechtvaardigde belangen.
Om fraude tegen u of Wiggli of onze Klanten te voorkomen en op te sporen	Voor onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij, d.w.z. om fraude te minimaliseren die schadelijk zou kunnen zijn voor ons en voor u en onze Klanten.
Het uitvoeren van controles om onze gebruikers te identificeren en hun identiteit te verifiëren	Om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen en om te voldoen aan de eisen van onze Klanten (krachtens de abonnements­overeenkomst die wij met hen hebben).
Ervoor zorgen dat het bedrijfsbeleid wordt nageleefd, bijv. beleid met betrekking tot beveiliging en internetgebruik en IT	Voor onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij, d.w.z. om ervoor te zorgen dat wij onze eigen interne procedures volgen, zodat wij de beste service aan u en onze Klanten kunnen leveren.
Operationele redenen, zoals het verbeteren van de efficiëntie, training en kwaliteitscontrole	Voor onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij, d.w.z. om zo efficiënt mogelijk te zijn, zodat wij de beste service aan u kunnen leveren, en indien de diensten kosten met zich meebrengen of een abonnement vereisen, tegen de beste prijs.
Het waarborgen van de vertrouwelijkheid van commercieel gevoelige informatie	Voor onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij, d.w.z. om bedrijfsgeheimen en andere commercieel waardevolle informatie te beschermen.
Statistische analyse om ons te helpen ons bedrijf te beheren, bijv. met betrekking tot ons gebruikersbestand, Diensten of andere efficiëntie­maatregelen	Voor onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij, d.w.z. om zo efficiënt mogelijk te zijn, zodat wij de beste service aan u kunnen leveren tegen de beste prijs, indien onze diensten kosten met zich meebrengen of een abonnement vereisen.

De bovenstaande tabel is niet van toepassing op bijzondere categorieën persoonsgegevens, die wij alleen zullen verwerken met uw uitdrukkelijke toestemming.

Met wie wij uw persoonsgegevens delen

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij u uitdrukkelijk ermee instemt dat wij dit mogen doen.

Wanneer u als Kandidaat de CV-bibliotheek gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens delen met bedrijven waarop u solliciteert of met bedrijven die contact met u willen opnemen, mits u hiervoor toestemming geeft door op de relevante knop binnen het Wiggli Platform te klikken. Evenzo, als u een Klant of andere derde partij bent die onze Marktplaats gebruikt, delen wij uw persoonsgegevens tussen de relevante belanghebbenden wanneer u wederzijds hebt ingestemd om een voorstel voort te zetten. Dit gebeurt volledig binnen het Wiggli Platform, en de gedeelde informatie bestaat uitsluitend uit de gegevens die u zelf heeft ingevoerd bij het aanmaken van uw profiel. U kunt uw profiel op elk moment wijzigen binnen uw persoonlijke ruimte op het Wiggli Platform. Als onderdeel hiervan kunt u uw status op uw profiel wijzigen naar actief, passief of anoniem, voor een grotere controle over de zichtbaarheid van uw persoonsgegevens, zoals hierboven uiteengezet.

Wij delen uw persoonsgegevens ook met onze externe leveranciers en dienstverleners om de goede administratie van onze Diensten te waarborgen. Wij kunnen uw gegevens bijvoorbeeld ook delen met externe dienstverleners die ons ondersteunen op het gebied van IT, cloudhosting en opslag, marketing en klantrelaties, en juridische, financiële of fiscale dienstverlening. Dit delen van gegevens stelt de relevante derden in staat hun taken uit te voeren en stelt ons ook in staat om onze overeenkomst met u correct uit te voeren en/of u onze Diensten te leveren.

Sommige van deze derde ontvangers kunnen gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Voor meer informatie, inclusief over hoe wij uw persoonsgegevens beveiligen wanneer dit gebeurt, zie ‘Overdracht van uw gegevens buiten de EER’ hieronder. Wij zullen persoonsgegevens alleen delen met wetshandhavingsinstanties of andere autoriteiten indien vereist door de toepasselijke wetgeving.

Afgezien van de hierboven genoemde situaties, zullen wij uw persoonsgegevens niet delen met enige andere derde partij zonder uw toestemming. Bovendien staan wij onze dienstverleners alleen toe uw persoonsgegevens te verwerken als wij ervan overtuigd zijn dat zij passende maatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen. Wij leggen ook contractuele verplichtingen op aan dienstverleners en andere derde partijen om ervoor te zorgen dat zij uw persoonsgegevens alleen kunnen gebruiken om diensten aan ons en aan u te leveren.

Overdracht van uw gegevens buiten de EER

Om onze Diensten aan u te kunnen leveren, is het soms nodig dat wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) delen, bijvoorbeeld:

• Met dienstverleners van u of van ons die buiten de EER zijn gevestigd.
• wanneer u zelf buiten de EER bent gevestigd.
• Wanneer de diensten die wij aan u leveren een internationale dimensie hebben.

Deze overdrachten zijn onderworpen aan speciale regels onder het Europese en Belgische gegevensbeschermingsrecht.

Sommige landen buiten de EER hebben niet dezelfde wetgeving inzake gegevensbescherming als België en andere landen in de EER. Wij zullen er echter voor zorgen dat de overdracht voldoet aan de wetgeving inzake gegevensbescherming dat alle persoonsgegevens passend worden beschermd. Onze standaardpraktijk is het gebruik van standaard contractbepalingen voor gegevensbescherming die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie (de Standard Contractual Clauses of SCC's). Ter verduidelijking, aangezien het Verenigd Koninkrijk de Europese Unie heeft verlaten, voeren wij momenteel EU-VK gegevensoverdrachten uit op basis van de uitstelperiode die tussen de twee grondgebieden is toegekend, totdat het VK Adequaatheidsbesluit door de Europese Commissie is verleend. Als de uitstelperiode eindigt voordat een VK Adequaatheidsbesluit is verleend of als dit besluit niet wordt verleend, zullen wij ervoor zorgen dat EU-VK overdrachten van persoonsgegevens worden beschermd door het aangaan van de Standaard Contractbepalingen voor deze overdrachten.

Wij zullen uw persoonsgegevens anderszins niet overdragen buiten de EER of aan een organisatie (of ondergeschikte organen) die wordt beheerst door het publiek internationaal recht of die is opgericht krachtens een overeenkomst tussen twee of meer landen. Als u verdere informatie wenst, kunt u contact met ons opnemen (zie ‘Hoe u contact met ons kunt opnemen’ hieronder).

Hoe lang uw persoonsgegevens worden bewaard

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang u een actief account bij ons heeft, zolang wij Diensten aan u leveren of zolang u gebruiker blijft van het Wiggli Platform. Daarna bewaren wij uw persoonsgegevens zolang als nodig is:

• Om te reageren op vragen, klachten of claims ingediend door u of namens u.
• Om aan te tonen dat wij u eerlijk hebben behandeld.
• om te voldoen aan wettelijke en fiscale bewaarplichten, of voor de verdediging of uitoefening van een rechtsvordering.

Wij zullen uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is voor de doeleinden uiteengezet in dit beleid. Er gelden verschillende bewaartermijnen voor verschillende soorten persoonsgegevens. De persoonsgegevens van een Kandidaat worden bijvoorbeeld 3 jaar bewaard na ons laatste zinvolle contact met u en/of vanaf het moment dat uw profiel voor het laatst is bijgewerkt (de langste periode is bepalend). Persoonsgegevens verzameld door cookies worden over het algemeen bewaard tot maximaal 12 maanden na de datum waarop u met dergelijke cookies hebt ingestemd (tenzij u uw toestemming vooraf intrekt). Voor meer informatie, zie ons Cookiebeleid.

Wij moeten uw persoonsgegevens mogelijk langer bewaren om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Wanneer het echter niet langer nodig is om uw persoonsgegevens te bewaren, zullen wij deze verwijderen of anonimiseren.

Wanneer wij een verzoek ontvangen om een profiel te verwijderen, markeren wij dit profiel automatisch in onze database (donotdisplay=true). Hierdoor wordt het direct uitgesloten van elke Klantinterface en van alle gegevensexports. Het profiel blijft in geanonimiseerde vorm aanwezig in systeemlogboeken of archieven voor interne nalevingsdoeleinden, tenzij u uitdrukkelijk om volledige verwijdering (erasure) verzoekt.

Cookies en andere volgtechnologieën

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat (bijv. computer, smartphone of ander elektronisch apparaat) wordt geplaatst wanneer u onze website gebruikt. Wij gebruiken cookies op onze website en het Wiggli Platform. Voor verdere informatie over cookies, zie ons Cookiebeleid.

Marketing

Wij willen u graag informatie sturen over onze Diensten en de laatste nieuwtjes of updates die voor u interessant kunnen zijn. Waar wij uw toestemming hebben, kunnen wij dit doen per post, e-mail, telefoon, sms-bericht of geautomatiseerd gesprek.

Wij kunnen uw persoonsgegevens verkrijgen van derde bedrijven, zoals leveranciers, vacaturesites en sociale media. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook delen met geassocieerde bedrijven van Wiggli, zodat zij u informatie over hun diensten kunnen sturen. Wanneer wij een van deze dingen doen, zorgen wij er altijd voor dat wij de relevante vereisten onder de e-privacywetgeving respecteren. Dienovereenkomstig zullen wij u alleen vragen of u wilt dat wij u marketingberichten sturen wanneer u de relevante vakjes aanvinkt wanneer u zich aanmeldt voor het Wiggli Platform, contact met ons opneemt, zich abonneert op onze nieuwsbrief, of deze optie activeert in uw meldingstabblad binnen uw account, of reageert op een introductie-e-mail die wij u hebben gestuurd. Als u eerder hebt ingestemd om op deze manier gecontacteerd te worden, kunt u zich op elk moment afmelden door:

• Contact met ons op te nemen
• De link ‘unsubscribe’ (afmelden) in e-mails of het ‘STOP’-nummer in sms’jes te gebruiken
• Uw marketingvoorkeuren bij te werken in het meldingstabblad van het Wiggli Platform.

Het kan tot 30 dagen duren voordat dit plaatsvindt. Voor meer informatie over uw rechten met betrekking tot marketing, zie ‘Uw rechten’ hieronder.

Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u een aantal belangrijke rechten. Hieronder vindt u een overzicht van deze rechten:

• Het recht om toegang tot uw persoonsgegevens te vragen, onder voorbehoud van bepaalde uitzonderingen. Naar ons redelijk oordeel kunnen wij u vragen uw identiteit te bewijzen voordat wij deze informatie verstrekken en als u meerdere kopieën nodig heeft, kunnen wij een redelijke administratieve vergoeding in rekening brengen.
• Het recht om correctie van uw persoonsgegevens te vragen.
• Het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen, bekend als het recht om vergeten te worden, tenzij wij verplicht zijn dergelijke gegevens te bewaren om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer de wettelijke rechtvaardiging voor onze verwerking van uw persoonsgegevens in ons gerechtvaardigd belang ligt. Wij zullen aan uw verzoek voldoen, tenzij er dwingende legitieme gronden zijn die zwaarder wegen dan uw belangen of rechten, of als wij de gegevens moeten blijven verwerken voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een rechtsvordering.
• Het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen als u van mening bent dat de gegevens onjuist zijn, of; als onze verwerking onrechtmatig is, of; als wij uw gegevens niet langer nodig hebben voor een bepaald doel, maar deze niet kunnen verwijderen vanwege een wettelijke verplichting of omdat u niet wilt dat wij deze verwijderen.
• Het recht om de overdracht van uw persoonsgegevens (portabiliteit) te vragen, als u persoonsgegevens aan ons hebt verstrekt en wij gegevens verwerken op basis van uw toestemming of om onze verplichtingen uit hoofde van een overeenkomst met u uit te voeren.
• Het recht om uw toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens in te trekken.
• Het recht om toestemming voor direct marketing doeleinden op elk moment kosteloos in te trekken.

Voor verdere informatie over elk van deze rechten, inclusief de omstandigheden waarin zij van toepassing zijn, kunt u de website van de Europese Toezichthouder voor Gegevensbescherming raadplegen, hier.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen?

• Schrijf ons per aangetekende post naar Wiggli SA – Data Protection, Woluwelaan 2, 1150 Brussel, België of stuur ons een e-mail naar support@wiggli.io met als onderwerp: “GDPR Rights – Wiggli Core”
• Geef ons voldoende informatie om u te identificeren (bv. gebruikersnaam, registratie- of accountgegevens)
• Geef ons een bewijs van uw identiteit en adres (een kopie van uw rijbewijs of paspoort en een recente factuur van een nutsbedrijf of creditcard).
• Laat ons weten op welke informatie uw verzoek betrekking heeft, inclusief relevante datums, categorieën van informatie, betrokken personen bij de verwerking en eventuele referentienummers, indien u die heeft.

Alle verzoeken zullen worden beheerd in overeenstemming met de AVG en ons interne Beleid voor het behandelen van verzoeken van betrokkenen.

Het beveiligen van uw persoonsgegevens

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of op een onbevoegde manier worden geraadpleegd.

De technische maatregelen die wij nemen om uw gegevens te beschermen omvatten:

• Versleuteling van gegevens in rust en tijdens verzending
• Strikte toegangscontrole op basis van rollen
• Vastlegging van gebruikersacties
• Geautomatiseerde verwijdering van afgemelde gegevens

Wij beperken de toegang tot uw persoonsgegevens tot degenen die een legitieme zakelijke noodzaak hebben om hiervan kennis te nemen. Degenen die uw informatie verwerken, zullen dit alleen op een geautoriseerde manier doen en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht. Wij hebben ook procedures om te gaan met vermoedelijke inbreuken op de gegevensbeveiliging. Wij zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een vermoedelijke inbreuk op de gegevensbeveiliging indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Als u gedetailleerde informatie wilt van Get Safe Online over hoe u uw informatie en uw computers en apparaten kunt beschermen tegen fraude, identiteitsdiefstal, virussen en vele andere online problemen, kunt u hun website bezoeken.

Klachtenprocedure

Wij hopen dat wij elke vraag of bezorgdheid die u heeft over ons gebruik van uw informatie kunnen oplossen.

De AVG geeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit of nationale rechtbank, met name in de staat van de Europese Unie (of Europese Economische Ruimte) waar u werkt, gewoonlijk woont of waar de vermeende inbreuk op de wetgeving inzake gegevensbescherming heeft plaatsgevonden. Onze aangewezen leidende toezichthoudende autoriteit is de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit en zij kunnen worden gecontacteerd via de volgende gegevens:

• Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België.
• Telefoon. + 32 2 274 48 00; Fax. + 32 2 274 48 35
• E-mail: commission@privacycommission.be.

Als u gewoonlijk buiten België verblijft, kunt u uw lokale toezichthoudende autoriteit identificeren en contacteren door de lijst van het Europees Comité voor gegevensbescherming hier te raadplegen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid werd gepubliceerd op 12 november 2019 en voor het laatst bijgewerkt op 19 juni 2025. Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, en wanneer wij dit doen, zullen wij u via deze pagina informeren.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Neem contact met ons op als u vragen heeft over dit privacybeleid door een e-mail te sturen naar support@wiggli.io.

Als u contact met ons wilt opnemen in het algemeen of ons anders wilt schrijven over de informatie die wij over u bewaren, schrijf dan naar Wiggli SA – Data Protection, Woluwelaan 2, 1150 Brussel, België.