Over onze voorwaarden

• Deze algemene voorwaarden en het beleid inzake aanvaardbaar gebruik (hierna samen de Voorwaarden) regelen de wijze waarop u toegang verkrijgt tot en gebruikmaakt van deze website (https://wiggli.io), evenals van de cloudgebaseerde producten, het platform van Wiggli en alle bijbehorende webpagina’s (hierna het Platform). Deze Voorwaarden zijn van toepassing tussen, enerzijds, Wiggli, een handelsnaam van Wiggli NV, met ondernemingsnummer 0678.483.029 en btw nummer BE0678.483.029, met maatschappelijke zetel te Woluwelaan 2, 1150 Brussel, België, alsook haar groepsvennootschappen en met haar geassocieerde of verbonden ondernemingen van tijd tot tijd (hierna wij, ons of onze), en, anderzijds, u, de persoon die toegang verkrijgt tot of gebruikmaakt van het Platform (hierna u of uw).

• U dient deze Voorwaarden zorgvuldig te lezen alvorens het Platform te gebruiken. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van het Platform of anderszins uw toestemming aan te geven, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met of deze Voorwaarden niet aanvaardt, dient u onmiddellijk te stoppen met het gebruik van het Platform.


• Het Platform wordt door ons gratis aan u verstrekt voor uitsluitend informatieve doeleinden, tenzij u een klant bent die gebonden is aan een afzonderlijke abonnementsovereenkomst met ons die u toegang verschaft tot abonnementsgebieden van ons Platform. In dat geval zijn deze Voorwaarden aanvullend van toepassing op de afzonderlijke abonnementsovereenkomst met u en doen zij daaraan geen afbreuk, behoudens andersluidende bepalingen in die abonnementsovereenkomst. Om alle twijfel te vermijden, geldt dat indien u een abonnement of lidmaatschap koopt om toegang te krijgen tot beperkte of betalende delen van het Platform, er afzonderlijke algemene voorwaarden van toepassing zijn (Abonnementsovereenkomst).
  Indien u deze Voorwaarden in een ander formaat wenst (bijvoorbeeld in grote letter), gelieve dan contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder.

1. Over ons

Wij zijn Wiggli, een vennootschap geregistreerd in België onder ondernemingsnummer BE0678.483.029. Onze maatschappelijke zetel is gevestigd te Woluwelaan 2, 1150 Brussel, België.

Indien u vragen heeft over het Platform, gelieve dan contact met ons op te nemen door een e-mail te sturen naar support@wiggli.io.

2. Aanvaardbaar Gebruik van het Platform (VAN TOEPASSING OP ALLE GEBRUIKERS):

2.1 Gebruik van het Platform is onderworpen aan deze Voorwaarden en, waar relevant, aan uw Abonnementsovereenkomst.

2.2 U gaat ermee akkoord dat u als enige verantwoordelijk bent voor alle kosten en uitgaven die u maakt in verband met uw gebruik van het Platform.

2.3 Wij streven ernaar het Platform zo toegankelijk mogelijk te maken. Indien u problemen ondervindt bij het gebruik van het Platform, gelieve dan contact met ons op te nemen via de contactgegevens bovenaan deze pagina.

2.4 Als voorwaarde voor uw gebruik van het Platform stemt u ermee in het Platform niet te gebruiken:

2.4.1 voor enig doel dat onwettig is onder toepasselijke wetgeving of verboden is door deze Voorwaarden, waaronder:

• om enige daad van fraude te plegen;

• voor doeleinden van het promoten van ongevraagde reclame of het versturen van spam;

• om communicatie van ons of een andere dienst of entiteit te simuleren om identiteitsinformatie, authenticatiegegevens of andere informatie te verzamelen (‘phishing’);

• op een manier die de werking van ons Platform of bedrijf of de website of het bedrijf van enige andere entiteit verstoort;

• op een manier die minderjarigen schaadt;

• om enige onwettige activiteit te promoten;

• om te vertegenwoordigen of te suggereren dat wij een ander bedrijf, product of dienst onderschrijven, tenzij wij dit afzonderlijk schriftelijk zijn overeengekomen;

• om ongeautoriseerde toegang tot of gebruik te verkrijgen van computers, gegevens, systemen, accounts of netwerken; of om te proberen wachtwoord- of gebruikersauthenticatiemethoden te omzeilen.

2.4.2 U stemt er tevens mee in om ons Platform nooit aan te vallen door opzettelijk virussen, trojans, wormen, logische bommen of enig ander materiaal dat kwaadaardig of technologisch schadelijk is (zoals via een denial-of-service aanval) te introduceren, of om virussen, malware of andere soortgelijke schadelijke softwarecode al dan niet op algemene wijze, te verspreiden.

2.4.3 U stemt er verder mee in om geen ongeautoriseerde toegang te proberen te verkrijgen tot ons Platform, de server waarop ons Platform is gehost of enige andere server, computer of database die met ons Platform is verbonden.

2.5 Wij kunnen uw toegang tot het Platform ontzeggen of opschorten indien u deze Voorwaarden of uw Abonnementsovereenkomst (waar van toepassing) of enige toepasselijke wetgeving niet naleeft.

3. Registratie en wachtwoordbeveiliging

3.1 Gebruik van het Platform kan registratie vereisen, in het bijzonder om toegang te krijgen tot beperkte delen van het Platform. Indien u een Abonnementsovereenkomst heeft, zullen wij eventuele geautoriseerde gebruikersaccounts activeren.

3.2 Wij zijn niet verplicht om iemand toe te staan zich te registreren op het Platform en wij kunnen registratie ten alle tijde weigeren, beëindigen of opschorten voor iedereen, onverminderd uw Abonnementsovereenkomst (waar van toepassing).

3.3 U bent verantwoordelijk voor het veilig en vertrouwelijk houden van uw wachtwoord en andere accountgegevens.

3.4 Indien wij reden hebben om aan te nemen dat er een waarschijnlijke inbreuk op de beveiliging of misbruik van het Platform is via uw account of het gebruik van uw wachtwoord, kunnen wij u hiervan op de hoogte stellen en u vragen uw wachtwoord te wijzigen, of wij kunnen uw account opschorten of beëindigen (onverminderd, waar van toepassing, uw Abonnementsovereenkomst).

4. CV-Bibliotheken, Marktplaatsen, Forums en andere interactieve diensten

4.1 Wij kunnen bulletin boards, CV-Bibliotheken, Marktplaatsen, Forums of andere communicatiediensten ter ondersteuning van HR, werving, personeelsvoorziening en werkgelegenheidsmogelijkheden (Interactieve Diensten) aanbieden op het Platform.

4.2 Wij zijn niet verplicht om enige inhoud, door gebruikers gegenereerde inhoud, tekst, afbeeldingen, video, audio of andere multimediacontent, informatie of materiaal (Inzending) die aan onze Interactieve Diensten is verstrekt, te monitoren of te modereren. Indien wij Inzendingen wel monitoren of modereren, zullen wij aangeven hoe dit wordt uitgevoerd en met wie contact moet worden opgenomen met betrekking tot enige Inzending die voor u aanleiding geeft tot bezorgdheid.

4.3 Wij kunnen elke Inzending via een van onze Interactieve Diensten verwijderen of bewerken, ongeacht of deze worden gemodereerd of niet.

4.4 Elke Inzending die u doet, moet voldoen aan onze Inzendingsnormen zoals uiteengezet in clausule 5 hieronder.

4.5 Door een Inzending te doen, verleent u ons een royaltyvrije, onherroepelijke, niet exclusieve, overdraagbare licentie om de Inzending (geheel of gedeeltelijk) onbeperkt te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, bewerken, vertalen, distribueren, uitvoeren en weergeven op het Platform, alsook op alle andere websites die door ons worden beheerd.

5. Inzendingsnormen

5.1 Elke Inzending die u doet via onze Interactieve Diensten en elke andere communicatie aan gebruikers van ons Platform door u moet voldoen aan vereisten van nauwkeurigheid, fatsoen en wettigheid, die naar ons redelijk oordeel zullen worden toegepast.

In het bijzonder moet elke Inzending of communicatie van u:

• Uw eigen originele werk zijn en op wettige wijze zijn ingediend.

• Feitelijk nauwkeurig zijn of uw eigen oprechte overtuiging weerspiegelen.

• Verstrekt zijn met de noodzakelijke toestemming van een derde partij.

• Niet lasterlijk zijn of waarschijnlijk aanleiding geven tot een beschuldiging van laster.

• Niet aanstootgevend, obsceen, seksueel expliciet, discriminerend of bedrieglijk zijn.

• Niet aanstootgevend zijn en geen schaamte, ergernis of irritatie bij anderen veroorzaken, noch daartoe waarschijnlijk aanleiding geven.

5.2 Hoewel wij proberen ervoor te zorgen dat het Platform veilig is, controleren of verifiëren wij niet actief of informatie die ons via het Platform wordt verstrekt, vertrouwelijk, commercieel gevoelig of waardevol is. Afgezien van alle persoonsgegevens die zullen worden behandeld in overeenstemming met ons Privacybeleid, garanderen wij niet dat informatie die ons via het Platform wordt verstrekt, vertrouwelijk wordt gehouden en wij mogen deze op onbeperkte en kosteloze basis gebruiken zoals wij redelijkerwijs passend achten.

6. Inhoud die inbreuk maakt

6.1 Wij zullen redelijke inspanningen leveren om:

• Accounts te verwijderen die op een ongepaste manier of in strijd met deze Voorwaarden worden gebruikt, onverminderd uw Abonnementsovereenkomst (waar relevant); en

• Enige inhoud die ongepast of lasterlijk is, inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of anderszins in strijd is met deze Voorwaarden, te identificeren en te verwijderen, wanneer wij hiervan op de hoogte worden gesteld, maar wij kunnen niet verantwoordelijk zijn als u ons de relevante informatie niet heeft verstrekt.

6.2 Indien u van mening bent dat enige inhoud die via het Platform wordt verspreid of gepubliceerd ongepast, lasterlijk is of inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen via de contactgegevens op deze pagina.

7. Linken en Framing

7.1 U mag zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming een link naar ons Platform maken vanaf een andere website, op voorwaarde dat een dergelijke link niet:

• Een frame of een andere browser- of randomgeving creëert rond de inhoud van ons Platform;

• Impliceert dat wij uw producten of diensten of een van de producten of diensten van, of beschikbaar via, de website waarop u een link naar ons Platform plaatst, onderschrijven;

• Een van de handelsmerken of logo's die op ons Platform worden gebruikt, weergeeft zonder onze toestemming of die van de eigenaar van dergelijke handelsmerken of logo's; of

• Geplaatst wordt op een website die zelf in strijd is met dit Beleid.

7.2 Wij behouden ons het recht voor om van u te eisen dat u op elk moment onmiddellijk elke link naar het Platform verwijdert, en u dient onmiddellijk te voldoen aan elk verzoek van ons om een dergelijke link te verwijderen.

8. Kunstmatige Intelligentie Functionaliteiten

8.1 Bepaalde functies of mogelijkheden van het Platform bevatten functionaliteiten op basis van kunstmatige intelligentie ("AI-functionaliteiten"). Waar van toepassing, zullen het gebruik en het doel van deze AI-functionaliteiten worden toegelicht in de interface van het Platform of gerelateerde documentatie. Deze AI-functionaliteiten ondersteunen wervingsgerelateerde functies waaronder sourcing, screening, scoring en benchmarking.

8.2 U erkent dat de AI-functionaliteiten die in het Platform worden gebruikt, kwalificeren als "hoog-risico" AI-systemen in de zin van de EU Wet inzake Kunstmatige Intelligentie (Bijlage III, Sectie 4), aangezien zij betrekking hebben op toegang tot en beheer van werkgelegenheid. Houd er echter rekening mee dat Wiggli zich inzet voor het handhaven van een veilig en compliant platform. Wij passen redelijke technische en organisatorische maatregelen toe om integriteit, transparantie en afstemming op toepasselijke Europese of internationale AI- en gegevensbeschermingsnormen te waarborgen.

8.3 De AI-functionaliteiten zijn ontworpen om menselijke besluitvorming te ondersteunen, maar niet te vervangen. Alle uitvoer die door deze functies of mogelijkheden wordt gegenereerd, is van probabilistische aard en dient als zodanig te worden geïnterpreteerd. U blijft als enige verantwoordelijk voor alle beslissingen of acties die worden ondernomen op basis van dergelijke uitvoer en moet zorgen voor passend menselijk toezicht gedurende uw gebruik van het Platform. Wij wijzen elke aansprakelijkheid af die voortvloeit uit uw gebruik van of vertrouwen op door AI gegenereerde uitvoer, behoudens voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving. Voor verdere informatie over nauwkeurigheid en aansprakelijkheid in verband met AI-functionaliteiten, verwijzen wij u naar de sectie getiteld Nauwkeurigheid van Informatie en Beschikbaarheid van het Platform hieronder.

8.4 Indien uw Abonnementsovereenkomst of Bestelling een specifieke toewijzing van AI-taken (AI Token Gebruik) omvat, stemt u ermee in om uw verbruik van AI-functionaliteiten, evenals dat van uw Geautoriseerde Gebruikers, te monitoren om ervoor te zorgen dat dit binnen het toegewezen volume blijft. Mocht u verwachten het toegewezen AI Token Gebruik te overschrijden, dan stemt u ermee in ons hiervan in kennis te stellen voordat een dergelijke overschrijding plaatsvindt en zullen wij in goed vertrouwen onderhandelen over de aankoop van aanvullend AI Token Gebruik. Als u het toegewezen AI Token Gebruik overschrijdt zonder voorafgaande kennisgeving aan ons, zullen wij u redelijke kennisgeving geven van een dergelijk overmatig gebruik (“Kennisgeving Overmatig Gebruik”). Na het uitvaardigen van de Kennisgeving Overmatig Gebruik, en bij gebrek aan uw aankoop van aanvullend AI Token Gebruik, behouden wij ons het recht voor om uw toegang tot de AI-functionaliteiten voor de rest van de Looptijd op te schorten of totdat u aanvullend AI Token Gebruik koopt. De toegang tot de AI-functionaliteiten zal worden hersteld bij de aankoop van aanvullend AI Token Gebruik tegen de dan geldende tarieven. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies, schade of ongemak geleden door u of derde als gevolg van de opschorting van de toegang tot de AI-functionaliteiten onder deze clausule. U stemt ermee in om alle facturen met betrekking tot alle kosten die Wiggli maakt in het geval dat het AI Token Gebruik wordt overschreden, inclusief de vergoedingen voor AI-technologie van derden, te betalen binnen zeven (7) dagen na de factuurdatum.

9. Uw privacy en persoonsgegevens

9.1 Uw privacy en persoonsgegevens zijn belangrijk voor ons. Alle persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, zullen worden behandeld in overeenstemming met ons Privacybeleid (beschikbaar op Privacybeleid) en ons Cookiebeleid (beschikbaar op Cookiebeleid), die uitleggen welke persoonsgegevens wij van u verzamelen, hoe en waarom wij dergelijke informatie verzamelen, opslaan, gebruiken en delen, uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens en hoe u contact met ons en toezichthoudende autoriteiten kunt opnemen in geval u een vraag of klacht heeft over het gebruik van uw persoonsgegevens, evenals over ons gebruik van cookies en andere soortgelijke technologieën op ons Platform.

Uw gegevens worden niet gebruikt om algemene of externe AI-modellen te trainen of te verbeteren.
Niettegenstaande het voorgaande, zijn sommige AI-Functionaliteiten afhankelijk van externe AI-aanbieders, waaronder OpenAI, Anthropic of Google Gemini (welke lijst onderhevig is aan wijzigingen naarmate wij onze AI-Functionaliteiten bijwerken of uitbreiden en u op schriftelijk verzoek kan worden meegedeeld). Deze aanbieders kunnen prompts en andere invoer verwerken om de uitvoer te genereren die via het Platform wordt gevraagd, in overeenstemming met hun eigen voorwaarden en privacypraktijken. Door gebruik te maken van de AI-Functionaliteiten, erkent en stemt u ermee in dat dergelijke verwerking kan worden uitgevoerd door deze externe aanbieders en dat uw gebruik van hun tools onderworpen is aan hun toepasselijke voorwaarden en niet aan de voorwaarden van Wiggli. Merk op dat Wiggli niet verantwoordelijk is voor hoe derden uw gegevens gebruiken en geen partij is bij die verwerking. Indien u vragen of opmerkingen heeft over hoe dergelijke externe aanbieders uw gegevens gebruiken en/of over hun tools of de toepasselijke voorwaarden, gelieve dan rechtstreeks contact op te nemen met die externe aanbieders.
Wiggli mag geaggregeerde of niet-identificeerbare informatie die u of een individuele persoon niet identificeert, gebruiken voor legitieme analytische of verbetering van haar diensten.

10. Eigendom, gebruik en intellectuele eigendomsrechten

10.1 De intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Platform, evenals met betrekking tot alle tekst, afbeeldingen, video, audio of andere multimediacontent, software of andere informatie of materiaal verstrekt aan of toegankelijk via het Platform (Inhoud) zijn eigendom van ons en onze licentiegevers. Klantgegevens zoals gedefinieerd in uw Abonnementsovereenkomst (waar van toepassing) worden beheerst door de voorwaarden van die Abonnementsovereenkomst.

10.2 Wij en onze licentiegevers behouden al onze intellectuele eigendomsrechten (waaronder, maar niet beperkt tot, alle auteursrechten, handelsmerken, domeinnamen, modelrechten, databankrechten, octrooien en alle andere intellectuele eigendomsrechten van welke aard dan ook) of deze nu geregistreerd of niet-geregistreerd zijn, overal ter wereld. Dit betekent onder meer dat wij de eigenaars ervan blijven en vrij zijn om ze naar eigen inzicht te gebruiken.

10.3 Niets in deze Voorwaarden verleent u enige wettelijke rechten met betrekking tot het Platform of de Inhoud, anders dan wat noodzakelijk is om toegang te verkrijgen tot en gebruik te maken van het Platform overeenkomstig deze Voorwaarden. U stemt ermee in om geen kennisgevingen op het Platform of de Inhoud (inclusief enige kennisgevingen van intellectueel eigendom) aan te passen, te proberen te omzeilen of te verwijderen, en in het bijzonder in enige digitale rechten of andere beveiligingstechnologie die is ingebed in of vervat in het Platform of de Inhoud.

10.4 Handelsmerken: Wiggli en Wigglers en onze logo's zijn onze handelsnaam en niet-geregistreerde handelsmerken alsook handelsmerken waarvoor wij een aanvraag hebben ingediend. Andere handelsmerken en handelsnamen kunnen ook worden gebruikt op het Platform of in de Inhoud. Elk gebruik door u van enige handelsmerken, logo's of handelsnamen op het Platform of in de Inhoud is strikt verboden, tenzij u onze voorafgaande schriftelijke toestemming heeft.

11. Software en Apps

11.1 Software kan beschikbaar worden gesteld voor cloud-gebaseerd gebruik of voor u om te downloaden om het Platform beter te laten werken. U kunt ook onze mobiele applicaties (App) downloaden die van tijd tot tijd beschikbaar kunnen zijn. Dergelijke Apps zullen beschikbaar zijn via applicatiewinkels zoals Google Play of de AppStore (Applicatiewinkels). U wordt een beperkte, niet-exclusieve licentie verleend om dergelijke software of App te gebruiken, onder voorbehoud van uw akkoord met de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op dergelijke software (soms bekend als een ‘gebruikersovereenkomst voor eindgebruikers’ of ‘EULA’) en de algemene voorwaarden van de Applicatiewinkel.

11.2 U wordt op de hoogte gesteld van alle algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de software of App wanneer u deze probeert te downloaden. Indien u dergelijke algemene voorwaarden niet aanvaardt, zult u de software niet kunnen downloaden of de App niet kunnen gebruiken.

11.3 U dient alle algemene voorwaarden zorgvuldig te lezen. Deze kunnen bepalingen bevatten die uw wettelijke rechten uiteenzetten (bijvoorbeeld onder toepasselijke consumentenwetgeving indien u een kandidaat bent), uw wettelijke verantwoordelijkheden bij het gebruik van de software of App en eventuele beperkingen van aansprakelijkheid jegens u.

11.4 Het onrechtmatig gebruik van de software (zoals het reproduceren of herdistribueren ervan op een manier die in strijd is met deze Voorwaarden en alle andere algemene voorwaarden die erop van toepassing zijn) is uitdrukkelijk verboden en kan aanleiding geven tot burgerrechtelijke en strafrechtelijke sancties.

12. Nauwkeurigheid van Informatie en Beschikbaarheid van het Platform

12.1 Wij proberen ervoor te zorgen dat het Platform nauwkeurig, up-to-date en vrij van bugs is, maar wij kunnen dit niet beloven. Bovendien kunnen wij niet beloven dat het Platform geschikt is of zal zijn voor een bepaald doel.. Elk vertrouwen dat u stelt in de informatie op het Platform is op eigen risico.

12.2 Wij kunnen de toegang tot of de werking van het Platform op elk moment naar eigen inzicht opschorten of beëindigen, onverminderd uw Abonnementsovereenkomst (waar relevant).

12.3 Alle Inhoud wordt uitsluitend verstrekt voor uw algemene informatiedoeleinden en om u te informeren over ons en onze producten en nieuws, functies, diensten en andere websites die van belang kunnen zijn, maar is niet afgestemd op uw specifieke vereisten of omstandigheden. Het vormt geen technisch, financieel of juridisch advies noch enige andere vorm van advies en mag voor geen enkel doel als zodanig worden beschouwd. U dient altijd uw eigen onafhankelijke oordeel te gebruiken bij het gebruik van ons Platform en de Inhoud ervan.

12.4 Hoewel wij proberen ervoor te zorgen dat het Platform beschikbaar is voor uw gebruik, beloven wij niet (d.w.z., er is geen resultaatsverbintenis) dat het Platform te allen tijde beschikbaar zal zijn of dat uw gebruik van het Platform ononderbroken zal zijn.

12.5 Waar het Platform AI-functionaliteiten omvat, geven wij geen verklaringen of garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met betrekking tot de werking, nauwkeurigheid of geschiktheid van de AI-functionaliteiten, of van enige inhoud, materialen of uitvoer die via of door deze worden geproduceerd. U erkent dat door AI gegenereerde uitvoer van probabilistische aard is en mogelijk niet altijd nauwkeurig, volledig of geschikt is voor specifieke gebruikssituaties. U blijft als enige verantwoordelijk voor alle beslissingen, acties of nalatigheden die worden ondernomen op basis van dergelijke uitvoer. Wij wijzen alle aansprakelijkheid af die voortvloeit uit uw gebruik van of vertrouwen op door AI gegenereerde uitvoer, behoudens voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving. U bent verantwoordelijk voor het implementeren van passende procedures en controlepunten om te voldoen aan uw eigen vereisten voor de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van zowel invoergegevens als door AI gegenereerde uitvoer.

13. Hyperlinks en websites van derden

13.1 Het Platform kan hyperlinks of verwijzingen bevatten naar reclame en websites van derden andere dan het Platform. Dergelijke hyperlinks of verwijzingen worden enkel voor uw gemak verstrekt. Wij hebben geen controle over reclame of websites van derden en aanvaarden geen wettelijke verantwoordelijkheid voor enige inhoud, materiaal of informatie die daarin is vervat. Het weergeven van enige hyperlink en verwijzing naar reclame of websites van derden betekent niet dat wij de websites, producten of diensten van die derde partij onderschrijven. Uw gebruik van websites van derden kan onderworpen zijn aan de algemene voorwaarden van die websites van derden en is op eigen risico.

14. Beperking van onze aansprakelijkheid

14.1 Behoudens voor aansprakelijkheid die wij wettelijk niet kunnen uitsluiten (zoals voor overlijden of persoonlijk letsel) of die voortvloeit uit toepasselijke wetgeving met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens, zijn wij wettelijk niet verantwoordelijk voor enige:

• verliezen die voor u en ons niet voorzienbaar waren toen deze Voorwaarden werden opgesteld;

• verliezen die niet werden veroorzaakt door enige inbreuk van onze kant;

• bedrijfsverliezen; en

• verliezen aan niet-consumenten. Onze aansprakelijkheid is overigens uitdrukkelijk beperkt tot het maximumbedrag dat wettelijk is toegestaan.

14.2 De bovengenoemde beperking van onze aansprakelijkheid uiteengezet in clausule 14.1 is onverminderd enige aansprakelijkheidsbeperking uiteengezet in uw Abonnementsovereenkomst (waar relevant).

15. Gebeurtenissen buiten onze controle

15.1 Wij zijn niet aansprakelijk jegens u indien wij deze Voorwaarden niet naleven als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder, maar niet beperkt tot, pandemieën of epidemieën, stakingen, lock-outs of andere arbeidsconflicten; uitval van systemen of netwerktoegang; of overstroming, brand, explosie of ongeval, inclusief alle gevolgen daarvan.

16. Rechten van derden

16.1 Niemand anders dan een partij bij deze Voorwaarden heeft het recht om een van deze Voorwaarden af te dwingen.

17. Wijziging

17.1 Geen wijzigingen van deze Voorwaarden zijn geldig of hebben enig effect, tenzij schriftelijk door ons overeengekomen of gemaakt in overeenstemming met deze clausule 17.

17.2 Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Onze bijgewerkte Voorwaarden zullen aan de Gebruiker op het Platform worden gepresenteerd voordat hem toegang wordt verleend. De Gebruiker zal uitdrukkelijk akkoord moeten gaan met de nieuwe Voorwaarden om opnieuw toegang tot het Platform te krijgen (onverminderd uw Abonnementsovereenkomst (waar van toepassing)).

18. Inbreuk

18.1 Wij zullen deze Voorwaarden naar ons absolute oordeel toepassen. In geval van uw inbreuk op deze Voorwaarden kunnen wij uw gebruik van het Platform beëindigen of opschorten, Inzendingen verwijderen of bewerken, Inzendingen of enige andere communicatie aan gebruikers van ons Platform door u openbaar maken aan wetshandhavingsinstanties of elke actie ondernemen die wij noodzakelijk achten om de inbreuk te verhelpen.

19. Scheidbaarheid

19.1 Indien een rechtbank of een andere bevoegde autoriteit vaststelt dat enige bepaling van deze Voorwaarden (of een deel van een bepaling) ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar is, wordt die bepaling of dat deel van de bepaling, voor zover vereist, als verwijderd beschouwd, en de geldigheid en afdwingbaarheid van de andere bepalingen van deze Voorwaarden wordt niet beïnvloed.

19.2 Indien enige ongeldige, niet-afdwingbare of onwettige bepaling van deze Voorwaarden geldig, afdwingbaar en wettig zou zijn als een deel ervan zou worden verwijderd, is de bepaling van toepassing met de minimale wijziging die nodig is om deze wettig, geldig en afdwingbaar te maken.

20. Geschillen

20.1 Wij zullen proberen om eventuele geschillen met u snel en efficiënt op te lossen. Indien u ontevreden over ons bent, gelieve dan zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen via de contactgegevens op deze pagina.

20.2 Indien een geschil niet kan worden opgelost met behulp van onze klachtenprocedure of u ontevreden bent met de uitkomst, kunt u gebruikmaken van alternatieve geschillenbeslechting (ADR) indien dit voor u als consument (zoals een kandidaat) beschikbaar is. Indien u een consument (kandidaat) bent, kunt u uw geschil ook indienen bij het EU online platform voor geschillenbeslechting (ODR) via https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_nl.

20.3 Indien u een consument (zoals een kandidaat) bent en niet tevreden bent met de uitkomst van ADR, kunt u nog steeds een gerechtelijke procedure aanspannen bij de rechtbank in het land waar u gewoonlijk verblijft.

20.4 Het relevante Belgische recht is van toepassing op deze Voorwaarden, onverminderd eventuele bepalingen inzake wetsconflicten.

20.5 Indien u een zakelijke gebruiker bent en een gerechtelijke procedure wilt aanspannen, zullen de relevante rechtbanken van Brussel, België, exclusieve jurisdictie hebben met betrekking tot deze Voorwaarden. De partijen stemmen er echter mee in dat zij zullen proberen het geschil te goeder trouw te regelen alvorens hun toevlucht te nemen tot formele juridische procedures.

20.6 De bepalingen van deze clausule 20 zijn niet van toepassing op geschillen die voortvloeien uit of in verband staan met uw Abonnementsovereenkomst (waar relevant), die uitsluitend worden beheerst door de voorwaarden van die Abonnementsovereenkomst.