Gen Z op de werkvloer

De werkplek zal waarschijnlijk een ernstige verandering ondergaan, aangezien meer dan 67 miljoen mensen die tussen 1996 en 2010 zijn geboren, staan op het punt om alleen al in de VS aan de slag te gaan. De jonge arbeiderspopulatie heeft duidelijk verschillende waarden en behoeften.

Als werkgever of bedrijfseigenaar moet je Generatie Z accepteren en betere strategieën bedenken om aan hun verwachtingen te voldoen. In deze post bespreken we hoe Generatie Z verschilt van andere generaties, wat hun verwachtingen zijn en hoe ze het wervingsproces beïnvloeden. Laten we, voordat we diep gaan graven, eerst Generatie Z definiëren.

Wat is Generatie Z?

Generatie Z, ook wel Zoomers of post-millennials genoemd, is de populatie van werknemers die zijn geboren tussen 1996 en 2012, na millennials. Het zijn digital natives die nog nooit een wereld zonder smartphones hebben gezien.

Hoe Generatie Z verschilt van millennials

Om Gen Z te begrijpen, moet je weten hoe deze jonge mensen verschillen van millennials, Generatie X en babyboomers. Hier zijn enkele van de factoren die Gen Z onderscheiden van millennials en andere generaties:

• Teamwork
• Omdat Zoomers onafhankelijker zijn, lossen ze graag zelf problemen op en richten ze zich op individueel succes. Millennials hebben daarentegen graag input van anderen en geven er de voorkeur aan om sterke banden aan te gaan met collega's.
• Diversiteit
• Raciale en etnische diversiteit is waarschijnlijk een van de kernkenmerken van Gen Z. Zij zien diversiteit meer dan welke andere generatie dan ook als positief voor de samenleving.
• Mindset
• In vergelijking met anderen heeft Gen Z een optimistischer ingesteldheid als het gaat om het nemen van beslissingen. Ze zijn doorgaans voorzichtiger en vertrouwen op beproefde manieren om succes te behalen.
• Motivatie
• Als we millennials bestuderen, zullen we ontdekken dat ze veel investeren in hun team op het werk. Werken bij een werkgever die een maatschappelijk belang dient, is een van de factoren die hen motiveren. Gen Z ontdekt manieren om een directe impact te hebben in plaats van te vertrouwen op werkgevers om sociale doelen te steunen.
• Financiën
• Millennials slagen er financieel in om hun achterstand in te halen, maar Gen Z ziet financieel succes als een kans om vooruit te komen. Millennials waren ook gewend om leningen aan te gaan om naar de universiteit te gaan en vervolgens moeilijke tijden door te maken om terug te betalen. Gen Z is daarentegen voorzichtiger bij het aangaan van leningen. Daarom streven ze liever nu naar financieel succes en investeren ze later in hun ontwikkeling.
• Uitgavengewoonten
• Millennials proberen hun uitgaven te verlagen: ze letten op deals en betaalbare prijzen die passen bij hun budget. Gen Z is echter meer geïnteresseerd in het verhogen van hun inkomsten dan in het verlagen van hun uitgaven. Daardoor zijn ze eerder bereid om dure producten en diensten te kopen.
• Aandachtsspanne
• Deze is vrij duidelijk: jonge mensen hebben een kortere aandachtsspanne dan millennials. De jonge generatie wordt namelijk omringd door digitale apparaten en afleidingen. Millennials hebben dezelfde technologie, maar oefenen enige controle uit over hun digitale consumptie.

Verwachtingen en behoeften van Gen Z

• Menselijke interacties
• Zoomers zijn geboren om digitaal te zijn, maar hun hoogtechnologische geesten zoeken menselijke interactie op het werk. Een rapport ontdekte dat 90% van Gen Z vind het leuk om menselijke elementen te integreren in de werkplek. Moderne werkplekken zijn meestal omgeven door technologie, maar de jonge generatie mensen wil graag een vleugje menselijke verbinding hebben.
• Dus als je aan hun verwachtingen wilt voldoen, moet je zorgen voor een zekere mate van menselijke interactie. Als je bijvoorbeeld Gen-Z-medewerkers in je externe team hebt, overweeg dan om videogesprekken te voeren in plaats van telefoongesprekken. Bied je tijd aan en geef ze feedback. Waarom? Omdat deze generatie op zoek is naar een teamvriendelijke en samenwerkende omgeving op het werk, die meer is dan sociale media of online contact.
• Balans tussen werk en privéleven
• Bijna elke werknemer wil een gezonde balans tussen werk en privéleven hebben, ongeacht hun generatie. Gen Z beschouwt het evenwicht tussen werk en privéleven echter als een van hun topprioriteiten wanneer ze besluiten om bij een werkgever te werken. Als u denkt dat Gen Z in de toekomst een sleutelrol zal spelen in het succes van uw bedrijf, zorg dan voor een aantrekkelijk evenwicht tussen werk en privéleven en minder burn-outs op het werk. U moet bijvoorbeeld flexibele werkmogelijkheden op afstand aanbieden.
• De behoefte aan feedback
• De meeste organisaties voeren eenmaal per jaar functioneringsgesprekken en werkfeedback uit. Als het op Gen Z aankomt, kunnen ze niet tevreden zijn met jaarlijkse prestatiebeoordelingen of feedback. Ze verwachten van werkgevers en managers dat ze hen wekelijks, zo niet dagelijks, feedback geven.
• Het klinkt misschien wat uitputtend voor managers om wekelijks feedback te geven op een manier die traceerbaar is. Met de juiste technologie kun je echter eenvoudig de prestaties van werknemers volgen en hen meetbare feedback geven. Als uw werknemers dagelijks contact verwachten, is het misschien voldoende om een e-mail te sturen met een kort bericht met een emoji om ze gefocust en op het goede spoor te houden.
• Mislukking is een kans om te verbeteren
• Generatie Z heeft een goede kijk op feedback en falen. Ze zien mislukkingen als kansen om te leren en te groeien. Als we naar de statistieken kijken, 80% van hen denkt dat het accepteren van een mislukking hen zou helpen om innovatiever te worden.

Gen Z en rekrutering

Voor recruiters is het van cruciaal belang om te begrijpen hoe Gen Z naar banen zoekt. Welke kanalen gebruiken ze het meest waarschijnlijk bij het zoeken naar een baan? Hoe bouwen ze graag relaties op met organisaties en recruiters?

Kandidaten van Gen Z zouden zelfs niet op de functie solliciteren als uw wervingsproces verouderd is. Daarom is het belangrijk om je ouderwetse wervingsmethoden te vervangen door een manier die meer gericht is op innovatie en het opbouwen van relaties.

Dit is wat je kunt doen om Gen Z aan te trekken:

• Bouw sterke relaties op met hogescholen en universiteiten om in contact te komen met Gen Z-talent.
• Implementeer de nieuwste HR- en sollicitantenvolgsystemen om een technisch onderlegd wervingsproces te ontwikkelen.
• Ontwikkel een gepersonaliseerde communicatiestrategie en deel inhoud op basis van hun behoeften.
• Gebruik de beste praktijken voor de functiebeschrijving om uw openstaande functie aantrekkelijker te maken.
• Integreer sociale media in je wervingsstrategie.
• Bouw een netwerk van beïnvloeders voor werknemers op en vraag je huidige werknemers om je te helpen jong talent aan te trekken.
• Maak een sterke carrièrepagina of -site om de belangrijkste informatie over je organisatie onder de aandacht te brengen.