La génération Z sur le lieu de travail

Le lieu de travail est susceptible de subir de sérieux changements, car plus de 67 millions de personnes nés entre 1996 et 2010 sont sur le point d'entrer sur le marché du travail rien qu'aux États-Unis. Les jeunes travailleurs ont évidemment des valeurs et des besoins différents.

En tant qu'employeur ou propriétaire d'entreprise, vous devez accepter la génération Z et proposer de meilleures stratégies pour répondre à ses attentes. Dans cet article, nous expliquerons en quoi la génération Z est différente des autres générations, ses attentes et son impact sur le processus de recrutement. Avant d'aller plus loin, définissons rapidement la génération Z.

Qu'est-ce que la génération Z ?

Également appelée Zoomers ou post-milléniaux, la génération Z est la population de travailleurs nés entre 1996 et 2012, après les milléniaux. Ce sont des natifs du numérique qui n'ont jamais vu un monde sans smartphone.

En quoi la génération Z est différente de la génération Y

Pour comprendre la génération Z, il faut découvrir en quoi ces jeunes sont différents des milléniaux, de la génération X et des baby-boomers. Voici certains des facteurs qui différencient la génération Z de la génération Y et des autres générations

Travail d'équipe

Comme les Zoomers sont plus indépendants, ils aiment résoudre les problèmes eux-mêmes et se concentrer sur la réussite individuelle. Les milléniaux, quant à eux, aiment recevoir l'avis des autres et préfèrent établir des liens solides avec leurs collègues.

Diversité

La diversité raciale et ethnique est probablement l'une des caractéristiques fondamentales de la génération Z. Elle considère la diversité comme une chose positive pour la société plus que toute autre génération.

État d'esprit

Comparée aux autres, la génération Z a un état d'esprit plus optimiste lorsqu'il s'agit de prendre des décisions. Ils ont tendance à être plus prudents et à s'appuyer sur des méthodes bien établies pour réussir.

Motivation

Si nous étudions les milléniaux, nous découvrirons qu'ils investissent massivement dans leur équipe de travail. Travailler avec un employeur qui œuvre pour le bien de la société est l'un des facteurs qui les motivent. La génération Z trouve des moyens d'avoir un impact direct au lieu de compter sur les employeurs pour soutenir des causes sociales.

Finances

Alors que la génération Y parvient financièrement à rattraper son retard, la génération Z saisit la réussite financière comme une opportunité de progresser. De plus, les milléniaux étaient habitués à contracter des emprunts pour aller à l'université et à traverser des moments difficiles pour rembourser. La génération Z, en revanche, est plus prudente lorsqu'elle emprunte. Ils préfèrent donc rechercher le succès financier dès maintenant et investir dans leur développement plus tard.

Les habitudes de dépenses

Les milléniaux essaient de réduire leurs dépenses : ils recherchent des offres et des prix abordables adaptés à leur budget. Cependant, la génération Z est plus intéressée par l'augmentation de ses revenus que par la réduction de ses dépenses. Par conséquent, ils sont plus disposés à acheter des produits et services coûteux.‍

Durée d'attention

Cela est assez évident : les jeunes ont une capacité d'attention plus courte que les milléniaux. En effet, la jeune génération est entourée d'appareils numériques et de distractions. Les milléniaux disposent de la même technologie, mais ils exercent un certain contrôle sur leur consommation numérique.

Les attentes et les besoins de la génération Z

Interactions humaines

Alors que les Zoomers sont nés pour être numériques, leurs cerveaux de haute technologie recherchent l'interaction humaine au travail. Un rapport a révélé que 90 % de la génération Z aiment intégrer des éléments humains sur le lieu de travail. Les lieux de travail modernes sont généralement entourés de technologies, mais la jeune génération aime avoir une touche de connexion humaine.

Donc, si vous voulez répondre à leurs attentes, vous devez garantir un certain niveau d'interaction humaine. Par exemple, si vous avez des employés de la génération Z dans votre équipe à distance, pensez à utiliser les appels vidéo plutôt que les appels téléphoniques. Offrez de votre temps et faites-leur part de vos commentaires. Pourquoi ? Parce que cette génération recherche un environnement de travail convivial et collaboratif, qui va bien au-delà des réseaux sociaux ou des contacts en ligne.

Équilibre travail-vie personnelle

Presque tous les employés souhaitent avoir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, quelle que soit leur génération. Cependant, la génération Z considère l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée comme l'une de ses principales priorités lorsqu'elle décide de travailler pour un employeur. Si vous pensez que la génération Z jouera un rôle clé dans le succès de votre entreprise à l'avenir, assurez-vous de proposer un équilibre entre vie professionnelle et vie privée attrayant et de réduire l'épuisement professionnel. Par exemple, vous devriez proposer des opportunités de travail flexibles et à distance.

Le besoin de feedback

La plupart des organisations procèdent à des évaluations de performance et à des évaluations des offres d'emploi une fois par an. En ce qui concerne la génération Z, ils ne peuvent pas se contenter des évaluations annuelles des performances ou des commentaires. Ils s'attendent à ce que les employeurs et les gestionnaires leur fournissent des informations sur une base hebdomadaire, voire quotidienne.

Cela peut sembler un peu exhaustif de la part des managers de fournir des commentaires hebdomadaires de manière traçable. Cependant, avec la bonne technologie, vous pouvez facilement suivre les performances des employés et leur fournir un feedback mesurable. Si vos employés s'attendent à un contact quotidien, l'envoi d'un e-mail contenant un court message avec un emoji est peut-être suffisant pour les aider à rester concentrés et sur la bonne voie.

L'échec est une opportunité de s'améliorer

La génération Z a un bon état d'esprit en ce qui concerne le feedback et l'échec. Ils considèrent les échecs comme des occasions d'apprendre et de grandir. Si nous regardons les statistiques, 80 % d'entre eux pensent qu'accepter l'échec les aiderait à devenir plus innovants.

La génération Z et le recrutement

Pour les recruteurs, il est essentiel de comprendre comment la génération Z recherche un emploi. Quels canaux sont-ils les plus susceptibles d'utiliser lorsqu'ils recherchent un emploi ? Comment aiment-ils établir des relations avec les organisations et les recruteurs ?

Les candidats de la génération Z ne poseraient même pas leur candidature si votre processus de recrutement est obsolète. Il est donc important de remplacer vos anciennes méthodes d'embauche par des méthodes plus axées sur l'innovation et l'établissement de relations.

Voici ce que vous pouvez faire pour attirer la génération Z

• Établissez des relations solides avec les collèges et les universités pour entrer en contact avec les talents de la génération Z
• Mettez en œuvre les derniers systèmes de suivi des ressources humaines et des candidats pour développer un processus de recrutement à la pointe de la technologie.
• Développez une stratégie de communication personnalisée et partagez du contenu en fonction de leurs besoins.
• Utilisez les meilleures pratiques en matière de description de poste pour rendre votre poste vacant plus attrayant.
• Intégrez les réseaux sociaux à votre stratégie de recrutement.
• Créez un réseau d'influenceurs pour les employés et demandez à vos employés actuels de vous aider à attirer de jeunes talents.
• Créez une page ou un site de carrière efficace pour mettre en valeur les informations les plus importantes concernant votre organisation.