Algemene voorwaarden

1. Inleiding

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle diensten, abonnementen en producten (gezamenlijk "Diensten") die worden gekocht en waarop de klant zoals vermeld op het Orderformulier ("Klant") zich abonneert bij Wiggli NV, met inbegrip van maar niet beperkt tot employer branding diensten, Software as a Service (SaaS) abonnementsdienst, toegang tot het Wiggli Platform, en alle andere diensten zoals vermeld in het Orderformulier. Deze Voorwaarden vormen een aanvulling op eventuele specifieke overeenkomsten die van toepassing zijn op bepaalde Diensten of producten of abonnementen zoals verder beschreven in het Orderformulier. Door de aankoop van en/of een abonnement op de Diensten stemt de Klant ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden, naast eventuele specifieke overeenkomsten die van toepassing zijn op bepaalde diensten of producten of abonnementen zoals uiteengezet in het Orderformulier (het "Contract"). Deze documenten vormen samen de allesomvattende overeenkomst tussen de Leverancier en de Klant met betrekking tot de levering van Diensten.

2. Niet-exclusiviteit

Het Contract belet de Leverancier niet om soortgelijke overeenkomsten aan te gaan met derden, of om zelfstandig documentatie, producten en/of diensten of abonnementen te ontwikkelen, te gebruiken, te verkopen of in licentie te geven die vergelijkbaar zijn met de onder het Contract geleverde documentatie, producten en/of diensten of abonnementen.

3. Definities

De volgende termen hebben de betekenis die er hieronder aan wordt toegekend wanneer ze in dit Contract worden gebruikt, tenzij de context anders vereist. Specifieke documenten bevatten hun eigen gedefinieerde voorwaarden die van toepassing zijn op de producten en/of diensten of abonnementen waaruit de Diensten bestaan. Alle gedefinieerde termen die in deze Voorwaarden worden gebruikt en die niet in deze Voorwaarden worden gedefinieerd, hebben de betekenis die eraan wordt gegeven in de andere documenten die het Contract vormen:

Werkdag:
Een andere dag dan een zaterdag, zondag of feestdag in België waarop de banken in Brussel open zijn voor zaken.

Vertrouwelijke informatie:
Omvat, maar is niet beperkt tot, alle informatie, schriftelijk, mondeling, elektronisch of anderszins, die door een van de partijen ("Bekendmakende Partij") wordt verstrekt of bekendgemaakt aan de andere partij ("Ontvangende Partij"), die wordt aangeduid als vertrouwelijk of eigendomsrechtelijk, of waarvan redelijkerwijs moet worden aangenomen dat deze vertrouwelijk is gezien de aard van de informatie en de omstandigheden van bekendmaking. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, handelsgeheimen, technologie, informatie met betrekking tot bedrijfsactiviteiten en -strategieën en klanteninformatie, ongeacht of een van de voorgaande is beschermd door auteursrecht of andere wetten op intellectueel eigendom.

Klantgegevens:
De gegevens die in het Platform worden ingevoerd door of namens de Klant (zoals door een kandidaat die via het Platform bij de Klant solliciteert), Geautoriseerde Gebruikers, of de Leverancier namens de Klant met als doel het gebruik van de Abonnementsdiensten of het faciliteren van het gebruik van de Abonnementsdiensten door de Klant, hetgeen persoonsgegevens kan omvatten, en waar Employer Branding Diensten worden afgenomen, Creaties en Customer Content (zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden Employer Branding).

Normale kantooruren:
9h00 tot 17h00 lokale tijd, België, elke werkdag. 

Vergoedingen:
Betekent de door de Klant verschuldigde bedragen voor de Diensten zoals uiteengezet in een Order.

Intellectuele-eigendomsrechten:
Betekent alle octrooien, rechten op uitvindingen, gebruiksmodellen, auteursrechten en naburige rechten, handelsmerken, dienstmerken, handels-, bedrijfs- en domeinnamen, rechten op goodwill en reputatie of om een vordering in te stellen wegens inbreuk, rechten op oneerlijke concurrentie, rechten op ontwerpen, rechten op computersoftware, databaserechten, rechten op vertrouwelijke informatie (met inbegrip van knowhow en handelsgeheimen) en alle andere intellectuele eigendomsrechten, in elk geval ongeacht of deze geregistreerd of niet-geregistreerd zijn en met inbegrip van alle aanvragen voor en verlengingen of vernieuwingen van dergelijke rechten en alle soortgelijke of gelijkwaardige rechten of vormen van bescherming in elk deel van de wereld.

Wiggli Platform of Platform:
Betekent Wiggli's eigen software-as-a-service ecosysteem geleverd door de Leverancier en toegankelijk op het adressen https://www.wiggli.io, https://intelligence.wiggli.io en https://www.wigglers.io, uitgegeven door Wiggli. De elementen van het Platform waarop de Klant zich heeft geabonneerd staan vermeld in de Order.

4. Verplichtingen van de klant

De Klant zal: (a) de Leverancier voorzien van: (i) alle noodzakelijke medewerking met betrekking tot het Contract; en (ii) alle noodzakelijke toegang tot de informatie die door de Leverancier kan worden vereist om de Diensten te verlenen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot Klantgegevens, informatie over beveiligingstoegang en configuratiediensten; (b) zonder afbreuk te doen aan zijn overige verplichtingen op grond van deze overeenkomst, alle toepasselijke wet- en regelgeving naleven met betrekking tot zijn activiteiten op grond van dit Contract; (c) alle overige verantwoordelijkheden van de Klant zoals uiteengezet in het Contract tijdig en efficiënt uitvoeren. Bij eventuele vertragingen in de voorziening door de klant van de door de partijien overeengekomen bijstand kan de leverancier elk tijdschema of leveringsschema aanpassen als dat rederlijkerwijze noodzakelijk is; (d) draagt er zorg voor, indien van toepassing, dat de Geautoriseerde Gebruikers de Diensten gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden van het Contract en is verantwoordelijk voor elke schending van dit Contract door een Geautoriseerde Gebruiker; (e) alle noodzakelijke licenties, toestemmingen en machtigingen verkrijgen en in stand houden die nodig zijn voor de Leverancier, zijn aannemers en agenten om hun verplichtingen uit hoofde van het Contract uit te voeren, met inbegrip van maar niet beperkt tot de Diensten, met inbegrip van enige invoer van persoonsgegevens in het Platform; (f) zorgt ervoor dat zijn netwerk en systemen voldoen aan de relevante specificaties die van tijd tot tijd door de Leverancier worden verstrekt; en (g) is, voor zover wettelijk toegestaan en tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in dit Contract, als enige verantwoordelijk voor het verwerven, onderhouden en beveiligen van zijn netwerkverbindingen en telecommunicatieverbindingen van zijn systemen naar de datacentra van de Leverancier, en alle problemen, voorwaarden, vertragingen, mislukte leveringen en alle andere verliezen of schade die voortvloeien uit of verband houden met de netwerkverbindingen of telecommunicatieverbindingen van de Klant of die worden veroorzaakt door het internet. De term "Geautoriseerde Gebruikers" heeft de betekenis zoals uiteengezet in de Wiggli Platform Voorwaarden in bijlage.

5. Geheimhouding

De Ontvangende Partij van Vertrouwelijke Informatie stemt ermee in om: (a) de vertrouwelijkheid van de Vertrouwelijke Informatie te handhaven met ten minste dezelfde mate van zorgvuldigheid die zij gebruikt om haar eigen vertrouwelijke en bedrijfseigen informatie te beschermen, maar in geen geval minder dan een redelijke zorgvuldigheidsnorm; (b) de Vertrouwelijke Informatie uitsluitend te gebruiken om haar verplichtingen na te komen en haar rechten uit te oefenen in het kader van deze overeenkomst, (c) de toegang tot de Vertrouwelijke Informatie te beperken tot die van haar werknemers, consultants of agenten die deze informatie moeten kennen in verband met dit Contract en die gebonden zijn door vertrouwelijkheidsverplichtingen die niet minder beperkend zijn dan de hierin vermelde verplichtingen; en (d) geen Vertrouwelijke Informatie bekend te maken aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Bekendmakende Partij, tenzij anderszins toegestaan in deze overeenkomst. De hierin uiteengezette verplichtingen zijn niet van toepassing op informatie die: i. Publiekelijk bekend was voordat zij openbaar werd gemaakt of buiten de schuld van de Ontvangende Partij openbaar bekend wordt; ii. Wordt ontvangen van een derde partij zonder schending van enige geheimhoudingsplicht; iii. Onafhankelijk is ontwikkeld door de Ontvangende Partij zonder gebruikmaking van of verwijzing naar de Vertrouwelijke Informatie van de Bekendmakende Partij; of iv. Openbaar moet worden gemaakt op grond van de wet of een regelgevende autoriteit, op voorwaarde dat de ontvangende partij de openbaarmakende partij voorafgaand aan deze openbaarmaking onverwijld schriftelijk van deze eis in kennis stelt en hulp verleent bij het verkrijgen van een bevel tot bescherming van de informatie tegen openbaarmaking.

Na beëindiging van het Contract of op verzoek van de Bekendmakende Partij op enig moment, retourneert de Ontvangende Partij onverwijld alle kopieën van Vertrouwelijke Informatie die zij van de Bekendmakende Partij heeft ontvangen of vernietigt zij al deze informatie en bevestigt zij schriftelijk deze vernietiging, met uitzondering van één kopie die uitsluitend mag worden bewaard om de reikwijdte van de vertrouwelijkheidsverplichtingen krachtens dit Contract te bepalen. De geheimhoudingsverplichtingen in het Contract blijven na beëindiging of afloop van deze overeenkomst vijf (5) jaar van kracht, met uitzondering van handelsgeheimen, waarvoor de geheimhoudingsverplichtingen voor onbepaalde tijd van kracht blijven.

Als de Klant de geheimhoudingsplicht schendt, moet hij Wiggli een contractuele boete van EUR 20.000, exclusief belastingen, betalen. Dit heeft geen invloed op eventuele aanvullende schadevergoeding die Wiggli kan eisen. De boete is onmiddellijk verschuldigd na ontdekking van de overtreding en moet worden betaald op het eerste verzoek van Wiggli.

De bovenstaande bepalingen van deze sectie 5 vervangen de bepalingen van elke geheimhoudingsovereenkomst die vóór de Ingangsdatum tussen de partijen is gesloten.

6. Looptijd en Beëindiging

6.1 Het Contract treedt in werking op de Ingangsdatum zoals vermeld in de Order voor de duur van de Eerste Termijn of Eerste Abonnementstermijn (zoals vermeld in de Order) en wordt, behoudens artikel 9 - 'Prijsverhogingen' hieronder en tenzij anderszins beëindigd zoals bepaald in dit artikel 6, automatisch verlengd voor opeenvolgende perioden van 12 maanden (elk een 'Verlengingsperiode'), tenzij:

(a) één van beide partijen de andere partij ten minste 60 dagen voor het einde van de Eerste Termijn, de Eerste Abonnementstermijn of een Verlengingsperiode schriftelijk in kennis stelt van de beëindiging, in welk geval het niet-verlengde deel van de Diensten wordt beëindigd bij het verstrijken van de toepasselijke Eerste Termijn, Eerste Abonnementstermijn of Verlengingsperiode; of
(b) anderszins wordt beëindigd in overeenstemming met de bepalingen van het Contract;

en de Eerste Termijn (of Eerste Abonnementstermijn, al naar gelang van toepassing) vormt samen met eventuele daaropvolgende Verlengingsperioden de "Termijn".

(c) Indien gedurende de Termijn de Klant enig deel van de Diensten beëindigt om een andere reden dan door een beroep te doen op artikel 6.2(b) als gevolg van wezenlijke tekortkoming, inbreuk of schending van de Leverancier (en dergelijke tekortkoming, inbreuk of schending onopgelost blijft voor de doeleinden van artikel 6.2(b)), zal de Klant onmiddellijk alle verschuldigde onbetaalde Vergoedingen betalen tot het einde van de Termijn, en de Leverancier zal geen restituties verlenen van vooruitbetaalde Vergoedingen of ongebruikte Vergoedingen.

6.2 Zonder afbreuk te doen aan enig ander recht of rechtsmiddel dat tot haar beschikking staat, kan elke partij het Contract met onmiddellijke ingang beëindigen door schriftelijke kennisgeving aan de andere partij indien:

(a) de andere partij nalaat een krachtens het Contract verschuldigd bedrag te betalen op de vervaldatum voor betaling en niet minder dan 15 dagen na schriftelijk te zijn aangemaand om een dergelijke betaling te doen, in gebreke blijft; of

(b) de andere partij een wezenlijke inbreuk pleegt op een andere voorwaarde van het Contract, welk inbreuk onherstelbaar is, of (indien een dergelijke inbreuk herstelbaar is) deze inbreuk niet herstelt binnen een periode van 15 dagen nadat zij hiertoe schriftelijk is aangemaand.
Voor alle duidelijkheid, het niet betalen van facturen door de Klant op de vervaldatum zal worden beschouwd als een wezenlijke schending van het Contract door de Klant.

6.3 Bij beëindiging van het Contract of een deel ervan om welke reden dan ook:

(a) worden alle onder het Contract verleende licenties onmiddellijk beëindigd en dient de Klant alle gebruik van de Diensten onmiddellijk te staken;

(b) elke partij zal alle apparatuur, eigendommen en andere items (en alle kopieën daarvan) die aan de andere partij toebehoren teruggeven en er geen verder gebruik van maken;

(c) alle rechten, rechtsmiddelen, verplichtingen of aansprakelijkheden van de partijen die tot de datum van beëindiging zijn ontstaan, met inbegrip van het recht om schadevergoeding te eisen voor een schending van het Contract die op of voor de datum van beëindiging bestond, worden niet aangetast of benadeeld; en

(d) kan de Leverancier alle Klantgegevens die in zijn bezit zijn binnen 30 dagen na beëindiging van de overeenkomst vernietigen of anderszins van de hand doen, tenzij de Leverancier uiterlijk tien dagen na de ingangsdatum van de beëindiging van de Overeenkomst een schriftelijk verzoek ontvangt voor de levering aan de Klant van de op dat moment meest recente back-up van de Klantgegevens (behalve voor wat betreft de teruggave van persoonsgegevens die in de Klantgegevens zijn opgenomen, waarop de bepalingen van het Gegevensverwerkingsschema van toepassing zijn). De Leverancier zal redelijke commerciële inspanningen leveren om de back-up binnen 30 dagen na ontvangst van een dergelijk schriftelijk verzoek aan de Klant te leveren, mits de Klant op dat moment alle Vergoedingen en kosten heeft betaald die op en ten gevolge van de beëindiging uitstaan (ongeacht of deze op de datum van beëindiging verschuldigd waren of niet). De Klant betaalt alle redelijke kosten die de Leverancier maakt voor het retourneren of verwijderen van Klantgegevens. Wat Inhoud van de Klant specifiek in het kader van de Employer Branding Diensten betreft, indien de Klant het terughalen van Inhoud van de Klant vereist (omkeerbaarheidsproces), zal een dergelijk verzoek worden ingewilligd door Wiggli, afhankelijk van de aanvaarding door de Klant van een bijkomende kostenraming door Wiggli voor deze dienst.

6.4 Indien de betaalde Diensten van de Klant worden beëindigd of aflopen, zal de Leverancier alle Gratis Diensten aan de Klant beschikbaar blijven stellen, tenzij de Leverancier het Contract heeft beëindigd krachtens artikel 6.2.  Klanten en hun Bevoegde Gebruikers blijven gebonden aan de voorwaarden van het Contract zolang zij toegang hebben tot de Diensten.

7. Disclaimer

De Leverancier garandeert niet dat:

(a) er een specifieke uitkomst zal zijn (d.w.z. er is geen resultaatverplichting);

(b) het gebruik van de Abonnementsdiensten door de Klant ononderbroken of foutloos zal zijn;

(c) dat de Diensten en/of de informatie verkregen door de Klant via de Diensten zullen voldoen aan de vereisten van de Klant of geschikt zullen zijn voor het doel;

(d) de Abonnementsdiensten vrij zullen zijn van Kwetsbaarheden; en

(e) is niet verantwoordelijk voor vertragingen, mislukte leveringen of verlies of schade als gevolg van de overdracht van gegevens (met inbegrip van Klantgegevens) via communicatienetwerken en faciliteiten, met inbegrip van het internet, en erkent dat het Platform onderhevig kan zijn aan beperkingen, vertragingen en andere problemen die inherent zijn aan het gebruik van dergelijke communicatiefaciliteiten.

Voor alle duidelijkheid: Gratis Diensten worden beschikbaar gesteld zoals ze zijn, zonder enige garantie.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de Leverancier uit hoofde van het Contract en enige overeenkomst voor de levering van Diensten aan de Klant is beperkt tot de door de Klant bewezen directe schade en zal niet meer bedragen dan het totale bedrag dat de Klant aan de Leverancier heeft betaald voor de Diensten gedurende de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de vordering. De Leverancier is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of bestraffende schade. De aansprakelijkheid van de Leverancier voor Gratis Diensten is volledig uitgesloten en waar sommige rechtsgebieden volledige uitsluiting niet toestaan, zal de aansprakelijkheid van de Leverancier met betrekking tot Gratis Diensten het totale, gezamenlijke bedrag van honderd euro (EUR 100) niet overschrijden.

9. Prijzen, betaling, wanbetaling en betalingsachterstand

Alle prijzen zijn verschuldigd in de valuta die op de Order is vermeld en zijn exclusief de toepasselijke omzetbelasting (BTW) en eventuele andere toepasselijke belastingen. Alle prijzen zijn gebaseerd op de prijsbandbreedte die Wiggli voor de Klant heeft berekend en die wordt weergegeven op het Orderformulier. Indien de Klant de huidige prijsklasse tijdens een Termijn overschrijdt, heeft Wiggli het recht om de Klant te migreren naar de volgende geldende prijsklasse, die van toepassing zal zijn op een pro-rata basis vanaf de datum waarop de Klant de huidige prijsklasse heeft overschreden.
Alle Vergoedingen zijn jaarlijks vooraf verschuldigd op vertoon van de factuur, tenzij anders vermeld in de Order.

Vergoedingen voor Multipostingdiensten en AI-mogelijkheden zoals beschreven in de paragrafen "Multipostingdiensten" en "AI-mogelijkheden" hieronder zijn verschuldigd en betaalbaar volgens de voorwaarden van dit artikel 9.

In geval van laattijdige betaling is de Klant betalingskosten verschuldigd over het achterstallige bedrag tegen een tarief van 8% per jaar boven het basistarief van de Europese Centrale Bank, onverminderd zijn recht om van de Klant volledige betaling te verlangen van alle gemaakte incassokosten. In geval van te late of niet-betaling door de Klant van door hem verschuldigde facturen binnen de gespecificeerde betalingstermijn, behoudt de Leverancier zich het recht voor om (a) de toegang van de Klant tot de Diensten op te schorten; (b) in geval van Abonnementsdiensten kan de Leverancier, zonder aansprakelijkheid jegens de Klant, het wachtwoord, de account en de toegang van de Klant tot alle of een deel van de Diensten buiten werking stellen; of (c) het Contract onverlet en met onmiddellijke ingang te beëindigen. Wiggli zal geen terugbetalingen doen. Om twijfel te voorkomen, is de Leverancier niet verplicht om enige of alle Diensten te verlenen zolang de betreffende factuur of facturen onbetaald blijven.

Prijsverhogingen:

Alle Diensten die buiten de Eerste Termijn of Eerste Abonnementstermijn (zoals van toepassing) worden geleverd, zoals beschreven in dit Orderformulier, vallen terug op de standaard abonnementsprijzen van Wiggli op basis van de standaardprijzen en voorwaarden van Wiggli die van kracht zijn op de toepasselijke datum. Onderhandelde tarieven zijn niet van toepassing op eventuele verlengingen, tenzij schriftelijk goedgekeurd door de Leverancier. De Klant stemt ermee in om voor alle Diensten te betalen zoals uiteengezet in het Orderformulier.

Prijsklassen:

De Klant stemt ermee in om: (a) de Leverancier zo spoedig mogelijk, en in ieder geval binnen 5 Werkdagen nadat zij hiervan op de hoogte is gekomen, informatie te verstrekken over de bedrijfsgrootte die waarschijnlijk zal leiden tot migratie van de Klant naar een hogere Wiggli prijsklasse tegen het tarief dat van kracht is op de toepasselijke datum. Meer in het algemeen verplicht zich de klant, op aanvraag van de Leverancier en op elk gewenst moment, om zulke informatie te leveren opdat de Leverancier mag controleren of de Wiggli prijsbandbreedten naar behoren worden toegepast; (b) de Leverancier of de door de Leverancier aangewezen auditor toe te staan om de Diensten te controleren om de juiste toepassing van de Wiggli prijsklassen zoals onderschreven in de Order vast te stellen, en de gegevensverwerkingsfaciliteiten van de Leverancier om de naleving van deze overeenkomst te controleren; en (c) indien uit een van de in dit artikel genoemde audits blijkt dat de Klant te weinig Vergoedingen aan de Leverancier heeft betaald gezien de feitelijke Wiggli prijsklasse waarnaar de Klant zou moeten worden gemigreerd, dan zal de Klant, onverminderd de overige rechten van de Leverancier, onverwijld aan de Leverancier een bedrag betalen dat gelijk is aan een dergelijke te lage betaling, berekend in overeenstemming met de prijzen van de eerstvolgende toepasselijke Wiggli prijsklasse die van kracht is binnen 10 Werkdagen na de datum van de betreffende audit. Dergelijke prijzen zullen worden toegepast in overeenstemming met de prijzen die van kracht waren op de datum waarop een dergelijke onderbetaling onder de aandacht van de Leverancier werd gebracht, zoals beschikbaar op het Platform.

Multiposteringsdiensten:

De Klant erkent dat door zich te abonneren op de Diensten die worden geleverd door de Leverancier, met inbegrip van de multiposting functie en het gebruik van de Wiggli API hiervoor ("Multiposting Diensten"), die de Klant in staat stelt om personeelsadvertenties rechtstreeks via het Platform op verschillende vacaturebanken van derden te plaatsen, de Klant aansprakelijk is voor alle kosten die verband houden met dergelijke plaatsingen. Deze kosten omvatten, maar zijn niet beperkt tot, de kosten die in rekening worden gebracht door externe vacaturebanken voor het plaatsen van vacatures ("Derden-posting").  De Klant stemt ermee in om alle facturen in verband met de Multipostingdiensten, inclusief de Vergoedingen voor Derden-posting, binnen dertig (30) dagen na factuurdatum te betalen. De Klant erkent verder dat elk direct abonnement op het Wiggli Platform met als doel het gebruik van de Multiposting Diensten de aanvaarding van de financiële verantwoordelijkheid voor Derden-posting Vergoedingen opgelopen als gevolg van dergelijk gebruik met zich meebrengt. De Leverancier behoudt zich het recht voor om het gebruik van de Multipostingdiensten door de Klant te controleren om naleving van de voorwaarden van deze overeenkomst en de juiste facturering van de Vergoedingen voor Derden-posting te waarborgen.

AI-mogelijkheden:

Niettegenstaande het voorgaande erkent de Klant dat het AI Token Gebruik is toegewezen volgens de Order. De Klant stemt ermee in om zijn AI Token Gebruik en het gebruik door zijn Geautoriseerde Gebruikers te controleren om ervoor te zorgen dat de volumes waarop de Order betrekking heeft worden nageleefd. Indien de Klant verwacht het toegewezen gebruik van AI-tokens te overschrijden, stemt de Klant ermee in de Leverancier daarvan op de hoogte te stellen voordat een dergelijke overschrijding zich voordoet, en de partijen zullen te goeder trouw onderhandelen over de aankoop door de Klant van aanvullend gebruik van AI-tokens. Indien de Klant het toegewezen gebruik van AI-tokens overschrijdt zonder voorafgaande kennisgeving aan de Leverancier, zal de Leverancier de Klant een redelijke kennisgeving van dit overmatige gebruik doen toekomen ("Kennisgeving van Overmatig Gebruik"). Na het uitgeven van de Kennisgeving van Overmatig Gebruik, en indien de Klant geen aanvullend AI Token Gebruik heeft gekocht, behoudt de Leverancier zich het recht voor om de toegang van de Klant tot de AI-functies op te schorten voor de rest van de Termijn of totdat de Klant aanvullend AI Token Gebruik heeft gekocht. Toegang tot de AI-functies wordt hersteld na aankoop door de Klant van extra AI Token-gebruik tegen de dan geldende tarieven. De Leverancier is niet aansprakelijk voor verlies, schade of ongemak geleden door de Klant of een derde partij als gevolg van de opschorting van de toegang tot de AI-functies op grond van deze bepaling.  De Klant stemt ermee in om alle facturen in verband met alle door Wiggli gemaakte kosten in het geval het AI Token Gebruik wordt overschreden, inclusief de vergoedingen voor AI-technologie van derden, binnen dertig (30) dagen na de factuurdatum te betalen.

10. Aangesloten bedrijven

De Klant zal, voor zichzelf en voor Geautoriseerde Gebruikers, niet toestaan dat Diensten worden gebruikt door gelieerde of geassocieerde ondernemingen, tenzij de Leverancier vooraf schriftelijke toestemming heeft gegeven om dergelijke ondernemingen op te nemen in de door de Klant afgenomen Diensten. Niettegenstaande het voorgaande kan een gelieerde onderneming van de Klant afzonderlijk Diensten kopen krachtens deze overeenkomst door een Order aan te gaan met de Leverancier, en in elk van deze gevallen worden alle verwijzingen in het Contract naar de Klant geacht te verwijzen naar de toepasselijke gelieerde onderneming ten behoeve van die Order.

11. Aanvullende diensten:

11.1 Op elk moment tijdens de Termijn kan de klant Bijkomende Diensten kopen (met inbegrip van alle bijkomende diensten, employer branding diensten, hosting opslag, professionele diensten of ondersteuning of abonnementen of producten zoals die van tijd tot tijd door Wiggli kunnen worden aangeboden). De Klant kan ook aanvullende Abonnementsdiensten op het Platform aanschaffen, ook boven het aantal Wiggli prijsband waarop hij zich heeft geabonneerd zoals in de Order is bepaald, en de Leverancier zal toegang tot de Abonnementsdiensten verlenen aan die aanvullende Abonnementsdiensten in overeenstemming met de bepalingen van de Overeenkomst.

11.2 Indien de klant Aanvullende Diensten wenst af te nemen, zal de klant dit schriftelijk of via het Platform aan Leverancier kenbaar maken. De Leverancier zal een dergelijk verzoek om aanvullende Diensten beoordelen en aan de Klant antwoorden met een goedkeuring of afwijzing van het verzoek (een dergelijke goedkeuring mag niet op onredelijke gronden worden onthouden). Indien de Leverancier het verzoek met betrekking tot Abonnementsdiensten goedkeurt, activeert de Leverancier de aanvullende Abonnementsdiensten onmiddellijk na goedkeuring van het verzoek van de Klant.

11.3 Indien de Leverancier het verzoek van de Klant om aanvullende Diensten te kopen goedkeurt, zal de Klant, binnen 30 dagen na de datum van de factuur van de Leverancier, de relevante Vergoedingen voor deze aanvullende Diensten aan de Leverancier betalen tegen de tarieven die van kracht waren op het moment dat de aanvullende Dienst(en) door de Leverancier werd(en) goedgekeurd, en, indien dergelijke aanvullende Diensten halverwege de Eerste Termijn of een Verlengingsperiode (voor zover van toepassing) door de Klant worden afgenomen, worden deze Vergoedingen pro rata berekend vanaf de datum van activering door de Leverancier voor de rest van de Eerste Termijn of Eerste Abonnementstermijn (voor zover van toepassing) of de dan lopende Verlengingsperiode (voor zover van toepassing) of in overeenstemming met de tijd- en materiaaltarieven die in een Order voor dergelijke Aanvullende Diensten zijn overeengekomen.

12. Overmacht

Geen van de partijen is aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen onder het Contract als dit wordt veroorzaakt door een geval van overmacht (bijv. natuurrampen, oorlog, terroristische acties, overheidsacties, pandemieën). De getroffen partij stelt de andere partij op de hoogte van de overmachtsituatie en zal redelijke inspanningen leveren om de gevolgen ervan te beperken. Het onvermogen van de Klant om te betalen vormt geen overmacht.

Echter, op voorwaarde dat (1) de Partij die zich op een dergelijk geval van overmacht wil beroepen om een niet-nakoming of opschorting te rechtvaardigen, de andere Partij hiervan onverwijld schriftelijk op de hoogte stelt, met vermelding van de voorzienbare duur en de periode gedurende welke om opschorting van de nakoming wordt verzocht, (2) de Partijen te goeder trouw zullen overleggen om te overwegen de voorwaarden van het Contract aan te passen aan deze opschorting en eventuele andere wijzigingen die een van hen als gevolg daarvan wenst, en (3) indien de Partijen in dit verband geen overeenstemming bereiken, heeft elke Partij het recht het Contract te beëindigen, mits zij de andere Partij hiervan schriftelijk per aangetekende brief met verzoek om ontvangstbevestiging op de hoogte stelt. In het geval van beëindiging is de ene partij niet aansprakelijk tegenover de andere.

13. Toepasselijk recht en rechtsbevoegdheid

Deze Overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van België. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of dergelijke overeenkomsten vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel, België.

14. Algemeen

Privacy:

De Leverancier verwerkt de gegevens van de Klant, inclusief persoonsgegevens, uitsluitend voor zover nodig om het Wiggli Platform en de Diensten te leveren, te exploiteren, te beveiligen en te verbeteren, zoals nader beschreven in het Privacybeleid dat hier beschikbaar is: https://www.wiggli.io/privacy-policy/, https://intelligence.wiggli.io/privacy-policy/. De gegevens van de Klant worden niet gebruikt om algemene of externe AI-modellen te trainen of te verbeteren.
Niettegenstaande het voorgaande, zijn bepaalde AI-Functionaliteiten afhankelijk van externe AI-aanbieders (waaronder, zonder beperking, OpenAI, Anthropic of Google Gemini). Een dergelijke lijst is onderhevig aan wijzigingen naarmate de Leverancier de AI-Functionaliteiten bijwerkt of uitbreidt en kan op schriftelijk verzoek aan de Klant worden gecommuniceerd.
Dergelijke externe AI-aanbieders kunnen de prompts en invoer van de Klant verwerken om de uitvoer te genereren die via het Wiggli Platform wordt gevraagd, en zij doen dit in overeenstemming met hun eigen voorwaarden en privacypraktijken.
Door gebruik te maken van de AI-Functionaliteiten, erkent en stemt de Klant ermee in dat

• (i) de hierboven beschreven verwerking kan worden uitgevoerd door de relevante externe AI-aanbieders;
• (ii) het gebruik door de Klant van enige AI-tool van een derde partij uitsluitend wordt beheerst door de toepasselijke algemene voorwaarden van dergelijke aanbieders; en
• (iii) de Leverancier niet verantwoordelijk is voor, en geen aansprakelijkheid heeft met betrekking tot, enige gegevensverwerking die door dergelijke derde partijen wordt uitgevoerd.

Indien de Klant vragen heeft over hoe dergelijke externe aanbieders gegevens verwerken, of over de voorwaarden die van toepassing zijn op hun tools, dient de Klant rechtstreeks contact op te nemen met de relevante aanbieders.

De Leverancier mag geaggregeerde of niet-identificeerbare informatie die de Klant of een individuele persoon niet identificeert, gebruiken voor legitieme analytische, serviceverbeterings- of statistische doeleinden.

Volledige overeenkomst:

Deze Voorwaarden, het Orderformulier en eventuele specifieke overeenkomsten voor bepaalde Diensten die in het Orderformulier worden beschreven, vormen de volledige overeenkomst tussen de Klant en de Leverancier.

Wijzigingen:

Alle wijzigingen in het contract moeten schriftelijk worden vastgelegd en door beide partijen worden ondertekend om geldig te zijn. Specifieke diensten zoals Employer Branding en SaaS-abonnementsdiensten op het Wiggli Platform vallen onder hun respectievelijke overeenkomsten zoals beschreven in het Orderformulier, waarin de reikwijdte, duur, en specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op deze Diensten worden beschreven.

Marketing:

Niettegenstaande andersluidende bepalingen in deze overeenkomst verleent de Klant hierbij aan de Leverancier het uitdrukkelijke recht om het logo en aanverwante handelsmerken van de Klant te gebruiken in marketing- en verkoopmateriaal.

Autoriteit: 

Elke partij bevestigt dat zij de noodzakelijke bevoegdheid heeft om het Contract aan te gaan en haar verplichtingen na te komen. Niettegenstaande het voorgaande is de Klant gemachtigd om een rekruteringsbureau te mandateren om in zijn naam en voor zijn rekening een Contract met de Onderneming af te sluiten, waardoor de Klant kan genieten van de Diensten van het Bedrijf. In een dergelijk geval moet het agentschap ervoor zorgen dat de eindklant op de hoogte is van de voorwaarden hiervan en over alle benodigde bevoegdheden van de Klant beschikt, waarna het Bedrijf zich het recht voorbehoudt om de realiteit van deze bevoegdheden bij de Klant te verifiëren en om de Klant te vragen het Contract rechtstreeks met haar af te sluiten.

Elektronische handtekening:

De partijen aanvaarden elektronische communicatie als een geldige manier om het Contract te ondertekenen of het Orderformulier te wijzigen, met inbegrip van verlengingen. Elke partij stemt in met de ontvangst van elektronische documenten en aanvaardt elektronische handtekeningen (informatie die aan het document is gehecht of er logisch mee samenhangt en die is gemaakt of aangenomen door de partij met de bedoeling het document te ondertekenen), ook in meerdere exemplaren, die worden beschouwd als geldige vervangingen voor papieren documenten en handgeschreven handtekeningen. De rechtsgeldigheid van de ondertekening van het Contract kan niet worden betwist op grond van het feit dat deze in elektronische vorm is.

Opdracht:

Alle rechten of verplichtingen van een partij strekken zich uit tot haar erfgenamen, opvolgers, rechtverkrijgenden, begunstigden, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, met name in het geval van een wijziging van de zeggenschap, overdracht van bedrijfsactiva, fusie, absorptie, bijdrage of overdracht. De Klant erkent en aanvaardt dat Wiggli gemachtigd is om zijn rechten en verplichtingen die voortvloeien uit dit Contract over te dragen aan een lid van zijn groep, ten gevolge van een interne herstructurering, een verkoop van activa of een andere gelijkaardige operatie, door een schriftelijke kennisgeving te sturen naar de Klant na de voltooiing van de genoemde operatie. De Klant mag zijn rechten of verplichtingen die voortvloeien uit dit Contract niet geheel of gedeeltelijk toewijzen of overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Wiggli. In het geval van een geautoriseerde toewijzing of doorgifte van dit Contract, zal de genoemde cessionaris of overnemer gebonden zijn door de bepalingen en voorwaarden van dit Contract en zal hij alle verplichtingen die hieruit voortvloeien moeten naleven.

Scheidbaarheid en niet-ontheffing:

Als een deel van het Contract ongeldig is als gevolg van een wet of een definitieve gerechtelijke uitspraak, dan wordt dat deel als ongeschreven beschouwd, maar dit zal het Contract niet ongeldig maken of de geldigheid van de rest van de bepalingen beïnvloeden. Indien één van de Partijen de toepassing van één van de bepalingen van het Contract niet eist, kan dit niet beschouwd worden als een verklaring van afstand door deze Partij van haar rechten onder deze bepalingen.

Klik-wrap:

Door op "Ik ga akkoord" of "Kopen" of "Abonneren" te klikken of op een andere manier aan te geven dat hij/zij akkoord gaat, erkent de Klant (voor zichzelf en voor derden die namens hem/haar handelen) dat hij/zij de voorwaarden in dit Contract en in elke Order heeft gelezen en begrepen en dat hij/zij ermee akkoord gaat daaraan gebonden te zijn. De Klant stemt er verder mee in dat zijn aanvaarding een wettelijk bindende overeenkomst vormt tussen de Klant en Wiggli. De Klant erkent dat zijn aanvaarding van dit Contract via elektronische weg dezelfde rechtsgevolgen zal hebben als wanneer de Klant een papieren exemplaar van dit Contract fysiek zou hebben ondertekend. De Klant erkent en stemt ermee in dat hij, door dit Contract en Orderen elektronisch te aanvaarden, instemt met het gebruik van elektronische communicatie, elektronische handtekeningen en elektronische records in verband met dit Contract. De Klant erkent en stemt er verder mee in dat alle kennisgevingen, bekendmakingen en andere mededelingen die elektronisch worden verstrekt, voldoen aan alle wettelijke vereisten dat dergelijke mededelingen schriftelijk moeten worden gedaan. De Klant erkent en stemt ermee in dat deze click-wrap clausule een integraal onderdeel is van dit Contract en dat hun aanvaarding van dit Contract een voorwaarde is voor toegang tot, gebruik van en abonneren op enige van de Diensten die door Wiggli worden geleverd.

Kennisgevingen:

Tenzij anders is bepaald in een Order, dient elke kennisgeving die op grond van dit Contract moet worden gedaan, schriftelijk te zijn en dient persoonlijk te worden overhandigd of te worden verzonden per aangetekende post met ontvangstbevestiging aan de andere partij op het adres dat in dit Contract is vermeld, of een ander adres dat door die partij voor dergelijke doeleinden kan zijn meegedeeld, of te worden verzonden per e-mailadres zoals vermeld in dit Contract. Een kennisgeving die persoonlijk wordt afgegeven, wordt geacht te zijn ontvangen wanneer deze wordt afgegeven (of, indien de afgifte niet tijdens de normale kantooruren plaatsvindt, om 9h00 op de eerste werkdag na de afgifte). Een correct geadresseerde kennisgeving die per vooruitbetaalde eersteklas post of aangetekende post is verzonden, wordt geacht te zijn ontvangen op het tijdstip waarop deze in de normale postbezorging zou zijn bezorgd. Een kennisgeving die per e-mail is verzonden, wordt geacht te zijn ontvangen op het moment van verzending (zoals blijkt uit een verzendbewijs).

Hiërarchie van termen:

14.1. Orderformulier: Het Orderformulier is bepalend voor eventuele bijzondere bepalingen en de hoogte van de Vergoedingen, producten, diensten en abonnementen die worden aangeschaft. In geval van tegenstrijdigheid tussen het Orderformulier en enig ander document, prevaleert het Orderformulier.

14.2. Algemene voorwaarden: Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle contractuele documenten en regelen de algemene relatie tussen de Partijen. Deze voorwaarden hebben voorrang op elk ander document, behalve wanneer het Orderformulier of de voorwaarden van Specifieke Documenten hier expliciet van afwijken.

14.3. Specifieke documenten:

14.3.1. Employer Branding-termen: De Employer Branding Voorwaarden zullen voorrang hebben op elk ander document met betrekking tot de Employer Branding Diensten zoals beschreven in het Orderformulier.

14.3.2. Wiggli Platform Voorwaarden: De Wiggli Platform Voorwaarden zijn met voorrang op elk ander document van toepassing op het gebruik van het Wiggli Platform door de Klant op basis van een Software as a Service (SaaS) abonnement zoals beschreven in het Orderformulier.

14.3.3. Aanvullende voorwaarden: De Aanvullende Voorwaarden zijn met voorrang op alle andere documenten van toepassing op alle aanvullende diensten, waaronder adviesdiensten, diensten van derden of professionele diensten zoals beschreven in het Orderformulier.

14.3.4. Data Processing Schedule (DPA): Het Schema Gegevensverwerking regelt de rollen en verantwoordelijkheden met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

14.3.5. Beleid voor acceptabel gebruik (AUP): Het Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik regelt de voorwaarden waaraan Klanten en hun Geautoriseerde Gebruikers zich moeten houden bij het gebruik van het Wiggli Platform en de Abonnementsdiensten.

14.4. In geval van tegenstrijdigheid tussen de documenten opgesomd in clausules 14.3.1 tot 14.3.5, heeft het document dat specifiek het onderwerp of de Diensten in kwestie regelt voorrang.

Voorwaarden Employer Branding

1. Definities

De volgende definities zijn van toepassing op de Overeenkomst:

Content van de Klant verwijst naar alle soorten informatie (inclusief teksten, documenten, afbeeldingen, grafieken, opmerkingen, merken, bedrijfsnamen, vacatures, enz.) die de Klant aan Wiggli verstrekt. Deze informatie wordt gebruikt om het bedrijfsprofiel van de Klant aan te maken en te promoten via verschillende middelen (zoals nieuwsbrieven of sociale media), in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden Employer Branding.

Creaties betekent alle inhoud geproduceerd door Wiggli onder deze Employer Branding Voorwaarden en het creëren van het Bedrijfsprofiel van de Klant, en in het bijzonder interviews met vertegenwoordigers/werknemers van de Klant, foto's van de kantoren/panden en/of teams van de Klant, samenvattingen en lay-outs van de Bedrijfsprofielpagina van de Klant, geproduceerd in overeenstemming met de merkrichtlijnen en redactionele lijn van het Wiggli Platform.

Employer Branding Diensten verwijzen naar alle employer branding diensten die Wiggli levert aan de Klant, zoals gedetailleerd in het Orderformulier en beschreven in deze Employer Branding Voorwaarden.

Vacature - betekent elke advertentie die door de Klant wordt gepubliceerd met het doel een vacature binnen zijn bedrijf in te vullen en die bedoeld is om op het Bedrijfsprofiel van de Klant te verschijnen.

Individuen verwijst naar elk individu dat lid is van het team van de Klant of namens de Klant werkt en op verzoek van de Klant wordt gekozen om in de Creaties te verschijnen. Dit geldt niet voor professionele acteurs.

Bedrijfsprofiel betekent de digitale representatie van het merk, de cultuur en de werkgelegenheid van de Klant op het Wiggli Platform, met inbegrip van maar niet beperkt tot de Inhoud van de Klant, Creaties, vacatures en alle andere inhoud die door de Klant wordt verstrekt of door Wiggli wordt gecreëerd onder deze Employer Branding Voorwaarden.

2. Beschrijving Van Employer Branding Diensten

Wiggli biedt de Klant de Employer Branding Diensten zoals beschreven in de Order die het volgende kunnen omvatten:

2.1 De basis Employer Branding Diensten

De basis employer branding diensten omvatten in het bijzonder:

• het maken van Ontwerpen door het Bedrijf voor de Klant, ten behoeve van het aanmaken van diens Bedrijfsprofiel;
• het ter beschikking stellen van een internetpagina op de WIGGLI Site met het Bedrijfsprofiel van de Klant;
• toegang tot het Wiggli Platform van de Onderneming dat een dienst aanbiedt voor het beheer en de verspreiding van Werkaanbiedingen op het Bedrijfsprofiel van de Klant, een optionele dienst voor het beheer van de ontvangen sollicitaties voor een werkaanbieding voorgesteld door de Klant (ontvangst, evaluatie) en voor het beheer en de archivering van de historiek van de sollicitaties, enz.

2.2 Aanvullende diensten

De Bijkomende Services zijn optioneel. Alle klanten kunnen hiervan profiteren als ze deze in het Orderformulier kopen.

De Additionele Diensten met betrekking tot de Employer Branding Diensten kunnen bijvoorbeeld omvatten:

• het opzetten van een speciale "carrièresite" voor de Klant;
• ondertitelings- en vertaaldiensten; en
• het maken van foto's en video's en het toevoegen van extra foto's, videomateriaal en aanvullende interviews.

Wiggli's Bijkomende Dienstenaanbod kan naar eigen goeddunken en op elk moment worden gewijzigd, veranderd, geannuleerd of ingetrokken door Wiggli.

2.3 Verantwoordelijkheden van Wiggli bij het leveren van Employer Branding Services

• Wiggli zal regelmatig communiceren met de Klant, updates geven over de voortgang van het maken van inhoud en tijdig reageren op eventuele zorgen of verzoeken om wijzigingen.
• Wiggli zal alle activiteiten op een professionele manier uitvoeren en ervoor zorgen dat alle interacties met de Klant en zijn vertegenwoordigers respectvol zijn en bijdragen aan een positieve werkrelatie.
• Wiggli zal de Diensten uitvoeren in overeenstemming met alle toepasselijke wetten en overeenkomstig de voorwaarden van het Contract.

3. Implentatie Van Employer Branding Diensten

3.1 Voorbereidende fase van Creaties ontwikkeld door Wiggli

• Voorwaarden voor het filmen van video's, interviews om creaties te maken voor het Bedrijfsprofiel van de Klant

Zodra de Offerte is ondertekend, neemt de Vennootschap zo snel mogelijk contact op met de Klant om de Klant-Content voor te bereiden en de verschillende fasen van het filmen voor te stellen en aan te geven welke elementen moeten worden voorbereid.

Partijen komen gezamenlijk het tijdstip, de datum en de locatie van de opnames overeen onder de voorwaarden zoals vermeld in de vooraf opgestelde informatiebrochure die door de Onderneming aan de Klant wordt verstrekt. Indien de Klant moeilijkheden ondervindt om te voldoen aan de door Wiggli gestelde opnamevoorwaarden, dient de Klant Wiggli hiervan onmiddellijk na ontvangst en uiterlijk tien (10) Werkdagen voor de opname schriftelijk op de hoogte te stellen. Als dit niet gebeurt, worden de voorwaarden voor het filmen zoals vermeld in de toegestuurde informatiebrochure geacht te zijn geaccepteerd.

• Uitstel van filmopname door de Klant:

Elk verzoek van de Klant om de opnames uit te stellen moet per e-mail worden doorgegeven aan de aangewezen Wiggli-projectmanager.

(i) als het verzoek om uitstel ten minste tien (10) werkdagen vóór aanvang van de opnamen per e-mail aan het Bedrijf wordt gemeld: In dat geval worden de opnames door de Partijen gezamenlijk opnieuw gepland, zonder dat de Klant enige vergoeding aan de Onderneming verschuldigd is (”goodwill uitstel”). Een dergelijk uitstel kan slechts eenmaal per contractjaar worden verleend.

(ii) indien het verzoek tot uitstel mìnder dan tien (10) werkdagen voor het begin van de shoot per e-mail aan de Onderneming wordt meegedeeld, of indien de Klant reeds een verzoek tot een goodwill uitstel heeft gedaan in overeenstemming met (i) hierboven, betaalt de Klant aan de Onderneming een forfaitaire vergoeding van 1000 (duizend) euro exclusief belasting die overeenstemt met een bijdrage in de kosten die worden gemaakt als gevolg van de aldus uitgestelde shoot.
In dat geval worden de opnames door de Partijen gezamenlijk opnieuw gepland. Een dergelijk uitstel kan slechts één keer per contractjaar voorkomen.

• Afgelasting van de filmshoot door de Klant:

Elke afgelasting van de shoot op verzoek van de Klant minder dan 10 (tien) werkdagen voor de overeengekomen datum verplicht de Klant ertoe aan Wiggli een forfaitaire schadevergoeding te betalen van 1000 (duizend) euro exclusief BTW, wat overeenkomt met een bijdrage in de kosten die voortvloeien uit de afgelaste shoot.

• Uitstel of afgelasting van filmopnames door Wiggli:

In het geval dat Wiggli zich genoodzaakt ziet om opnames uit te stellen of af te gelasten (in het bijzonder door de plotselinge onbeschikbaarheid van alle of een deel van zijn technische teams), zal de Onderneming de Klant zo snel mogelijk en in elk geval vóór de datum van de opnames op de hoogte brengen. De Klant wordt per e-mail op de hoogte gesteld van een dergelijk uitstel of annulering; Wiggli verbindt zich ertoe om in dat geval onverwijld contact op te nemen met de Klant en tracht in alle gevallen de Klant binnen 48 uur na de kennisgeving op de hoogte te stellen en een nieuwe opnamedatum voor te stellen.

3.2 Het klantprofiel online plaatsen:

• Toezending door de Klant aan Wiggli van de vereiste Klant Inhoud:

De Klant verbindt zich ertoe Wiggli per e-mail:

(i) zo snel mogelijk, en uiterlijk 15 (tien) werkdagen na ondertekening van de Offerte, alle informatie toe te sturen die nodig is om de opnames voor te bereiden en uit te voeren;

(ii) alle Inhoud van de Klant die nodig is om zijn Bedrijfsprofiel aan te maken, en in het bijzonder het on-boarding formulier dat door Wiggli wordt verstrekt en naar behoren is ingevuld, binnen maximaal zeven (7) dagen voorafgaand aan de datum van opname.

• Validatie door de Klant van de Ontwerpen die zijn geproduceerd voor zijn Bedrijfsprofiel en online plaatsing:

Na ontvangst van het bovenvermelde on-boarding formulier, dat naar behoren is ingevuld door de Klant, stuurt Wiggli de Klant de geproduceerde Ontwerpen binnen tien (30) werkdagen, op welke wijze dan ook. In geval van laattijdige levering van de Creaties, verbindt Wiggli zich ertoe de Klant hiervan onverwijld op de hoogte te brengen.

De Klant verbindt zich ertoe om zijn Bedrijfsprofiel en de Creaties te valideren door een e-mail te sturen naar Wiggli en wordt uitgenodigd om een Jobaanbieding te plaatsen op het Wiggli Platform binnen een maximum van 10 (tien) Werkdagen na ontvangst van de Creaties.

Indien de Klant een wijziging van zijn Bedrijfsprofiel wenst, dient hij dit zo spoedig mogelijk na ontvangst van de Ontwerpen (doch uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van de Ontwerpen) schriftelijk aan de Onderneming kenbaar te maken. Wijzigingen zullen gemaakt worden in overeenstemming met de voorwaarden gespecificeerd in sectie 3.3 van deze Algemene Voorwaarden Employer Branding.

3.3 Wijzigingen in het Bedrijfsprofiel van de Klant wanneer het Profiel online gaat

De Klant erkent dat Wiggli als enige kan beslissen over de redactionele lijn van zijn Wiggli Platform, met inbegrip van de presentatie van het Bedrijfsprofiel van de Klant op de daaraan gewijde pagina.

Zodra de Creaties zijn goedgekeurd door de Klant, moeten alle gevraagde wijzigingen aan de afbeeldingen of het Wiggli Profiel die niet te wijten zijn aan technische fouten door Wiggli (zoals problemen met geluidsopnames) vooraf door Wiggli worden goedgekeurd en kunnen deze resulteren in extra kosten voor de Klant. Bij wijze van voorbeeld, aanpassingen die door de Klant worden gevraagd met betrekking tot het uiterlijk, de kleding, het gedrag en de spreektaal van de geïnterviewde personen vormen geen technische fouten.

Als een Creatie verouderd raakt (bijv. door een rolverandering of vertrek van een Individu), kan de Klant Wiggli hiervan op de hoogte stellen. De verouderde Creatie kan op verzoek van de Klant worden verwijderd van het Wiggli Platform. Het produceren van een nieuwe vervangende Creatie vereist een extra videodienst, waarvoor een kostenraming zal worden opgesteld. Hiervoor wordt een apart Orderformulier opgesteld.

3.4 De creaties bijwerken op vernieuwing

Bij verlenging van de Employer Branding Diensten voor een volgende Termijn, heeft de Klant het recht om de Creaties bij te werken door middel van een nieuwe shoot die door Wiggli wordt verstrekt in overeenstemming met de huidige voorwaarden van Wiggli (inclusief prijzen) die van toepassing zijn op de verlengingsdatum.

Om van deze update te kunnen genieten, moet de Klant een schriftelijk verzoek indienen bij Wiggli binnen een maximale periode van zestig (60) dagen vóór het verstrijken van de Initiële Termijn en de verlenging van de Employer Branding Diensten.

4. Beeldrechten

De Klant zorgt ervoor dat in geen geval zal hij of Wiggli inbreuk maken op het beeld van de personen die gefotografeerd en/of gefilmd zijn tijdens de productie van de Creaties.

Voordat er gefotografeerd of gefilmd wordt, verbindt de Klant zich ertoe om:

• Personen die gefotografeerd en/of gefilmd worden te informeren dat ze gefotografeerd en/of gefilmd zullen worden, en de doeleinden van dergelijke beeldopnames uit te leggen, in het bijzonder de voorwaarden voor publieke verspreiding van hun beeld;
• Persoonlijk afhandelen van de inning van de toestemming van de gefotografeerde en/of gefilmde personen voor het vastleggen en verspreiden van hun beeld in het kader van de productie van de Creaties;
• Aan Wiggli garanderen dat elk van de gefotografeerde en/of gefilmde personen ermee instemt (i) deel te nemen aan de opnames en fotosessies die door Wiggli worden georganiseerd voor de uitvoering van het Contract, en (ii) zich te houden aan de specificaties die door Wiggli en/of elke derde naar haar keuze worden gegeven tijdens deze opnames en fotosessies, en
• Informeer en zorg ervoor dat de Personen afstand doen van het gebruik van hun beeldrechten voor de Diensten zoals Wiggli kan verzoeken.
• Meer in het bijzonder garandeert de Klant dat:
  • (i) Het heeft alle geldige rechten verworven op de vrijgave/toewijzing van het beeldmateriaal ondertekend door alle gefotografeerde en/of gefilmde Individuen, zodat het beeld van het Individu kan worden gereproduceerd en gebruikt op alle media in het kader van de verspreiding van de Creaties en hun promotie, met name op het Bedrijfsprofiel, de Wiggli Platform, en Wiggli's sociale netwerken, communicaties en nieuwsbrieven, en elk tijdschrift gepubliceerd door Wiggli.
  • (ii) het alle ondertekende toestemmingen/toewijzingen van beeldrechten van de Individuen heeft bewaard en aan Wiggli, op haar eerste verzoek, een kopie van dergelijke toestemmingen/toewijzingen van beeldrechten zal verstrekken.
  • (iii) Het Wiggli ten minste twee (2) dagen vóór de shoot of fotosessie zal informeren over de identiteit van alle personen die bij die gelegenheid niet gefotografeerd en/of gefilmd willen worden.

De Klant zal Wiggli vrijwaren, verdedigen en schadeloos stellen van en tegen alle vorderingen, schade, aansprakelijkheden, verliezen, kosten en uitgaven (met inbegrip van redelijke honoraria van advocaten en kosten) die voortvloeien uit of in verband staan met enige schending door de Klant van dit artikel 4 of enige vordering ingesteld tegen Wiggli door een derde partij of Individu als gevolg van de handelingen of nalatigheden van de Klant.

De Klant verklaart en garandeert dat er geen geschil, procedure of actie aanhangig is of dreigt die direct of indirect Wiggli's creatie, gebruik of exploitatie van de Creaties, hetzij geheel of gedeeltelijk, zou kunnen belemmeren.

Daarom stemt de Klant ermee in om alle kosten en uitgaven te dragen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, hoofdsom, vergoedingen voor late betaling, boetes, juridische kosten en andere gerelateerde kosten) die voortvloeien uit of in verband staan met geschillen, vorderingen, eisen, procedures of acties/rechtszaken die tegen Wiggli worden ingesteld, of vonnissen die tegen Wiggli worden uitgesproken, als gevolg van een schending door de Klant van artikel 5 van deze Overeenkomst of een vordering die tegen Wiggli wordt ingesteld door een derde partij of individu als gevolg van het handelen of nalaten van de Klant. Deze schadeloosstelling geldt ook na beëindiging of afloop van het Contract en blijft van kracht zolang alle vorderingen, verliezen, schaden, kosten of onkosten die voortvloeien uit de niet-nakoming door de Klant van zijn verplichtingen hieronder niet definitief zijn geregeld.

5. Intellectuele Eigendom Met Betrekking Tot Employer Branding-diensten

5.1 Inhoud klant

De Klant is en blijft de houder van alle Intellectuele Eigendomsrechten op de Inhoud van de Klant, die te onderscheiden zijn van de Creaties.

De Klant verleent hierbij echter aan Wiggli, die dit aanvaardt, een niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde licentie om de Inhoud van de Klant te gebruiken, te reproduceren, te distribueren, weer te geven en uit te voeren, met inbegrip van het recht om dergelijke rechten in sublicentie te geven aan derden. Deze licentie heeft specifiek betrekking op:

• Het recht om de Content van de Klant geheel of gedeeltelijk te reproduceren, vast te leggen, op te nemen en te kopiëren, in alle versies, door middel van alle technische processen die tot op heden bekend of onbekend zijn, of door middel van alle media die bekend of onbekend zijn, in alle formaten;
• Het recht om de Content van de Klant geheel of gedeeltelijk te vertalen in welke vreemde taal dan ook, het recht om de Content van de Klant geheel of gedeeltelijk te wijzigen, aan te passen in alle formaten en samen te stellen;
• Het recht om alle of een deel van de Inhoud van de Klant weer te geven en te gebruiken, met alle technische middelen die tot op heden bekend of onbekend zijn, in elk formaat:
  • (i) met het oog op de uitvoering van de Employer Branding Diensten of Bijkomende Diensten;
  • (ii) op de Wiggli Platform en op de sociale netwerken van Wiggli;
  • (iii) in de communicatie en nieuwsbrieven van Wiggli;
  • (iv) voor communicatiedoeleinden in verband met de door Wiggli geleverde Diensten; en
• Het recht voor Wiggli om het beeld van de beoogde kantoren/panden op te nemen, vast te leggen en gratis te reproduceren voor film- en/of fotografiedoeleinden. Dit kan gedaan worden door Wiggli of een derde partij gekozen door Wiggli. Voor het proces kan elk medium of elke methode worden gebruikt die op dit moment bekend of onbekend is. De afbeelding kan de handelsmerken/logo's van de Klant bevatten, evenals andere verwijzingen naar de Klant en alle elementen (zoals meubilair, decor, lichteffecten enz.) die beschermd zijn door Intellectuele Eigendomsrechten.

Deze licentie wordt wereldwijd verleend en blijft van kracht voor de volledige duur van het Contract, van de wettelijke bescherming van de rechten die verbonden zijn aan de Inhoud van de Klant, volgens alle toepasselijke buitenlandse wetten, evenals internationale verdragen inzake auteursrecht en gelijkaardige rechten, met inbegrip van elke mogelijke verlenging die zou kunnen worden overeengekomen.

De Klant verklaart en garandeert aan Wiggli dat het alle noodzakelijke rechten, aanspraken en belangen heeft in en op de Inhoud van de Klant, met inbegrip van alle noodzakelijke toestemmingen, rechten, licenties of instemmingen die nodig zijn om de licentie hierin te verlenen, en dat de Inhoud van de Klant geen inbreuk maakt op de rechten van derden en deze niet zal schenden of zich deze rechten niet zal toeëigenen, met inbegrip van auteursrechten, handelsmerken, octrooien, handelsgeheimen, morele rechten, privacyrechten, publicatierechten of andere intellectuele eigendomsrechten of eigendomsrechten. De Klant verklaart en garandeert dat hij beschikt over of de nodige machtigingen heeft verkregen voor alle rechten, inclusief auteursrechten, met betrekking tot de gefilmde en/of gefotografeerde kantoren/panden en alle elementen die daarin aanwezig zijn. De Klant vrijwaart Wiggli ook tegen alle vorderingen, acties of procedures van derden met betrekking tot deze rechten. Deze schadeloosstelling blijft van kracht na beëindiging of afloop van het Contract zolang alle vorderingen, verliezen, schade, kosten of onkosten die voortvloeien uit het niet nakomen door de Klant van zijn verplichtingen onder deze voorwaarden niet definitief geregeld zijn.

De Klant verklaart en garandeert dat de Inhoud van de Klant geen materiaal of ander element bevat dat toebehoort aan een derde partij die niet uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor deze licentie. De Klant zal Wiggli vrijwaren, verdedigen en schadeloos stellen tegen alle acties/rechtszaken, vorderingen, eisen of aansprakelijkheden van welke aard dan ook met betrekking tot de Inhoud van de Klant, door welke derde partij dan ook. De Klant verklaart en garandeert verder dat er geen geschil, procedure of geding aanhangig is of dreigt, dat direct of indirect de rechten van de Klant op de Klantinhoud zou kunnen aantasten of in gevaar brengen.

De Klant stemt er hierbij mee in alle kosten en uitgaven van welke aard dan ook te dragen (met inbegrip van maar niet beperkt tot kapitaal, vergoedingen voor te late betaling, kosten, honoraria en advocaatkosten) in verband met geschillen, vorderingen, eisen, procedures of acties/rechtszaken die tegen Wiggli worden gestart, evenals alle vonnissen die tegen Wiggli kunnen worden uitgesproken, die direct of indirect verband houden met de Inhoud van de Klant. Deze schadeloosstelling blijft van kracht na beëindiging of afloop van het Contract en blijft volledig van kracht totdat alle vorderingen, verliezen, schaden, kosten of uitgaven die voortvloeien uit de schending door de Klant van zijn verplichtingen onder dit Contract volledig en definitief zijn voldaan.

De Klant verbindt zich ertoe om Wiggli, indien nodig, bij te staan en te ondersteunen bij het vaststellen en beschermen van de geldigheid van alle rechten die worden toegekend onder deze voorwaarden en verbindt zich ertoe om alle documenten die nodig of gepast zouden kunnen zijn te ondertekenen en te bezorgen aan het Bedrijf.

Wiggli verplicht zich hierbij tot:

• de Content van de Klant niet te gebruiken voor andere doeleinden dan hierin gespecificeerd;
• het nemen van alle redelijke maatregelen om verduistering of frauduleus gebruik van de Inhoud van de Klant te voorkomen.

5.2 Creaties

Tenzij specifiek overeengekomen in een Orderformulier of geregeld in een afzonderlijke overeenkomst voor de overdracht van rechten, zullen alle Intellectuele Eigendomsrechten in en op de Creaties (zoals gedefinieerd in Artikel 1 van de Algemene Voorwaarden Employer Branding), met inbegrip van maar niet beperkt tot alle ontwerpen, grafieken, teksten, afbeeldingen en video's gecreëerd of geproduceerd door Wiggli of namens Wiggli in verband met de Diensten die worden geleverd onder dit Contract, volledig en exclusief eigendom zijn van Wiggli. Om twijfel te voorkomen: dit eigendom strekt zich niet uit tot Inhoud van de Klant die is opgenomen in de Creaties zoals geregeld in artikel 5.1 hierboven, waarvoor de Klant alle rechten, aanspraken en belangen behoudt, behoudens de licentie waarnaar in dat artikel wordt verwezen.

Wiggli verleent hierbij aan de Klant een niet-exclusieve, volledig betaalde, royaltyvrije licentie om de Creaties te gebruiken voor de duur van dit Contract (en eventuele verlengingen of vernieuwingen), onder de volgende voorwaarden:

(i) Wiggli's logo moet zichtbaar worden aangebracht op alle Creaties die door de Klant worden gebruikt;

(ii) Wiggli moet duidelijk worden vermeld als de auteur van de Creaties in elk gebruik van de Creaties door de Klant; en

(iii) De Klant zal de Creaties niet gebruiken op een manier die Wiggli of zijn Creaties in diskrediet kan brengen, of op enigerlei wijze kan concurreren met Wiggli en de Diensten die het levert, met inbegrip van maar niet beperkt tot de levering van dergelijke Creaties of soortgelijke diensten via derden.

Deze licentie wordt uitsluitend verleend om de Klant in staat te stellen te profiteren van de Diensten zoals voorzien in dit Contract en voor geen enkel ander doel. Elk gebruik van de Creaties door de Klant buiten de reikwijdte van deze licentie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Wiggli zal worden beschouwd als een schending van dit Contract, waarbij de Klant wordt onderworpen aan mogelijke beëindiging van het Contract en aansprakelijkheid voor inbreuk op de Intellectuele Eigendomsrechten van Wiggli. Elk ander gebruik van de Creaties door de Klant dat de voorwaarden van de licenties genoemd in artikel 5.1 hierboven niet in acht neemt, in het bijzonder voor commerciële en/of publicitaire/promotionele doeleinden, dat niet het voorwerp uitmaakt van een voorafgaand schriftelijk akkoord van Wiggli is strikt verboden en zou een inbreuk vormen.

5.3 Logo's

Logo van de klant: De Klant verleent Wiggli een niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde licentie om het logo, de handelsmerken en de handelsnamen van de Klant (gezamenlijk de "Klantmerken") te gebruiken voor het enige doel van het uitvoeren van de Diensten onder dit Contract en voor marketing-, promotie- en reclamedoeleinden van Wiggli. Dit omvat het recht om de Klantmerken weer te geven op Wiggli's website, marketingmateriaal, case studies, sociale mediakanalen en andere promotieplatforms.

Wiggli's logo: Wiggli verleent de Klant een niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde licentie om Wiggli's logo, handelsmerken en handelsnamen (gezamenlijk de "Wiggli Merken") te gebruiken met als enig doel het uitvoeren van de Diensten onder deze Overeenkomst. Dit omvat het recht om de Wiggli Merken weer te geven op de website van de Klant, marketingmateriaal, sociale mediakanalen en andere promotionele platforms en te profiteren van de licentie die Wiggli aan de Klant verleent in artikel 5.2.

Beide partijen gaan ermee akkoord dat ze elkaars namen mogen gebruiken en mogen verwijzen naar de Employer Branding Services uitgevoerd onder dit Contract voor commerciële referenties, inclusief maar niet beperkt tot klantenlijsten, case studies, getuigenissen en ander marketingmateriaal.

6. Aansprakelijkheid - Specifieke Voorwaarden Voor Employer Branding

De Leverancier kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het gebruik door de Klant van de Employer Branding Diensten en Aanvullende Diensten, behalve voor zover een dergelijke aansprakelijkheid expliciet wordt voorzien door toepasselijk recht. De volgende aansprakelijkheidsbeperkingen zijn fundamentele voorwaarden van dit Contract, zonder welke de Klant het Contract niet zou zijn aangegaan:

(i) Onderhevig zijn aan geschillen die voortkomen uit kleine fouten of weglatingen die zich kunnen hebben voorgedaan, niettegenstaande alle redelijke voorzorgsmaatregelen genomen bij de levering van de Employer Branding Diensten en Bijkomende Diensten;

(ii) resulteren in de betaling van schadevergoeding aan de Klant of een derde partij die hoger is dan het totale bedrag gespecificeerd in het Orderformulier voor de Employer Branding Diensten;

(iii) omvatten alle gevolgschade of indirecte schade geleden door de Klant, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) verlies van gegevens, inkomsten, winst, klanten of schade aan het merkimago of de reputatie;

(iv) voortvloeien uit het gebruik van de Diensten van de Leverancier, Aanvullende Diensten, of de relatie tussen de Klant en een kandidaat. De Klant erkent en aanvaardt alle verantwoordelijkheid en risico's verbonden aan het gebruik van de Diensten en Aanvullende Diensten van de Leverancier. De Leverancier neemt niet deel aan het selectieproces van kandidaten en treedt niet op als wervingsbureau of headhunter.

De Klant erkent en aanvaardt dat de Leverancier geen controle uitoefent over:

• De Inhoud van de Klant die wordt geïmporteerd via het Wiggli-platform (de wettigheid, geschiktheid, nauwkeurigheid of tijdigheid, bijvoorbeeld),
• Meningen die mogelijk worden geuit via gepubliceerde inhoud die alleen de auteurs ervan bindt, of
• De bekwaamheid of kwaliteit van personen geregistreerd op het Wiggli Platform.

Behoudens zijn verplichtingen onder de Wiggli Platform Voorwaarden en DPA (indien van toepassing), zal de Leverancier niet aansprakelijk worden gesteld voor enige Inhoud van de Klant die is geüpload naar het Wiggli Platform. De Klant draagt als enige de verantwoordelijkheid voor dergelijke inhoud, waarbij de Leverancier slechts als technische host fungeert. De rol van de Leverancier is beperkt tot het verschaffen van toegang tot en het onderhoud van het Wiggli Platform, evenals het hosten van Inhoud van de Klant. In overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming kan de Leverancier, met toestemming van de Klant, inhoud die is geüpload naar het Wiggli Platform beoordelen om gevallen van ongepaste of beledigende opmerkingen te identificeren, in het bijzonder die gericht zijn op een kandidaat of een werknemer.

Wiggli Platform Voorwaarden (SaaS Abonnements- en Toegangsovereenkomst, de "overeenkomst"))

OVEREENKOMEN VOORWAARDEN

1. Definities

AI-capaciteit(en):
Betekent de artificiële intelligentie mogelijkheden die aan de Klant beschikbaar worden gesteld als onderdeel van de Diensten onder voorbehoud van de aankoop door de Klant van AI Token Gebruik zoals uiteengezet in de Order.

AI-token gebruik:
Betekent het aantal credits dat de Klant heeft gekocht of waarop de Klant heeft ingetekend voor een overeengekomen volume aan AI Capability taken zoals vastgelegd in een Order.

Geautoriseerde gebruikers:
Die werknemers, agenten en onafhankelijke contractanten van de Klant die door de Klant zijn gemachtigd om de Abonnementsdiensten te gebruiken of gebruik te maken van het exemplaar van de Abonnementsdiensten van de Klant, zoals nader beschreven in artikel 2.

Order:
Betekent een besteldocument of een online Order of selectie of overeenkomst door de Klant om een abonnement te nemen op en/of diensten af te nemen, met inbegrip van een proefabonnement of enige Gratis Diensten die tussen de Klant en Wiggli worden afgesloten waarin de abonnementen worden uiteengezet die door de Klant op grond van deze overeenkomst worden gekocht en die worden berekend in overeenstemming met de bedrijfsomvang van de Klant op basis van de Wiggli prijsklassen zoals uiteengezet in de Order, die Geautoriseerde Gebruikers recht geven op toegang tot en gebruik van de Abonnementsdiensten in overeenstemming met deze overeenkomst.

Gratis Diensten:
Betekent diensten of andere producten, diensten of functies bèta-, proef-, proof-of-concept- en "sandbox"-versies die door de Leverancier aan de Klant beschikbaar worden gesteld op onbetaalde proef- of gratis basis.

Abonnementsdiensten:
De diensten voor toegang tot en gebruik van het Platform zoals onderschreven door de Klant in een toepasselijke Order.

Abonnementstermijn:
Betekent de in de toepasselijke Order vermelde tijdsperiode voor de Abonnementsdiensten, met inbegrip van elke verlengingstermijn zoals nader omschreven in de Algemene Voorwaarden.  Voor Gratis Diensten is de Abonnementstermijn de periode gedurende welke de Klant een account heeft voor toegang tot en/of gebruik van de Gratis Diensten.

Virus:
Elk ding of apparaat (inclusief software, code, bestand of programma) dat: de werking van computersoftware, -hardware of -netwerken, telecommunicatiediensten, -apparatuur of -netwerken of andere diensten of apparaten verhinderen, belemmeren of anderszins nadelig beïnvloeden; de toegang tot of de werking van programma's of gegevens verhinderen, belemmeren of anderszins nadelig beïnvloeden, waardoor dergelijke gegevens gecompromitteerd worden, met inbegrip van de betrouwbaarheid van programma's of gegevens (door het programma of de gegevens geheel of gedeeltelijk te herschikken, te cateren of te wissen of anderszins); of de gebruikerservaring nadelig beïnvloeden, met inbegrip van wormen, Trojaanse paarden, virussen en andere soortgelijke zaken of apparaten.

Kwetsbaarheid:
Een zwakte in de rekenkundige logica (bijvoorbeeld code) die wordt aangetroffen in softwarecomponenten en die, als er misbruik van wordt gemaakt, resulteert in een negatieve impact op de vertrouwelijkheid, integriteit of beschikbaarheid, en de term Kwetsbaarheden moet dienovereenkomstig worden geïnterpreteerd.

2. Toegang Tot De Abonnementsdiensten

2.1 Op voorwaarde van volledige betaling van alle Vergoedingen, de voorwaarden van de Order, de in dit artikel 2 vermelde beperkingen en de overige voorwaarden van deze overeenkomst, verleent de Leverancier hierbij aan de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht, zonder het recht om sublicenties te verlenen, om de Geautoriseerde Gebruikers toe te staan de Abonnementsdiensten gedurende de Abonnementstermijn uitsluitend te gebruiken voor de in een Order aangegane interne bedrijfsvoering van de Klant. Wiggli kan de inhoud, functionaliteit en gebruikersinterface van de Abonnementsdiensten van tijd tot tijd bijwerken, mits een dergelijke update de functionaliteit van de Abonnementsdiensten gedurende de toepasselijke Abonnementstermijn niet wezenlijk vermindert. De Klant stemt ermee in dat zijn gebruik en ontvangst van de Abonnementsdiensten en zijn beslissing om Orderen aan te gaan niet afhankelijk zijn van de levering van toekomstige functionaliteiten of eigenschappen.

2.2 De Klant verbindt zich ertoe, voor zichzelf en zijn Geautoriseerde Gebruikers, dat:

(a) hij gerechtigd is de door hem gekochte Abonnementsdiensten te gebruiken in overeenstemming met de Wiggli prijsklassen die van toepassing zijn op de bedrijfsomvang van de Klant ten tijde van het sluiten van de Order; en

(b) iedere Geautoriseerde Gebruiker een veilig wachtwoord voor het gebruik van de Abonnementsdiensten bijhoudt, dat iedere Geautoriseerde Gebruiker vertrouwelijk dient te houden.

2.3 De Leverancier kan te allen tijde en om welke reden dan ook Gratis Diensten opschorten, beperken of beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.

2.4 Het is de Klant niet toegestaan en de Klant dient ervoor zorg te dragen dat Geautoriseerde Gebruikers tijdens het gebruik van de Abonnementsdiensten geen virussen of enig materiaal openen, opslaan, verspreiden of verzenden dat:

(a) onwettig, schadelijk, bedreigend, lasterlijk, obsceen, inbreukmakend, intimiderend of racistisch of etnisch beledigend is;

(b) illegale activiteiten faciliteert;

(c) seksueel expliciete afbeeldingen toont;

(d) onwettig geweld promoot;

(e) discriminerend is op basis van ras, geslacht, huidskleur, godsdienstige overtuiging, seksuele geaardheid, handicap;

(f) anderszins onwettig is of schade of letsel veroorzaakt aan een persoon of eigendom, en de Leverancier behoudt zich het recht voor om, zonder aansprakelijkheid of afbreuk te doen aan zijn overige rechten jegens de Klant, de toegang van de Klant tot het Platform of enig materiaal dat de bepalingen van deze bepaling 2.4 schendt, uit te schakelen.

2.5 De Klant mag niet en moet ervoor zorgen dat zijn Geautoriseerde Gebruikers dat ook niet doen:

(a) behalve voor zover toegestaan door enig toepasselijk recht dat niet bij overeenkomst tussen de partijen kan worden uitgesloten en behalve voor zover uitdrukkelijk toegestaan onder deze overeenkomst:
(i) te trachten het Platform of een gedeelte daarvan (zoals van toepassing) te kopiëren, te wijzigen, te dupliceren, er afgeleide werken van te maken, te framen, te spiegelen, opnieuw uit te geven, te downloaden, weer te geven, te verzenden of te distribueren in welke vorm of via welke media of op welke wijze dan ook; of
(ii) te trachten het Platform of een gedeelte daarvan te decompileren, reverse compileren, demonteren, reverse engineeren of anderszins terug te brengen tot een voor mensen leesbare vorm; of

(b) toegang te verkrijgen tot de Abonnementsdiensten of een gedeelte daarvan teneinde een product of dienst te ontwikkelen dat met de Abonnementsdiensten concurreert;

(c) de Abonnementsdiensten te gebruiken om diensten aan derden te verlenen (tenzij schriftelijk goedgekeurd door de Leverancier); of

(d) een licentie te verstrekken, te verkopen, te verhuren, te leasen, over te dragen, toe te wijzen, te distribueren, weer te geven, openbaar te maken of anderszins commercieel te exploiteren, of anderszins de Abonnementsdiensten beschikbaar te stellen aan derden met uitzondering van de Geautoriseerde Gebruikers; of

(e) te trachten toegang tot de Abonnementsdiensten te verkrijgen, of derden daarbij te assisteren, anders dan voor zover bepaald in dit artikel 2.

2.6 De Klant zal al het redelijkerwijs mogelijke doen om onbevoegde toegang tot of onbevoegd gebruik van de Abonnementsdiensten te voorkomen en in geval van een dergelijke onbevoegde toegang of onbevoegd gebruik de Leverancier daarvan onverwijld in kennis stellen.

3. Levering Van De Abonnementsdiensten

3.1 De Leverancier verleent de Klant gedurende de Abonnementstermijn toegang tot de door de Klant in een Order geselecteerde Abonnementsdiensten op abonnementsbasis, met inachtneming van de voorwaarden van deze overeenkomst.

3.2 De Leverancier zal commercieel al het redelijke doen om de Abonnementsdiensten 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar te stellen, met uitzondering van:

(a) gepland onderhoud uitgevoerd tijdens het geschatte onderhoudsvenster van 19:00 - 20:00 CET; en

(b) ongepland onderhoud waardoor het Platform meer dan twee (2) uur niet toegankelijk is.

3.3 De Leverancier zal, als onderdeel van de Abonnementsdiensten, tijdig reageren op ondersteuningskwesties die door de Klant aan de orde worden gesteld in overeenstemming met het Service Level Beleid van de Leverancier dat van kracht is op het moment dat de Abonnementsdiensten worden verleend. De Leverancier kan het Service Level Beleid van tijd tot tijd naar eigen en absolute goeddunken wijzigen. De Klant kan, uitsluitend naar goeddunken van de Leverancier, afzonderlijk verbeterde ondersteuningsdiensten kopen tegen de dan geldende tarieven van de Leverancier of zoals uiteengezet in de toepasselijke Order, wanneer dergelijke verbeterde ondersteuningsdiensten beschikbaar zijn. Het Service Level Policy is niet van toepassing op Gratis Diensten.

4. Klantgegevens

4.1 De Klant is eigenaar van alle rechten, aanspraken en belangen in en op alle Klantgegevens die geen persoonsgegevens zijn en is als enige verantwoordelijk voor de wettigheid, betrouwbaarheid, integriteit, nauwkeurigheid en kwaliteit van al deze Klantgegevens.

4.2 Op de verwerking van persoonsgegevens die deel uitmaken van de Klantgegevens door de Leverancier in het kader van de levering van de Abonnementsdiensten zijn de bepalingen van het Overzicht Gegevensverwerking van toepassing.

4.3 De Leverancier zal zijn archiveringsprocedures en back-upprocedures voor de Klant volgen, welke procedures van tijd tot tijd naar eigen goeddunken door de Leverancier kunnen worden gewijzigd. Met uitzondering van zijn verplichtingen als verwerker van persoonsgegevens zoals uiteengezet in de Bijlage Gegevensverwerking, is in geval van verlies van of schade aan Klantgegevens het enige en exclusieve rechtsmiddel van de Klant jegens de Leverancier dat de Leverancier redelijke commerciële inspanningen zal verrichten om de verloren of beschadigde Klantgegevens te herstellen vanaf de meest recente back-up van dergelijke Klantgegevens die door de Leverancier wordt bijgehouden in overeenstemming met zijn van tijd tot tijd geldende archiveringsprocedure. Met uitzondering van zijn verplichtingen als verwerker van persoonsgegevens zoals uiteengezet in de Bijlage Gegevensverwerking, is de Leverancier niet verantwoordelijk voor verlies, vernietiging, wijziging of openbaarmaking van Klantgegevens veroorzaakt door derden. Niettegenstaande enige andersluidende bepaling in deze overeenkomst, zal de Klant de Abonnementsdiensten niet gebruiken als een mechanisme voor gegevensopslag, tenzij om gebruik te kunnen maken van de Abonnementsdiensten. Dienovereenkomstig is elke gegevensopslag die beschikbaar is in het Platform uitsluitend bedoeld voor het gebruik van de Abonnementsdiensten. Indien de aan de Klant voor Abonnementsdiensten toegewezen gegevensopslag naar het oordeel van de Leverancier het normale en aanvaardbare gebruik overschrijdt, is de Leverancier gerechtigd de toegang van de Klant en zijn Geautoriseerde Gebruikers tot de Abonnementsdiensten op te schorten totdat

(i) de Klant inspanningen verricht om de gegevens tot een minimum te beperken teneinde deze niveaus tot een aanvaardbaar niveau terug te brengen; of

(ii) de Klant vergoedingen voor aanvullende opslag en hosting betaalt zoals hem door de Leverancier is medegedeeld zoals nader in deze overeenkomst beschreven.

4.4 De Klant verleent hierbij aan de Leverancier een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije, volledig betaalde, overdraagbare licentie voor onbepaalde tijd om de Klantgegevens te hosten, in een cache op te slaan, te registreren, te kopiëren, weer te geven, commercieel te exploiteren en anderszins te gebruiken ten behoeve van

(i) het verlenen van de Abonnementsdiensten;

(ii) het verlenen van eventuele professionele diensten waarop een afzonderlijke overeenkomst van toepassing is;

(iii) het gebruik van de Klantgegevens in geaggregeerde of geanonimiseerde vorm, op enigerlei wijze verband houdend met haar bedrijfsactiviteiten,

(iv) het vermarkten van de diensten van de Leverancier aan derden, mits de Leverancier de relevante e-privacy- en marketingwetgeving naleeft,

(v) het commercieel exploiteren van de Klantgegevens in geaggregeerde of geanonimiseerde vorm, voor andere klanten en derden en ten behoeve van Platformontwikkeling en machine learning.

5. Externe Leveranciers

5.1 De Klant erkent dat de Abonnementsdiensten hem, uitsluitend voor het gemak van de Klant, in staat kunnen stellen of kunnen helpen toegang te krijgen tot de website-inhoud of andere inhoud van derden of daarvan gebruik te maken via informatie en/of websites van derden of applicaties of platforms van derden ("Applicaties van Derden"), en dat hij dit uitsluitend op eigen risico doet. De Leverancier geeft geen verklaring, garantie of toezegging en heeft geen enkele aansprakelijkheid of verplichting met betrekking tot de inhoud of het gebruik van, of correspondentie met, dergelijke Toepassingen van Derden, informatie van derden en/of website, of eventuele transacties die worden voltooid, en enig contract dat wordt aangegaan door de Klant, met een dergelijke derde. Elk contract dat wordt aangegaan en elke transactie die wordt voltooid via een website van een derde partij of met een derde partij in het algemeen, is tussen de Klant en de betreffende derde partij, en niet de Leverancier. De Leverancier raadt de Klant aan om, indien van toepassing, de algemene voorwaarden en het privacybeleid van de derde te raadplegen alvorens gebruik te maken van de relevante informatie en/of website van de derde. De Leverancier biedt geen ondersteuning of anderszins garantie voor de prestaties, betrouwbaarheid of veiligheid van Applicaties van Derden, informatie en/of website van derden, noch voor de inhoud van de informatie en/of website van derden die via de Abonnementsdiensten beschikbaar wordt gesteld. De Klant erkent dat elk gebruik van Toepassingen van Derden op eigen risico is.

5.2 De Leverancier kan Application Programming Interfaces ("API's") aan de Klant verstrekken om de integratie met Toepassingen van Derden van de Klant te vergemakkelijken. De Leverancier levert deze API's uitsluitend voor het gemak van de Klant en garandeert niet de functionaliteit, prestaties of geschiktheid voor een bepaald doel. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de compatibiliteit en conformiteit van de API's met de Toepassingen van Derden. De Klant zal de algemene voorwaarden, het privacybeleid en het overige beleid van Toepassingen van Derden waartoe via de API's toegang wordt verkregen doornemen en zich hieraan houden.

5.3 De goede werking van de aan Klant ter beschikking gestelde API's en integraties met Applicaties van Derden zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de Applicaties van Derden en de functies en functionaliteiten die zij beschikbaar stellen aan Leverancier, waarover Leverancier geen controle heeft en die zonder kennisgeving kunnen worden gewijzigd. De Leverancier is niet aansprakelijk voor het falen van de API's om te integreren met Toepassingen van Derden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot gevallen waarin:

(a) de API's niet functioneren zoals bedoeld;

(b) de Derden Toepassingen stoppen met het beschikbaar stellen van sommige of al hun functies of functionaliteit aan de Leverancier, of beschikbaar aan de Leverancier op redelijke voorwaarden zoals naar eigen goeddunken bepaald door de Leverancier; of

(c) de Derden Toepassingen zich terugtrekken of hun diensten wijzigen, waardoor de API's en de integratie met het Platform ineffectief worden. In dergelijke gevallen kan de Leverancier de toegang tot die API's, functies of functionaliteiten beëindigen en zal de Leverancier niet aansprakelijk zijn jegens de Klant of derden voor een dergelijke wijziging.

5.4 Onverminderd artikel 5.3 hierboven, met betrekking tot AI-mogelijkheden, zalde Klant:

(a) erkent dat bepaalde AI-mogelijkheden die door de Leverancier worden geleverd, technologie, tools of diensten kunnen bevatten of daarop kunnen vertrouwen die zijn ontwikkeld door derden ("AI van derden"). Hoewel de Leverancier zich inspant om AI-technologie van Derden te gebruiken om de functionaliteit en prestaties van zijn Diensten te verbeteren, begrijpt en stemt de Klant ermee in dat de Leverancier geen enkele garantie of waarborg biedt, uitdrukkelijk noch stilzwijgend, ten aanzien van de prestaties, betrouwbaarheid of resultaten die voortvloeien uit het gebruik van AI-technologie van Derden binnen de Diensten;

(b) zijn als enige verantwoordelijk voor het onafhankelijk beoordelen van de geschiktheid en betrouwbaarheid van het gebruik van AI-technologie van derden binnen hun gebruik van de Diensten. De Klant garandeert dat zijn beslissing om gebruik te maken van de Diensten die AI-technologie van derden bevatten gebaseerd is op zijn eigen oordeel, en dat de Leverancier niet verantwoordelijk is voor resultaten die voortvloeien uit het vertrouwen van de Klant in dergelijke technologie;

(c) erkent en aanvaardt dat de AI-technologie van derden zich voortdurend ontwikkelt en dat AI-leveranciers van derden te allen tijde aspecten van hun technologie of diensten kunnen wijzigen, opschorten of stopzetten. De Leverancier garandeert niet de voortdurende beschikbaarheid van specifieke functies of mogelijkheden die door AI-leveranciers van Derden worden geleverd en is niet aansprakelijk voor wijzigingen, beëindiging of niet-beschikbaarheid van AI-technologie van Derden die van invloed kunnen zijn op de Diensten;

(d) erkent dat het effectieve gebruik van de AI Mogelijkheden sterk afhankelijk is van de kwaliteit van de input die door de Klant wordt geleverd en de vaardigheid waarmee gebruikers de generatieve AI prompts van het Platform gebruiken. Tenzij specifieke trainingsdiensten afzonderlijk zijn overeengekomen en gecontracteerd, is de Klant als enige verantwoordelijk voor het trainen van zijn Geautoriseerde Gebruikers in het juiste gebruik van het Wiggli Platform en om ervoor te zorgen dat de verstrekte input niet leidt tot onwettige of onbedoelde resultaten. De Leverancier kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onwettige of onbevredigende resultaten die voortvloeien uit de input van de Klant in de Diensten.

(e) erkent en stemt ermee in dat hij als enige verantwoordelijk is voor het waarborgen van de wettigheid en geschiktheid van alle gegevens en instructies die aan de Leverancier worden verstrekt;

(f) gaat ermee akkoord dat het de uiteindelijke verantwoordelijkheid behoudt voor het beoordelen, verifiëren en waarborgen van de kwaliteit van de outputs gegenereerd door het Wiggli Platform. De Klant moet op basis van zijn eigen oordeel beslissen of hij op dergelijke output vertrouwt. De Leverancier is niet aansprakelijk voor het vertrouwen van de Klant op de outputs van het Platform; en

(g) waar het Wiggli Platform inhoudsfilters of ingebouwde veiligheidsfuncties bevat, is alleen verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat deze correct geactiveerd en geconfigureerd zijn om aan de behoeften van de Klant te voldoen. De Leverancier is niet aansprakelijk voor enig verzuim van de Klant om dergelijke voorzieningen in te zetten of effectief te gebruiken.

6. Verplichtingen Van De Leverancier

6.1 Leverancier Abonnementsgarantie. De Leverancier garandeert dat:

(i) de Abonnementsdiensten in wezen worden uitgevoerd in overeenstemming met de voorwaarden van deze overeenkomst en met inachtneming van redelijke vakkundigheid en zorgvuldigheid en op een wijze die in overeenstemming is met algemeen aanvaarde industrienormen, en

(ii) de Leverancier niet opzettelijk virussen in de Abonnementsdiensten introduceert, met dien verstande dat deze garantie niet van toepassing is op Gratis Diensten. Indien de Abonnementsdiensten niet aan de voorgaande garantie voldoen, zal de Leverancier op zijn kosten alle redelijke commerciële inspanningen verrichten om een dergelijke non-conformiteit onverwijld te corrigeren of de Klant een alternatieve manier te bieden om de gewenste prestatie te bewerkstelligen. Een dergelijke correctieof vervanging vormt het enige en exclusieve rechtsmiddel van de Klant voor een schending van de garantie zoals uiteengezet in dit artikel 6.1.

6.2 Artikel 6.1 is niet van toepassing voor zover een tekortkoming in de nakoming is veroorzaakt door of gebaseerd op

(i) gebruik van de Abonnementsdiensten in strijd met de instructies van de Leverancier, of wijziging of aanpassing van de Diensten door een andere partij dan de Leverancier of diens naar behoren gemachtigde aannemers of agenten; of

(ii) combinatie van de Abonnementsdiensten met enige hardware, software, apparatuur of gegevens die niet door de Leverancier is verstrekt of goedgekeurd; of

(iii) het niet gebruiken van de Diensten in overeenstemming met de specificaties of instructies van de Leverancier; of

(iv) gebruik van de Abonnementsdiensten in strijd met of buiten de reikwijdte van deze overeenkomst; of op enige Gratis Diensten.

6.3 Bepaalde functies van de Diensten maken gebruik van systemen met artificiële intelligentie. Waar van toepassing zal de Leverancier de Klant informeren over het gebruik en het doel van dergelijke systemen, inclusief wanneer gebruikers interactie hebben met AI-mogelijkheden.

7. Kosten En Betaling

7.1 Indien de Klant op enig moment tijdens het gebruik van de Diensten en, voor zover van toepassing, de hoeveelheid opslagruimte overschrijdt die op grond van de Abonnementsdiensten of Aanvullende Diensten is toegekend, met inbegrip van gevallen waarin de Klant de door hem onderschreven Wiggli prijsbandbreedte heeft overschreden als gevolg van een wijziging in de bedrijfsomvang, zal de Leverancier, uitsluitend naar eigen goeddunken, en binnen de grenzen van de beschikbare opslagruimte, de Klant de op dat moment geldende extra kosten voor gegevensopslag tegen het geldende tarief in rekening brengen, en de Klant zal deze betalen.

8. Eigendomsrechten

8.1 De Klant erkent en stemt ermee in dat de Leverancier en/of zijn licentiegevers alle Intellectuele Eigendomsrechten op het Platform bezitten. Tenzij hierin uitdrukkelijk anders is bepaald, verleent deze overeenkomst de Klant geen rechten op, krachtens of in octrooien, auteursrechten, databankrechten, handelsgeheimen, handelsnamen, handelsmerken (al dan niet gedeponeerd) of enige andere rechten of licenties met betrekking tot de Abonnementsdiensten.

8.2 De Klant erkent dat de Intellectuele Eigendomsrechten in het Platform met name worden beschermd door internationale auteursrechtwetten en door alle relevante nationale wetten betreffende auteursrecht, auteursrechten en databaserechten. De Leverancier behoudt zich al deze rechten uitdrukkelijk voor. De Klant verbindt zich ertoe om zich te onthouden van:

(a) het systematisch extraheren, reverse-engineeren, decompileren en/of hergebruiken van alle of enige delen van het Platform;

(b) het gebruiken van data mining, robots of vergelijkbare dataverzamelings- en extractietools om (eenmalig of vele malen) wezenlijke of niet-substantiële delen van het Platform te extraheren voor hergebruik;

(c) het creëren en/of publiceren (direct of indirect) van enige andere database die wezenlijke of niet-substantiële delen van het Platform bevat;

(d) anderszins de Intellectuele Eigendomsrechten van de Leverancier in of op het Platform of de Diensten op enigerlei wijze te exploiteren (tenzij met als enig doel het ontvangen van de Diensten en strikt in overeenstemming met de voorwaarden van deze overeenkomst) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Leverancier (welke om enigerlei reden mag worden onthouden).

8.3 De Leverancier bevestigt dat hij alle rechten met betrekking tot de Abonnementsdiensten heeft die nodig zijn om alle rechten te verlenen die hij krachtens en in overeenstemming met de voorwaarden van deze overeenkomst pretendeert te verlenen.

9. Beperking Van Aansprakelijkheid

9.1 Behalve indien uitdrukkelijk en specifiek bepaald in de overeenkomst:

(a) de Klant aanvaardt als enige de verantwoordelijkheid voor alle resultaten verkregen door het gebruik van de Diensten en/of het Platform door de Klant, en voor de conclusies die uit dit gebruik worden getrokken. De Leverancier is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door fouten of omissies in informatie, instructies of scripts die door de Klant aan de Leverancier zijn verstrekt in verband met de Diensten of AI-mogelijkheden, of handelingen die door de Leverancier op aanwijzing van de Klant zijn verricht;

(b) de Leverancier wijst uitdrukkelijk alle garanties af, uitdrukkelijk of impliciet, met inbegrip van maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel. De Leverancier garandeert niet dat de AI Mogelijkheden, haar servers of het Platform vrij zijn van virussen of andere schadelijke componenten;

(c) de Diensten, AI-mogelijkheden en het Platform worden aan de Klant geleverd op een "as is" basis. De Klant erkent en stemt er in het bijzonder mee in dat de AI-mogelijkheden en alle outputs of resultaten daarvan door de Leverancier worden geleverd op een "as is" en "as available" basis. De Leverancier geeft geen verklaringen of garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met betrekking tot de werking van de AI-mogelijkheden of de informatie, inhoud, materialen of output die zijn opgenomen in of beschikbaar worden gesteld via de AI-mogelijkheden. De Klant erkent voorts dat resultaten die worden gegenereerd via de AI-functionaliteiten een probabilistisch karakter hebben en mogelijk niet steeds accuraat, volledig of geschikt zijn voor specifieke toepassingen. De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor alle beslissingen, handelingen of nalatigheden die worden gesteld in vertrouwen op dergelijke resultaten. De Leverancier wijst elke aansprakelijkheid af die voortvloeit uit het gebruik van of het vertrouwen op AI-gegenereerde resultaten door de Klant, behalve voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving; en

(d) de Klant erkent dat hij verantwoordelijk is voor het implementeren van voldoende procedures en controlepunten om te voldoen aan zijn vereisten voor nauwkeurigheid van gegevensinvoer en -uitvoer.

9.2 Niets in deze overeenkomst sluit de aansprakelijkheid van de Leverancier uit: (a) voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid van de Leverancier; of (b) voor fraude of een frauduleuze voorstelling van zaken.

9.3 Behoudens Clausule 9.3:

(a) de Leverancier is op geen enkele wijze aansprakelijk voor winstderving, verlies van zaken of zakelijke kansen, uitputting van goodwill en/of soortgelijke verliezen of verlies of beschadiging van gegevens of informatie, of zuiver economisch verlies, of voor bijzondere, indirecte of gevolgschade, kosten, schade, lasten of uitgaven, hoe ook ontstaan uit hoofde van deze overeenkomst; en

(b) is de totale totale aansprakelijkheid van de Leverancier op grond van overeenkomst, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid of schending van een wettelijke plicht), verkeerde voorstelling van zaken, restitutie of anderszins, voortvloeiend uit de uitvoering of voorgenomen uitvoering van deze overeenkomst en enige van de Order en het Gegevensbeschermingsblad beperkt tot het totaal van de betaalde of te betalen Vergoedingen voor de Abonnementsdiensten gedurende de 12 maanden onmiddellijk voorafgaand aan de datum waarop de vordering is ontstaan, met dien verstande echter dat deze beperking niet van toepassing is op Gratis Diensten ten aanzien waarvan de aansprakelijkheid van de Leverancier voor zover wettelijk toegestaan volledig is uitgesloten. Indien wordt vastgesteld dat de Leverancier aansprakelijk is voor Gratis Diensten, dan is de totale, gezamenlijke aansprakelijkheid van de Leverancier jegens de Klant, zijn gelieerde ondernemingen en Geautoriseerde Gebruikers of enige andere derde partij beperkt tot honderd euro. 

10. Gevolgen Van Beëindiging

10.1 Indien de betaalde Abonnementsdiensten van een Klant aflopen of worden beëindigd, zal de Leverancier alle Gratis Diensten aan de Klant beschikbaar blijven stellen, tenzij de Leverancier deze overeenkomst wegens schending door de Klant heeft beëindigd.  Klanten en hun Geautoriseerde Gebruikers blijven gebonden aan de voorwaarden van deze overeenkomst zolang zij toegang hebben tot het Platform.

Wiggli Platform Service Level Policy

Platformbeschikbaarheid

Het Wiggli Platform zal een beschikbaarheid hebben van tenminste 99% per kalendermaand zoals gemeten en geregistreerd door Wiggli's interne processen en gebaseerd op AWS uptime, met uitzondering van redelijke, ongeplande en geplande onderhoudsperiodes. Wiggli zal de Klant zo veel als redelijkerwijs mogelijk vooraf op de hoogte stellen via e-mail, via onze website of via het Wiggli Platform, voordat gepland onderhoud wordt uitgevoerd waardoor het Wiggli Platform ontoegankelijk wordt voor meer dan 3 Normale Kantooruren. Dit Beleid is niet van toepassing op Gratis Diensten of op de openbaar toegankelijke website van Wiggli.

Responstijden

Indien de Klant een ondersteuningskwestie aan Wiggli voorlegt, zal Wiggli tijdig reageren in overeenstemming met de normen in dit Beleid, dat van tijd tot tijd door Wiggli naar eigen goeddunken kan worden bijgewerkt.

Indeling In Categorieën

Een Kwestie betekent een technisch defect met het Wiggli Platform dat het Wiggli Platform gedeeltelijk of volledig onbruikbaar maakt, maar omvat geen gepland of gepland onderhoud.

De kwesties zijn als volgt gecategoriseerd:

• Categorie 1 (C1): Een Probleem waardoor het Wiggli Platform
  • (i) volledig niet functioneert; of
  • (ii) alle Geautoriseerde Gebruikers van de Klant niet kunnen inloggen op het Wiggli Platform na herhaalde pogingen. 
• Categorie 2 (C2): Een probleem waardoor een deel van het Wiggli Platform ontoegankelijk wordt. 
• Categorie 3 (C3): Een probleem in een of meer functies van het Wiggli Platform.

Responstijden Gebaseerd Op Probleemcategorie

Bij het ontdekken van een Probleem zal de Klant Wiggli via e-mail naar support@Wiggli.io op de hoogte stellen en een gedetailleerde beschrijving van het Probleem geven ("Probleemmelding").

	Categorie 1	Categorie 2	Categorie 3
Wiggli's eerste reactie op de kennisgeving van het defect vindt plaats per e-mail*	Binnen 24 uur na ontvangst van bericht over kwestie	Binnen 36 uur na ontvangst van bericht over kwestie	Binnen 72 uur na ontvangst van bericht over kweistie
Resolutieperiode*	Binnen 48 uur na ontvangst van bericht over kwestie	Binnen 96 uur na ontvangst van bericht over kwestie	Binnen 120 uur na ontvangst van bericht over kwestie

*Wiggli's Antwoord- en Oplostijden worden gespecificeerd in uren, op voorwaarde dat het verstrijken van de Antwoord- of Oplosperiode niet in een weekend of op een feestdag in België valt ("Werkdag"), in welk geval het verstrijken van de relevante antwoordperiode zal plaatsvinden om 12 uur CET-tijd op de volgende Werkdag. 

Statusupdates met betrekking tot de oplossing van een Probleem zullen door Wiggli worden verstrekt via e-mail of, indien nodig, telefonisch of via videoconferentie.

Responstijden Algemeen Onderzoek

De Klant stuurt vragen over de kenmerken en functies van het Platform per e-mail naar: support@Wiggli.io. Wiggli zal alle commercieel redelijke inspanningen leveren om binnen één werkdag te reageren op algemene vragen.

Schema voor gegevensverwerking (DPA)

1. Definities

Toepasselijke Privacywetten alle toepasselijke privacy-, e-privacy- of gegevensbeschermingswetten, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle wetgeving van de Europese Unie met betrekking tot Beschermde Gegevens, met inbegrip van de Britse Data Protection Act 2018 zoals gewijzigd, de Belgische Data Protection Act zoals gewijzigd, de General Data Protection Regulation ((EU) 2016/679) ("GDPR") en zoals behouden in de wetgeving van het Verenigd Koninkrijk ("UK GDPR") en alle andere nationale uitvoeringswetgeving, en alleen voor zover van toepassing op een partij, een Data Subject, de Beschermde Gegevens of de verwerking en de Diensten overwogen onder het Contract.

Voor de doeleinden van dit Gegevensverwerkingsschema worden de volgende termen gebruikt: "Datacontroller", "Betrokkene", "Internationale Organisatie", "Persoonsgegevens", "Inbreuk op Persoonsgegevens", "Verwerking", "Verwerker" en "Gezamenlijke Datacontroller" hebben de betekenis die eraan wordt gegeven in Artikel 4 van de GDPR. De volgende termen hebben de volgende betekenis:

• Beschermde gegevens: betekent Persoonsgegevens ontvangen van of namens Klant zoals ingediend in het Platform onder het Contract ten aanzien waarvan Wiggli een Verwerker is; en
  
  
• Subverwerkers: betekent elke agent, onderaannemer of andere derde (met uitzondering van zijn werknemers) die door Wiggli is ingeschakeld voor het uitvoeren van verwerkingsactiviteiten namens Klant met betrekking tot de Beschermde Gegevens.

Alle andere termen met een hoofdletter in dit Data Processing Schema (het "Schema") zullen de betekenis hebben zoals uiteengezet in de relevante contractdocumenten (het "Contract").

2. Naleving van toepasselijke privacywetten

De partijen komen overeen dat, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, de Klant een Datacontroller is en Wiggli een Verwerker voor de doeleinden van het verwerken van Beschermde Gegevens krachtens het Contract. De Klant zal te allen tijde alle Toepasselijke Privacywetten naleven in verband met de verwerking van Beschermde Gegevens. De Klant zal ervoor zorgen dat alle instructies die hij aan Wiggli geeft met betrekking tot Beschermde Gegevens (met inbegrip van de voorwaarden van deze DPA) te allen tijde in overeenstemming zullen zijn met de Toepasselijke Privacywetgeving. De Klant garandeert dat hij alle toepasselijke kennisgevingen heeft ingevoerd met betrekking tot gegevensverwerking en de overdracht van Beschermde Gegevens aan Wiggli onder het Contract, en dat hij, indien van toepassing, geldige toestemming heeft verkregen van de relevante Betrokkenen. Niets in deze DPA ontslaat een partij van enige verantwoordelijkheden of aansprakelijkheden onder de Toepasselijke Privacywetten.

3. Wiggli's naleving van Toepasselijke Privacywetten.

(a) Wiggli als Verwerker.

Wiggli zal Beschermde Gegevens verwerken in overeenstemming met de verplichtingen die op hem rusten als Verwerker onder de Toepasselijke Privacywetten en de voorwaarden van deze DPA.

(b) Wiggli als Datacontroller.

Wanneer Wiggli Persoonsgegevens die eigendom van of verstrekt door Klant zijn voor het leveren van Wiggli's bedrijf en diensten verwerkt (inclusief voor Klant- en accountbeheer, het leveren van ondersteunende diensten en alle gerelateerde marketingactiviteiten evenals het verlenen van toegang tot de Wiggli personeelsmarktplaats of wanneer Betrokkenen accounts aanmaken bij Wiggli), Wiggli handelt als een onafhankelijke Datacontroller van dergelijke Persoonsgegevens die te allen tijde zullen worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid van Wiggli (zoals van tijd tot tijd gewijzigd en beschikbaar via de link in Deel A van deze DPA). In dergelijke gevallen erkennen en aanvaarden de partijen dat Wiggli en de Klant optreden als onafhankelijke Datacontroller met betrekking tot hun respectieve verwerking van dergelijke Persoonsgegevens.

4. Instructies

Wiggli zal de Beschermde Gegevens alleen verwerken (en zal ervoor zorgen dat zijn personeel en Subverwerkers deze alleen verwerken) in overeenstemming met de instructies van de Klant zoals uiteengezet in Deel A van deze DPA en de voorwaarden van deze DPA, behalve voor zover: (i) dat alternatieve verwerkingsinstructies schriftelijk zijn overeengekomen tussen de partijen; of (ii) zoals anderszins vereist door de toepasselijke wetgeving (en Wiggli zal de Klant informeren over die wettelijke vereiste alvorens tot verwerking over te gaan, tenzij de toepasselijke wetgeving dit verhindert op grond van zwaarwegende redenen van algemeen belang). Als Wiggli van mening is dat een door haar van de Klant ontvangen instructie waarschijnlijk een inbreuk vormt op de Toepasselijke Privacywetten, dan heeft zij het recht om te stoppen met het leveren van de betreffende Diensten onder het Contract totdat de partijen passende, gewijzigde instructies zijn overeengekomen die geen inbreuk vormen.

5. Beveiliging

Om de Beschermde Gegevens te beschermen tegen onopzettelijke, ongeautoriseerde of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, openbaarmaking of toegang, zal Wiggli de technische en organisatorische maatregelen implementeren en onderhouden in overeenstemming met de beveiligingsverplichting van Wiggli zoals uiteengezet in Deel B van deze DPA.

6. Subverwerking

(a) Wiggli zal een lijst van zijn geautoriseerde Subverwerkers bijhouden en beschikbaar stellen die van tijd tot tijd door Wiggli naar eigen goeddunken kan worden bijgewerkt. De huidige lijst van Subverwerkers is opgenomen in Deel A van deze DPA. Dergelijke lijsten van Subverwerkers bevatten de identiteit van die Subverwerkers en hun land van vestiging. De Klant kan redelijkerwijs bezwaar maken tegen de benoeming, door Wiggli, van een nieuwe Subverwerker of tegen de vervanging van een Subverwerker door Wiggli hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen, en in elk geval binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de kennisgeving van Wiggli. Na het verstrijken van deze termijn wordt de Klant geacht deze nieuwe of vervangende Subverwerkers te hebben aanvaard. Indien de Klant bezwaar wenst te maken, zal hij in zijn kennisgeving aan Wiggli de redelijke gronden voor het bezwaar opgeven, die betrekking moeten hebben op de naleving van Toepasselijke Privacywetten.

(b) In het geval dat de Klant redelijkerwijs bezwaar maakt tegen de vervanging of het gebruik van een nieuwe Subverwerker, zoals toegestaan in artikel 6(a), zal Wiggli commercieel redelijke inspanningen leveren om aan de Klant een wijziging in de Wiggli Diensten beschikbaar te stellen of een commercieel redelijke wijziging in de configuratie of het gebruik van de Wiggli Diensten door de Klant aan te bevelen om de verwerking van Beschermde Gegevens door de vervangende of nieuwe Subverwerker waartegen bezwaar is gemaakt, te voorkomen. Als Wiggli een dergelijke wijziging niet binnen een redelijke termijn beschikbaar stelt of kan stellen, mag de Klant het van toepassing zijnde deel van de Diensten beëindigen dat niet door Wiggli kan worden geleverd zonder het gebruik van de Subverwerker waartegen bezwaar is gemaakt of de nieuwe Subverwerker, na het verstrekken van niet minder dan dertig (30) werkdagen schriftelijke kennisgeving aan Wiggli. Een dergelijke beëindiging zal voor het gemak van de Klant zijn en zal niet wegens schending door Wiggli zijn. Beëindiging door de Klant op grond van dit Artikel 6(b) ontslaat de Klant niet van zijn betalingsverplichtingen op grond van het Contract.

(c) Voordat de relevante Subverwerker enige verwerkingsactiviteiten uitvoert met betrekking tot de Beschermde Gegevens, zal Wiggli ervoor zorgen dat elke Subverwerker gebonden is aan een schriftelijk contract dat materieel gelijksoortige verplichtingen bevat als de verplichtingen die zijn uiteengezet in deze DPA. Wiggli zal:

• (i) volledig aansprakelijk blijven tegenover de Klant onder deze DPA voor alle handelingen en nalatigheden van elke Subverwerker alsof ze door Wiggli zijn gepleegd (maar niet in grotere mate dan dat); en
  
  
• (ii) ervoor zorgen dat alle personen die door Wiggli (inclusief het personeel van Wiggli) of een Subverwerker gemachtigd zijn om Beschermde Gegevens te verwerken, onderworpen zijn aan een bindende schriftelijke contractuele verplichting om de Beschermde Gegevens vertrouwelijk te houden.
  

7. Bijstand

Wiggli zal (op kosten van de Klant) de Klant bijstaan bij het waarborgen van de naleving van de verplichtingen van de Klant op grond van de artikelen 32 tot en met 36 van de GDPR (en alle soortgelijke verplichtingen op grond van de Toepasselijke Privacywetten), rekening houdend met de aard van de verwerking en de informatie waarover Wiggli beschikt. Wiggli zal (op kosten van de Klant) rekening houdend met de aard van de verwerking, de Klant bijstaan (door middel van passende technische en organisatorische maatregelen), voor zover dit mogelijk is, voor de nakoming van de verplichtingen van de Klant om te reageren op verzoeken tot uitoefening van de rechten van de Betrokkenen onder Hoofdstuk III van de GDPR (en alle soortgelijke verplichtingen onder Toepasselijke Privacywetten) met betrekking tot Beschermde Gegevens.

8. Internationale overdrachten

Wiggli zal geen Beschermde Gegevens verwerken en/of overdragen, of anderszins direct of indirect bekendmaken, in of naar landen buiten het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte of naar een Internationale Organisatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Klant, tenzij Wiggli een van de waarborgen heeft geïmplementeerd zoals uiteengezet in Hoofdstuk V (artikelen 44-50) van de GDPR (inclusief het gebruik van de Standaard Contractuele Clausules en het VK Addendum indien van toepassing) voorafgaand aan een dergelijke verwerking/overdracht indien vereist door Toepasselijke Privacywetten.

9. Audits en verwerking

Wiggli zal, in overeenstemming met de Toepasselijke Privacywetten, aan de Klant de informatie ter beschikking stellen die in zijn bezit of onder zijn controle is en die nodig is om aan te tonen dat Wiggli voldoet aan de verplichtingen die op hem rusten onder deze DPA en om aan te tonen dat elke partij voldoet aan de verplichtingen die worden opgelegd door Artikel 28 van de GDPR (en onder elke gelijkwaardige Toepasselijke Privacywetgeving die gelijkwaardig is aan dat Artikel 28), en toestaan van en bijdragen aan audits, met inbegrip van inspecties, door de Klant (of een andere auditor in opdracht van de Klant) voor dit doel (met een maximum van één auditverzoek in een periode van 12 maanden, en op voorwaarde dat een dergelijke audit wordt uitgevoerd met een redelijke aankondiging, tijdens normale kantooruren in België, en resulteert in een minimale verstoring van de activiteiten van Wiggli, behalve wanneer de audit betrekking heeft op of volgt op een inbreuk op Persoonsgegevens). 

10. Inbreuk op persoonsgegevens

Wiggli zal de Klant zonder onnodige vertraging en schriftelijk op de hoogte stellen zodra hij zich bewust wordt van een inbreuk op Persoonsgegevens met betrekking tot Beschermde Gegevens.

11. Verwijdering/teruggave

Bij beëindiging van de levering van de diensten onder het Contract met betrekking tot de verwerking van Beschermde Gegevens als gevolg van (i) een schriftelijke kennisgeving van de Klant van beëindiging of (ii) het optreden van een gebeurtenis van automatische beëindiging onder de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de diensten, afhankelijk van welke gebeurtenis eerder plaatsvindt, zal Wiggli, op kosten van de Klant en naar keuze van de Klant, ofwel alle Beschermde Gegevens aan de Klant teruggeven of de Beschermde Gegevens veilig verwijderen (en daarna onmiddellijk alle bestaande kopieën ervan wissen), behalve voor zover Wiggli op grond van toepasselijke wetgeving verplicht is om dergelijke Beschermde Gegevens op te slaan. Als de Klant zijn retouroptie onder dit Artikel 11 niet uitoefent binnen dertig (30) kalenderdagen na beëindiging of afloop van de Overeenkomst om welke reden dan ook, is Wiggli niet verplicht Beschermde Gegevens te bewaren en zal Wiggli overgaan tot automatische verwijdering van dergelijke Beschermde Gegevens. De vereiste van verwijdering/teruggave is niet van toepassing op Wiggli voor zover: (a) Wiggli de Datacontroller is van Persoonsgegevens (in dat geval worden die Persoonsgegevens bewaard in overeenstemming met het Privacybeleid van Wiggli); (b) Beschermde Gegevens anoniem zijn gemaakt of zijn samengevoegd zodat de Betrokkenen of de Klant niet persoonlijk en individueel kunnen worden geïdentificeerd ("Samengevoegde Gegevens"). Dergelijke Geaggregeerde Gegevens zijn geen Persoonsgegevens voor de doeleinden van Toepasselijke Privacywetten en de Klant erkent uitdrukkelijk dat Wiggli dergelijke Geaggregeerde Gegevens naar eigen goeddunken mag verwerken, inclusief voor zijn eigen bedrijfs- en productverbetering. 

12. Aansprakelijkheid 

Wanneer de partijen optreden als afzonderlijke Datacontroller (of wanneer de partijen worden geacht Gezamenlijke Datacontroller te zijn) van Beschermde Gegevens of Persoonsgegevens in het kader van deze Overeenkomst, is elke partij alleen aansprakelijk voor haar eigen schending van de Toepasselijke Privacywetten of van deze DPA en is zij niet gezamenlijk en/of hoofdelijk aansprakelijk met de andere partij voor de schending door de andere partij. Dienovereenkomstig stemt elke partij ("Partij A") ermee in de andere partij ("Partij B") te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle verliezen die Partij B lijdt als gevolg van de schending van de Toepasselijke Privacywetten door Partij A voortvloeiend uit of in verband met de verwerkingsactiviteit van Persoonsgegevens of Beschermde gegevens door een partij.  In alle gevallen, ongeacht of Wiggli optreedt als Verwerker, Datacontroller of Gezamenlijk Datacontroller, zal de aansprakelijkheid van Wiggli die voortvloeit uit of in verband staat met deze DPA en Toepasselijke Privacywetten niet hoger zijn dan de limiet voor haar aansprakelijkheid zoals uiteengezet in de Algemene Voorwaarden.

Deel A: Verwerkingsactiviteiten

Verwerking van de Beschermde Gegevens door Wiggli onder deze DPA en het Contract zal betrekking hebben op het onderwerp, de duur, de aard en de doeleinden en zal de soorten Persoonsgegevens en categorieën van Betrokkenen betreffen zoals uiteengezet in dit Deel A.

Onderwerp van verwerking:

Om Wiggli in staat te stellen de Diensten te verlenen en zijn verplichtingen onder het Contract na te komen.

Duur van de verwerking:

(i) Voor de duur van het Contract, en zolang Wiggli Beschermde Gegevens in zijn bezit heeft, en met betrekking tot Persoonsgegevens

(ii) overeenkomstig het Wiggli Privacybeleid dat beschikbaar is via www.wiggli.io en intelligence.wiggli.io. 

Aard en doel van de verwerking:

Om Wiggli in staat te stellen de Diensten aan de Klant te verlenen overeenkomstig de voorwaarden van het Contract.

Type persoonlijke gegevens:

Voornaam, achternaam, foto, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geslacht, nationaliteit, geboortedatum en -plaats, functie.

Categorieën van Betrokkenen:

Gewone Betrokkenen (de Diensten geleverd door Wiggli zijn niet bedoeld voor kwetsbare volwassenen of kinderen), inclusief de Betrokkenen van de Klant, werknemers, contractanten, freelancers, sollicitanten en kandidaten.

Gemachtigde Subverwerkers: 

• AWS (Amazon Web Services):
  • Locatie: Wereldwijd
  • Diensten: Cloud computing

• MongoDB Atlas:
  • Locatie: Cloud-gebaseerd (wereldwijd gedistribueerd)
  • Diensten: Volledig beheerde clouddatabasedienst voor MongoDB

• OpenAI:
  • Locatie: Cloud-gebaseerd (wereldwijd gedistribueerd)
  • Diensten: API voor geavanceerde taal-AI-modellen, voor gegevensextractie en -verwerking

• Vercel:
  • Locatie: Cloud-gebaseerd (wereldwijd gedistribueerd)
  • Diensten: Cloud-platform

• Mailchimp:
  • Locatie: Wereldwijd
  • Diensten: Platform voor e-mailmarketing

• Imgix:
  • Locatie: Cloud-gebaseerd (wereldwijd gedistribueerd)
  • Diensten: Real-time beeldverwerking en content delivery network (CDN)

• GitHub:
  • Locatie: Cloud-gebaseerd (wereldwijd gedistribueerd)
  • Diensten: Webgebaseerde hostingservice voor versiebeheer en gezamenlijke ontwikkeling van softwareprojecten

• Nylas:
  • Locatie: Cloud-gebaseerd (wereldwijd gedistribueerd)
  • Diensten: API voor e-mail, agenda en contactbeheer

Deel B: Minimale technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen

In overeenstemming met de Toepasselijke Privacywetten, rekening houdend met de stand van de techniek, de kosten van implementatie en de aard, reikwijdte, context en doeleinden van de verwerking van de Beschermde Gegevens die krachtens of in verband met dit Contract moeten worden uitgevoerd, alsmede de risico's van uiteenlopende waarschijnlijkheid en ernst voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen en de risico's die de verwerking, met name als gevolg van accidentele of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, niet-geautoriseerde openbaarmaking van of toegang tot de Beschermde Gegevens die zijn verzonden, opgeslagen of anderszins verwerkt, zal Wiggli passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen treffen die in overeenstemming zijn met het risico, waaronder, in voorkomend geval, de zaken die worden genoemd in artikel 32, lid 1, onder a) tot en met artikel 32, lid 1, onder d) (inclusief) van de GDPR, waaronder:

• Verificatiemechanismen voor gebruikers
• Rolgebaseerde toegangscontrole
• Automatische sessietime-outs en accountvergrendelingen
• Gegevensencryptie tijdens transport
• Gegevensversleuteling in rust
• Belangrijkste managementpraktijken
• Firewalls en netwerksegmentatie (WAF, cloudfront, enz.)
• Veilige configuratie van netwerkapparaten (AWS Cloud: VPC, enz.)
• Bewaking en monitoring
• Patchbeheer en beheer van kwetsbaarheden
• Levenscyclus voor veilige softwareontwikkeling
• Plannen voor respons bij incidenten en noodherstel
• Achtergrondcontroles en veiligheidsbewustzijn voor werknemers
• Vertrouwelijkheidsovereenkomsten en beleid voor gegevensverwerking
• Processen voor auditlogging en logboekbeheer
• Procedures voor bewaking van beveiligingsgebeurtenissen en reactie op incidenten
• Due diligence en beveiligingsbeoordelingen van leveranciers en subverwerkers
• Contractuele verplichtingen en beveiligingsvereisten voor derden.

Deel C: Internationale Overdrachten 

De Klant erkent dat Wiggli en zijn filialen Subverwerkers kunnen aanstellen die gevestigd zijn buiten de EER, het VK en Zwitserland (gezamenlijk "Europese Landen"). Dienovereenkomstig zal Wiggli ervoor zorgen dat alle "beperkte doorgiften" van Beschermde Gegevens aan Sub-Verwerkers gevestigd buiten Europese Landen alleen zullen plaatsvinden zoals uiteengezet in deze DPA. 

EU standaardcontractbepalingen

• (a) Behoudens Sectie 8 van deze DPA, als de Klant Beschermde Gegevens overdraagt aan Wiggli en de mechanismen waarnaar wordt verwezen in Sectie 8(i), (ii) of (iii) van deze DPA niet van toepassing zijn, zullen de partijen voldoen aan de Standaard Contractuele Clausules voor de overdracht van Persoonsgegevens naar derde landen zoals goedgekeurd door het Uitvoeringsbesluit (EU) 2021/914 van de Europese Commissie van 4 juni 2021 ("EU SCC's") die, in het geval dat andere mechanismen voor gegevensoverdracht niet van toepassing zijn, door deze verwijzing in deze DPA zullen worden opgenomen en als volgt zullen worden ingevuld:
  
  
  • (i) Voor de doeleinden van de EU SCC's, (1) is de Klant de gegevensexporteur en Wiggli de gegevensimporteur, (2) worden verwijzingen naar "persoonsgegevens" geïnterpreteerd als "Beschermde gegevens", zoals die term wordt gedefinieerd in deze DPA.
    
    
  • (ii) Module 2 (Controller to Processor) is van toepassing wanneer de Klant een Controller van Beschermde Gegevens is en Wiggli een Processor van Beschermde Gegevens is.
    
    
  • (iii) Niets in de interpretaties in deze DPA is bedoeld om in strijd te zijn met de rechten of verantwoordelijkheden van een van de partijen onder de SCC's van de EU en in het geval van een dergelijk conflict prevaleren de SCC's van de EU.
    
    
• (b) Voor module 2, indien van toepassing:
  
  
  • (i) Docking-bepaling In clausule 7 is de optionele koppelingsclausule van toepassing.
    
    
  • (ii) Verklaring van verwijdering. De partijen komen overeen dat de certificering van verwijdering van Beschermde Gegevens zoals beschreven in Artikel 8.5 en Artikel 16(d) van de EU SCC's alleen op schriftelijk verzoek van de Klant door Wiggli aan de Klant zal worden verstrekt.
    
    
  • (iii) Gegevensbeveiliging Voor de doeleinden van Clausule 8.6 worden inbreuken op Persoonsgegevens behandeld in overeenstemming met Sectie 10 van deze DPA.
    
    
  • (vi) Audits De partijen komen overeen dat de audits beschreven in clausule 8.9 van de SCC's van de EU worden uitgevoerd in overeenstemming met Sectie 9 van deze DPA.
    
    
  • (v) Subverwerkers Optie 2 onder clausule 9 is van toepassing op Sectie 6 en Deel A van deze DPA, met inbegrip van de termijn voor voorafgaande kennisgeving van toevoegingen van Subverwerkers.
    
    
  • (vi) Schadevergoeding In clausule 11(a) is de optionele schadevergoedingsclausule niet van toepassing.
    
    
  • (vii) Aansprakelijkheid Volgens clausule 12 valt elke aansprakelijkheid voor vorderingen op grond van de SCC's van de EU onder de Overeenkomst. Voor zover toegestaan onder Toepasselijke Privacywetten, zal Wiggli's aansprakelijkheid onder clausule 12(b) beperkt zijn tot schade veroorzaakt door Wiggli's schending van deze DPA of schending van GDPR als Verwerker van Beschermde Gegevens.
    
    
  • (viii) Toezichthoudende autoriteit In clausule 13 is de toezichthoudende autoriteit de autoriteit van de EU-lidstaat waar de gegevensexporteur is gevestigd. Als de gegevensexporteur binnen het territoriale toepassingsgebied van de GDPR valt en gevestigd is in het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of anderszins buiten de Europese Landen, dan is de toezichthoudende autoriteit respectievelijk het UK Commissioner's Office, de Zwitserse Federal Data Protection and Information Commissioner of de Belgische Data Protection Authority.
    
    
  • (ix) Toegang van de overheid Voor de doeleinden van Artikel 15(1)(a) zal Wiggli alleen de Klant en niet de relevante Betrokkene(n) op de hoogte stellen in geval van verzoeken van de overheid om toegang tot Beschermde Gegevens voor zover dergelijke verzoeken Wiggli specifiek noemen.
    
    
  • (x) Toepasselijk recht In clausule 17 is optie 1 van toepassing en komen de partijen overeen dat de EU SCC's onderworpen zijn aan het recht van België.
    
    
  • (xi) Forum en jurisdictie Clausule 18 wordt als volgt gelezen: "Alle geschillen tussen de partijen die voortvloeien uit deze Clausules zullen worden onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken die zijn aangewezen in het overeenkomstige deel van de Overeenkomst. Een betrokkene kan ook gerechtelijke procedures aanhangig maken tegen de gegevensexporteur en/of de gegevensimporteur bij de gerechten van de lidstaat waar hij/zij gewoonlijk verblijft. De partijen komen overeen zich aan de jurisdictie van die gerechten te onderwerpen”.
    
    
  • (xii) Bijlage I van de SCC's van de EU wordt geacht te zijn aangevuld met de informatie in deel A van deze DPA.
    
    
  • (xiii) Bijlage II van de SCC's van de EU wordt geacht te zijn aangevuld met de informatie in deel A van deze DPA.
    
    
  • (xiv) Indien van toepassing wordt Bijlage III van de SCC's van de EU geacht te zijn aangevuld met de informatie in deel B van deze DPA.

Internationaal Gegevensoverdracftaddendum bij de Modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, versie B1.0, van kracht op 21 maart 2022, zoals uitgegeven door het Britse Information Commissioner's Office krachtens artikel 119A, lid 1, van de Data Protection Act van 2018 ("VK-addendum") bij de Modelcontractbepalingen van de Europese Unie

Indien van toepassing passen de partijen het VK-addendum toe op de EU SCC's die onder Sectie 1 van dit Deel C vallen en is het VK-addendum van toepassing, dat door middel van verwijzing in deze DPA wordt opgenomen en als volgt wordt aangevuld:

• (i) Voor de doeleinden van het UK Addendum is de Klant de Exporteur en Wiggli de Importeur, (2) verwijzingen naar "Klant".
  
  
• (ii) Alle termen met een hoofdletter hebben de betekenis die in het UK Addendum wordt gegeven.
  
  
• (iii) Voor Tabel 2 (geselecteerde SCC's, modules en geselecteerde clausules) zijn de EU SCC's in het addendum de goedgekeurde EU SCC's, met inbegrip van de informatie in het aanhangsel, en met alleen de modules, clausules of optionele bepalingen van de goedgekeurde EU SCC's zoals uiteengezet in onderafdeling iv) hieronder. [1]
  
  
• (iv) Tabel 2 (Geselecteerde SCC's, Modules en Geselecteerde Clausules) bevat de volgende termen:
  
  
  • (A) Alleen module 2.
    
    
  • (B) Module 2 is in werking.
    
    
  • (C) De aanmeerclausule onder clausule 7 is van toepassing.
    
    
  • (D) De optionele schadevergoedingsclausule 11(a) is niet van toepassing.
    
    
  • (E) De Algemene Machtiging is van toepassing op Clausule 9(a) onder voorbehoud van Sectie 6 van deze DPA.
    
    
  • (F) De tijdsperiode van clausule 9(a) is onbepaald en is onderworpen aan Sectie 6 van deze DPA.
    
    
  • (G) Persoonsgegevens ontvangen van de Importeur kunnen worden gecombineerd met Persoonsgegevens verzameld door de Exporteur.
    
    
• (v) In Tabel 3 (Aanhangsel Informatie) worden de volgende termen opgenomen:
  
  
  • (A) Bijlage 1A (Lijst van Partijen) wordt geacht te zijn aangevuld met de informatie zoals uiteengezet in Deel A van deze DPA.
    
    
  • (B) Bijlage 1B (Beschrijving van Overdracht) wordt geacht te zijn aangevuld met de informatie zoals uiteengezet in Deel A van deze DPA.
    
    
  • (C) Bijlage II (Technische en organisatorische maatregelen, met inbegrip van technische en organisatorische maatregelen om de beveiliging van de gegevens te waarborgen) wordt geacht te zijn aangevuld met de informatie zoals uiteengezet in Deel B van deze DPA.
    
    
  • (D) Bijlage III (Lijst van subverwerkers) wordt geacht te zijn aangevuld met de informatie zoals uiteengezet in Sectie 6 en Deel A van deze DPA.
    
    
• (vi) Tabel 4 (Beëindiging van dit Addendum wanneer het Goedgekeurde Addendum word Gewijzigt) bevat de volgende termen: De Importeur en/of de Exporteur kunnen dit Addendum beëindigen zoals uiteengezet in Sectie 19 van het UK Addendum.
  
  
• (vii) Het Addendum voor het Verenigd Koninkrijk, inclusief Deel 2 (Verplichte Clausules daarvan) en Sectie 2 van dit Deel C zal worden geïnterpreteerd volgens de voorwaarden in Sectie 2 van dit Deel C voor zover toegestaan door de Wet Bescherming Persoonsgegevens in het Verenigd Koninkrijk.

---

[1] Voor de doeleinden van deze sectie 4 van Bijlage D wordt het onderste selectievakje van Tabel 2 van het VK Addendum geacht te zijn geselecteerd, namelijk "de goedgekeurde EU SCC's, inclusief de Bijlage Informatie en met alleen de volgende modules, clausules of optionele bepalingen van de goedgekeurde EU SCC's die in werking zijn getreden voor de doeleinden van dit Addendum".