La manière dont une organisation crée, gère et utilise les informations à un impact crucial sur ses résultats. C’est la raison pour laquelle de plus en plus d’organisations - des PME aux grandes entreprises en passant par les associations - cherchent à mieux gérer leurs données. La digitalisation transforme les processus métiers.

Durant la pandémie, nous avons constaté qu’il était essentiel de devenir une organisation digitale. En tant que dirigeant d'entreprise ou responsable informatique, vous ressentez peut-être l'urgence d'agir.

Mais il est parfois difficile de réussir la digitalisation d’une entreprise, même avec l’abondance de nouveaux outils et plateformes digitales. Alors que la majorité des dirigeants d'entreprise accordent la priorité à la digitalisation, les deux tiers des transformations échouent.

Le manque de soutien managérial et la résistance au changement sont deux des principaux facteurs qui entravent la transformation digitale. Mais qu'est-ce que la digitalisation et pourquoi est-elle si importante ? Quel rôle joue-t-elle dans le secteur du recrutement ? Quels sont les risques ?

Cet article répondra à ces questions en détail. Mais avant, définissons quelques termes clés.

Qu'est-ce que la digitalisation ?

La digitalisation a de nombreuses définitions. Voici comment Gartner définit ce terme :

« La digitalisation est l'utilisation des technologies numériques pour changer un modèle d'entreprise et offrir de nouvelles opportunités de revenus et de création de valeur ; c'est le processus de transition vers une entreprise digitale. »

D'un point de vue académique, la digitalisation fait souvent référence à la communication digitale et à son impact sur la vie sociale. Du point de vue de l’entreprise, la digitalisation fait référence à l'utilisation des technologies numériques qui transforment les modèles commerciaux et ouvrent de nouvelles opportunités de croissance et de revenus.

Pourquoi la digitalisation est-elle si importante ?

Les entreprises ont commencé à utiliser des outils digitaux à cause des limites du monde physique. Qu'il s'agisse d'acquérir de nouveaux clients ou d'embaucher de grands talents, la technologie peut vous aider à accélérer le rythme de votre croissance.

L’impact sur la société

Les entreprises peuvent concrétiser une croissance durable seulement si elles digitalisent leurs processus commerciaux. Mais quel est l'impact de la digitalisation sur la société ?

Il y existe un débat animé parmi les économistes et les décideurs politiques sur l’impact potentiel de la digitalisation sur la société. L'une des principales préoccupations est de savoir comment la digitalisation croissante affecte les salaires, les emplois, la santé et la sécurité.

Prenons le secteur de la santé : les ordinateurs sont devenus suffisamment intelligents pour détecter les signes de cancer, une tâche généralement effectuée par un radiologue qualifié. Ce n’est qu’un exemple de la façon dont la technologie peut remplacer voire surpasser les humains. En ce qui concerne l'emploi, les progrès technologiques continueront d'avoir un impact sur les métiers et les niveaux de salaire dans tous les secteurs.

Voici quelques risques de la digitalisation sur la société :

• La violation d’informations et les cybermenaces
• Le vol et la vente de données personnelles 
• La manipulation des informations et de diffusion de fake news
• La publication anonyme de contenu inapproprié

En tant qu'entreprise, vous pouvez élaborer un plan pour prévenir ces problèmes au niveau organisationnel.

Le rôle de la digitalisation sur le recrutement

En tant que recruteur, vous passez probablement beaucoup de temps à contacter des candidats potentiels, envoyer des e-mails et planifier des entretiens. Vous consultez divers sites d’emploi pour diffuser des annonces et parcourez des CV sans fin. En bref, vous investissez beaucoup de votre temps sur des petites activités.

Et si un outil ou un logiciel intelligent automatisait la plupart de vos tâches répétitives et rationalisait les activités chronophages à gérer manuellement ? Et si la technologie pouvait vous aider à entrer en contact avec de nouveaux talents ?

D’un point de vue RH, les outils digitaux peuvent vous faciliter la vie. En tant que responsable des ressources humaines ou recruteur, vous devez digitaliser vos efforts de recrutement et de gestion des talents.

Pourquoi ? Tout simplement pour simplifier vos activités quotidiennes et améliorer votre efficacité, et cela grâce aux données et à l'automatisation. La digitalisation aide les entreprises à résoudre des problèmes de recrutement complexes.

Voici quelques changements que la transformation numérique peut apporter :

La gestion du recrutement à fort volume

Des millions de personnes ont perdu leur emploi à cause de la pandémie. Selon certaines prédictions, les recruteurs vont recevoir de plus en plus de candidatures. Quelle est votre stratégie pour améliorer votre stratégie de recrutement massif ?

Il est passionnant de voir comment les logiciels peuvent passer au crible des milliers d’applications et présélectionner des candidats en fonction de critères prédéfinis. Malgré l'augmentation du volume de candidats, vous pouvez ainsi réaliser un recrutement de qualité et faire avancer les choses très rapidement.

L’optimisation des indicateurs

L'analyse ou la collecte de données peut être un processus long et intimidant. Pire encore : vous pourriez finir par générer des informations inexactes. Les outils de recrutement, en revanche, produisent des données précieuses et les rendent également exploitables. Grâce aux analyses en temps réel, vous identifiez les lacunes et prenez des mesures en temps voulu.

Si vous souhaitez mettre en œuvre une stratégie de recrutement performante et bien pensée, préparez-vous à adopter la digitalisation. Équipez votre équipe d'outils digitaux qui offrent un tableau de bord simple à utiliser pour prendre les meilleures décisions. Par exemple, l'analyse des indicateurs peut vous aider à comprendre qui sont vos candidats idéaux et quel type de contenu les pousse à postuler.

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L’amélioration de la collaboration d'équipe

Votre équipe RH a-t-elle les capacités de collaborer à distance ? Avec le bon outil, votre quotidien est facilité. Vous pouvez par exemple attribuer des tâches aux membres de votre équipe et observer leur progression lorsqu'ils travaillent à domicile.

Pensez à mettre en place une plateforme de recrutement cloud qui centralise toutes les informations dont vous avez besoin. Avant de choisir un système, assurez-vous qu'il répond aux exigences uniques de votre équipe.

L’accès aux talents

Les solutions digitales de recrutement sont conçues pour aider les entreprises à trouver les bons candidats plus rapidement que les méthodes de recrutement traditionnelles.

Par exemple, vous pouvez publier une annonce d’emploi en un seul clic et la diffuser là où vos candidats idéaux sont susceptibles d’être présents. LinkedIn et Facebook sont les deux réseaux sociaux de prédilection des recruteurs pour trouver de nouveaux talents.

Si vous débutez dans la digitalisation, n'hésitez pas à expérimenter pour voir ce qui fonctionne ou non pour votre organisation.

Comment les entreprises devraient mettre en œuvre la digitalisation

À la suite de la crise sanitaire, les services basés sur les données se sont intégrés dans notre quotidien. Mais les organisations doivent être plus stratégiques en matière de transformation numérique.

Voici quelques conseils pour repositionner votre entreprise dans l'économie digitale :

Adoptez une approche axée sur les personnes

Il est vrai que la technologie nous aide à faire plus en moins de temps. Toutefois, il est nécessaire d’avoir des compétences humaines pour en faire bon usage. Alors que la digitalisation fait disparaître certains emplois obsolètes grâce à l'automatisation, elle en a aussi créé de nouveaux. Et cela offre des possibilités de croissance pour l’entreprise.

Pour mettre en œuvre la transformation digitale de manière stratégique, il faut former vos effectifs. En effet, les outils et idées innovantes sont inutiles si votre équipe n’a pas les compétences nécessaires pour les utiliser. En tant que leader, pensez à investir dans vos collaborateurs qui accompagnent la transformation.

Misez sur les compétences générales

Comme mentionné précédemment, la transformation digitale concerne les personnes plutôt que la technologie. Alors, concentrez-vous sur le développement des compétences de vos salariés. Les entreprises recherchent souvent des spécialistes des données et des ingénieurs logiciels. Mais elles devraient surtout former l’ensemble des collaborateurs au digital.

Pour développer une entreprise digitale, investissez dans l’embauche de collaborateurs qui aiment l’innovation et le changement. Dans un environnement qui évolue en permanence, privilégiez la collaboration avec les professionnels les plus susceptibles de développer de nouvelles compétences.

Conduisez le changement

L'idée d'un changement opéré par les équipes sur le terrain est séduisante, mais la réalité est diamétralement opposée. Le changement s’opère lorsqu’il est insufflé par la direction. Attention, cela ne veut pas dire que vous devez envisager une gestion autocratique.

Il s’agit plutôt de comprendre que les valeurs, l’intégrité et l’état d’esprit des dirigeants et de l’équipe managériale est essentielle. Si nous parlons souvent de la nécessité d’embaucher les meilleurs talents, la clé est de trouver des personnes capables de les faire converger vers un objectif commun.

Utilisez les données pour prendre des décisions

Les discussions sur les données tournent souvent autour de l'IA et du machine learning. Si ces concepts sont passionnants, vos collaborateurs doivent avoir les compétences nécessaires pour les analyser, les comprendre et les utiliser dans leur travail. Plus important encore, vous devriez être en mesure de poster un regard critique et d'agir sur ces informations.

Si vous pensez que l'embauche du meilleur data scientist résoudra vos problèmes, détrompez-vous. La solution ne réside pas dans le cerveau de vos meilleurs collaborateurs, mais dans une culture organisationnelle axée sur les données. Ces dernières impactent vos prises de décision et vos orientations stratégiques.

Prenez votre temps

Nous sommes souvent confrontés au dilemme entre vitesse et qualité. Au lieu d’échouer rapidement, essayez de réussir lentement. Si vous votre culture n’encourage pas l’innovation et l’expérimentation, réfléchissez à vos objectifs à long terme et mettez les en pratique pas à pas. Apprenez de vos échecs à court terme.

Digitalisez votre recrutement pour rester compétitif

Embaucher les bons candidats prend souvent du temps et implique de nombreuses activités. Et nous savons à quel point les processus de recrutement manuels sont consommateurs de ressources et de temps. Heureusement, les technologies digitales peuvent résoudre vos problèmes de recrutement une bonne fois pour toutes.

Vous avez besoin d’un exemple ? Découvrez Wiggli, une solution complète de gestion des talents qui permet aux entreprises de transformer digitalement leurs processus de recrutement en toute simplicité.

Du marketing de recrutement à l’ATS en passant par la communication avec les candidats et la gestion des fournisseurs, Wiggli est l’outil parfait pour toute entreprise qui souhaite passer au digital en limitant le risque d'échec.

Comme le montre le titre de notre article, en ce qui concerne la digitalisation, c’est s’adapter ou disparaître. Pour que votre entreprise survive et prospère, soyez prêt à entreprendre une transformation digitale.

C’est le seul moyen de garder une longueur d’avance et d’offrir à vos clients et collaborateurs une expérience optimale.