Le recrutement a changé ma vie.

Regardez ce qui s'est passé pendant que nous étions tous occupés à facturer. Nos clients se sont modernisés. Les équipes d'acquisition de talents auxquelles les agences vendent leurs services utilisent désormais l'enrichissement de données, l'intelligence de marché et l'automatisation comme standards. Les agences qui les servent, elles, se contentent d'un logiciel qui a juste reçu un coup de peinture fraîche.

Ceux dont le métier est le talent travaillent avec des outils moins performants que ceux qu'ils facturent. Je trouve cela aberrant, et je sais que c'est réparable.

Car ce métier reste le travail de vente le plus difficile que je connaisse. Il faut conclure deux contrats pour réaliser un seul placement : un client qui s'engage et un candidat qui accepte, et l'un comme l'autre peuvent se désister la veille de la signature. La plupart des gens débutent dans ce secteur à vingt-deux ans. À trente ans, ils sont exceptionnels. Le réseau est construit. Ils peuvent analyser un marché en trois coups de fil. Et c'est précisément à ce moment-là que beaucoup partent, au nom de ce qu'on appelle l'équilibre vie pro-vie perso, parce que travailler de huit heures à vingt heures ne laisse aucune place pour un dîner en famille.

Le secteur perd ses recruteurs au moment précis où ils deviennent irremplaçables, et ils s'en vont en emportant les deux atouts qu'aucun logiciel ne pourra jamais générer : le relationnel et la connaissance du marché.