Un seul endroit pour tous vos appels. Fini les candidats chauds traités à froid.
Wiggli donne aux recruteurs le contexte nécessaire pour appeler plus intelligemment, convertir plus rapidement et sécuriser leurs honoraires.
Un candidat chaud peut sembler froid si le dernier appel n'a jamais été consigné dans l'ATS. Résultat : le recruteur suivant ouvre le dossier, ne voit aucun historique et commence par le redoutable « je prenais juste des nouvelles ». Wiggli centralise l'appel au même endroit que l'ATS, le CRM, l'historique des échanges et le parcours du candidat. Le recruteur sait ainsi ce qui a été envoyé, ce qui a été dit et ce qui s'est passé en dernier. C'est toute la différence entre un recruteur dont on se souvient et un appel qui finit sur la messagerie vocale.
« La précision de notre pipeline est passée de l'approximation à la réalité. »
Directeur des opérations, agence de recrutement IT
journaux d'appels manuels
Chaque appel est dirigé là où il doit l'être
secondes
Dernier appel. Dernier résultat. Prêt avant de composer
des appels visibles
par la direction
Horodatage, durée, résultats et enregistrements capturés
espace de travail
VoIP + ATS + CRM + prospection + analytique
Your pipeline data is built on calls nobody logged.
Voici ce qui se passe dans la plupart des cabinets. Un recruteur raccroche après un appel fructueux. Il a trois autres appels en attente. Il se dit qu'il notera l'appel plus tard. Ce "plus tard" n'arrive jamais.
Ce candidat reste marqué comme "non contacté" dans votre ATS. Deux semaines plus tard, un collègue l'appelle à nouveau. Le candidat se souvient que votre cabinet ne l'a pas fait. Cette première impression ne se rattrape pas.
Ce n'est pas un problème de discipline des recruteurs. C'est un problème de conception du système. Lorsque consigner un appel demande plus d'efforts que d'en passer un nouveau, c'est la saisie qui perd. À chaque fois.
Les cabinets perdent en moyenne plus de 50 % de leur activité téléphonique dans leurs dossiers ATS. Les décisions de coaching, les revues de capacité et les rapports de pipeline basés sur ces données ne sont pas des décisions. Ce sont des suppositions.
What your team is living right now:
Wiggli résout ce problème au niveau de l'infrastructure. Chaque appel s'enregistre automatiquement.
D'un appel qui s'évapore à un historique qui s'enrichit.
Chaque appel passé par votre équipe via Aircall ou Ringover est directement intégré dans Wiggli. Aucune étape supplémentaire. Aucun changement d'onglet. Aucun tableau de bord à consulter plus tard. L'appel se termine et le dossier est mis à jour automatiquement.
Le travail que votre système devrait faire tout seul.
Chaque appel est consigné avec l'horodatage, la durée, le résultat et le participant dès qu'il se termine. Aucune saisie manuelle. Votre ATS reflète l'activité réelle de votre équipe, et non une version partielle. Les responsables de pipeline disposent de données précises sans avoir à courir après personne.
Le contexte en 30 secondes, pas en 30 minutes.
Chaque enregistrement est directement rattaché à la fiche du candidat ou du client dans Wiggli. Avant un appel de suivi, le recruteur peut écouter la dernière conversation directement depuis l'ATS. Avant une réunion client, le chargé de compte peut réécouter la discussion sur le placement depuis le CRM. Fini les recherches. Fini le « quelqu'un se souvient de ce qu'on a dit ? ».
Votre recruteur appelle exactement au bon moment, avec tout le contexte nécessaire.
Lorsqu'un e-mail reste sans réponse et qu'un message WhatsApp n'obtient aucun retour, Wiggli déclenche automatiquement une tâche d'appel VoIP. Le recruteur ouvre la tâche et visualise l'historique complet des interactions sur tous les canaux. Il appelle en sachant ce qui a été dit, ce qui a été envoyé et ce qui est resté sans réponse. Le résultat met automatiquement à jour la séquence.
Your commercial pipeline is as well-documented as your candidate pipeline.
Chaque appel passé à un prospect ou un client est automatiquement consigné dans sa fiche CRM. Les chargés de compte voient quand un client a été contacté pour la dernière fois, par qui et quel a été le résultat. Les doublons de sollicitation sont identifiés avant de nuire à la relation.
Du simple « suivi » au contexte complet avant chaque appel (sans avoir à chercher des notes).
La VoIP de Wiggli se connecte nativement avec :
What recruitment leaders ask after finding a warm candidate logged as "not contacted."
Non. Wiggli s'intègre nativement avec Aircall et Ringover. Vous continuez à utiliser les outils d'appel que votre équipe connaît déjà. Wiggli ajoute la journalisation automatique, l'attachement des enregistrements et la synchronisation avec l'ATS pour que rien ne soit perdu entre l'appel et la fiche.
Chaque appel est consigné automatiquement dès qu'il se termine. L'horodatage, la durée, le résultat et le participant sont capturés sans aucune saisie manuelle de la part du recruteur. La fiche dans l'ATS se met à jour d'elle-même.
Les enregistrements sont directement rattachés à la fiche du candidat ou du client dans Wiggli. Un recruteur peut écouter le dernier appel depuis l'ATS sans avoir à chercher sur une autre plateforme ou à solliciter un collègue.
Oui. Comme chaque appel est consigné automatiquement, les données d'activité dans Wiggli reflètent la réalité du terrain, et non ce que les recruteurs ont pensé à noter. Les chefs d'équipe peuvent consulter les horodatages, les durées et les résultats pour l'ensemble de l'équipe.
Oui. Les appels aux candidats sont consignés dans la fiche candidat de l'ATS. Les appels aux prospects et aux clients sont consignés dans la fiche CRM. Les deux pipelines bénéficient du même historique d'appels complet.
Oui. Tous les journaux d'appels et les enregistrements sont rattachés à la fiche du candidat ou du client dans Wiggli, et non au compte de l'utilisateur individuel. Lorsqu'un collaborateur quitte l'entreprise, l'historique de la relation est conservé. Un nouveau consultant reprend le dossier et dispose de l'historique complet des appels depuis le premier jour.
L'intégration VoIP fait partie intégrante du système d'exploitation de recrutement Wiggli. Il ne s'agit ni d'un niveau distinct, ni d'un module complémentaire. Elle se connecte nativement à l'ATS, au CRM, au séquenceur de prospection et aux outils d'analyse. Tout est déjà centralisé dans le même espace de travail.
Cessez de piloter une équipe que vous ne pouvez pas voir.
Chaque appel passé par votre équipe constitue une donnée. Actuellement, la plupart de ces données sont invisibles. Wiggli les rend visibles, automatiquement, dès que vous connectez votre VoIP.
