Does Wiggli replace my existing VoIP system like Aircall or Ringover?

No. Wiggli integrates natively with Aircall and Ringover. It does not replace them. It connects them to your ATS and CRM so every call logs automatically to the right record.

Does Wiggli automatically log every call, or do recruiters still have to do anything manually?

Every call is logged automatically. Zero manual entry. The moment a call ends, the record updates with timestamp, duration, outcome, and participant. Recruiters do nothing.

Where do call recordings go after a call ends?

Recordings attach directly to the candidate or client record in Wiggli. Before a follow-up call, a recruiter can play the last conversation right from the ATS or CRM. No searching required.

Can team leaders see call activity across the full team in real time?

Yes. Activity Analytics shows real call volume, duration, outcomes, and recordings across the entire team. Pipeline managers see accurate data without chasing anyone.

Does VoIP logging work for both candidate calls and client calls?

Yes. Calls to candidates log to the candidate record in the ATS. Calls to prospects and clients log to the CRM record. Both pipelines get the same complete call history.

What happens when a recruiter leaves the firm? Is their call history retained?

Yes. All call history, recordings, and outcomes remain in the system. The relationship history stays with the firm, not the individual recruiter.

Is this part of the main Wiggli platform or a separate add-on?

VoIP integration is part of the Wiggli Recruitment OS. It is not a separate tier or add-on. It connects with the ATS, CRM, Outreach Sequencer, and Analytics natively. Everything is already in the same workspace.

Geïntegreerde VoIP

Eén plek voor elk gesprek. Geen warme kandidaten meer die koud behandeld worden.

Wiggli geeft recruiters de context om slimmer te bellen, sneller te converteren en hun fee veilig te stellen.
‍
Een warme kandidaat kan koud aanvoelen als het laatste gesprek nooit in het ATS is terechtgekomen. Dat betekent dat de volgende recruiter het dossier opent, geen historie ziet en begint met het gevreesde "ik bel even om te checken." Wiggli brengt het gesprek samen met het ATS, CRM, de outreach-historie en de tijdlijn van de kandidaat, zodat de recruiter precies weet wat er is verstuurd, wat er is gezegd en wat de laatste status was. Dat is het verschil tussen een recruiter die een kandidaat zich herinnert en een recruiter die direct naar de voicemail wordt doorgestuurd.

Start gratis → Zie hoe gesprekken automatisch worden gelogd

"De nauwkeurigheid van onze pipeline is veranderd van giswerk naar realiteit."
Operations Director, IT-detacheringsbureau

handmatige gesprekslogs

Elk gesprek komt op de juiste plek terecht

seconden

Laatste gesprek. Laatste uitkomst. Klaar voor het bellen

100%

van gesprekken zichtbaar
voor het management

Tijdstippen, duur, uitkomsten en opnames vastgelegd

werkruimte

VoIP + ATS + CRM + prospectie + analytics

De valkuil van gespreksregistratie

Your pipeline data is built on calls nobody logged.

Dit is wat er bij de meeste bureaus gebeurt. Een recruiter hangt op na een goed gesprek. Er staan nog drie gesprekken in de wachtrij. Ze nemen zich voor om het later te noteren. Dat 'later' komt er nooit van.

Die kandidaat blijft in je ATS gemarkeerd als "niet gecontacteerd". Twee weken later belt een collega hen opnieuw. De kandidaat herinnert zich jullie bureau nog wel, maar andersom is dat niet het geval. Die eerste indruk is voorgoed weg.

Dit is geen gebrek aan discipline bij de recruiter. Het is een ontwerpfout in het systeem. Wanneer het registreren van een gesprek meer moeite kost dan het volgende gesprek starten, verliest de registratie het. Elke keer weer.

Bureaus verliezen gemiddeld meer dan 50% van hun gespreksactiviteiten in hun ATS-dossiers. Coachingbeslissingen, capaciteitsanalyses en pijplijnrapporten die op die data zijn gebaseerd, zijn geen beslissingen. Het zijn gokken.

What your team is living right now:

Een recruiter voert 40 gesprekken per week. Slechts 12 daarvan zijn zichtbaar in het ATS.

Een teamleider coacht op basis van activiteitenrapporten die tweederde van de werkelijke gesprekken missen.

Een kandidaat wordt in dezelfde week door twee verschillende consultants gebeld.

Een topkandidaat die zes maanden geleden nog warm was, wordt vandaag behandeld als een koud contact.

Een partner verlaat het kantoor. De volledige gesprekshistorie met hun relaties verdwijnt met hen mee.

Wiggli lost dit op bij de bron. Elk gesprek wordt automatisch geregistreerd.

Van een gesprek dat in het niets verdwijnt naar een dossier dat steeds waardevoller wordt.

Elk gesprek dat je team voert via Aircall of Ringover komt direct in Wiggli terecht. Geen extra stappen. Niet schakelen tussen schermen. Geen dashboard dat je later nog moet controleren. Zodra het gesprek eindigt, wordt het dossier automatisch bijgewerkt.

Automatische gespreksregistratie

Het werk dat uw systeem zelf zou moeten doen.

Elk gesprek wordt direct na afloop gelogd met tijdstip, duur, resultaat en deelnemer. Geen handmatige invoer. Uw ATS weerspiegelt de werkelijke activiteiten van uw team, niet een onvolledige versie. Pipeline-managers zien accurate data zonder erachteraan te hoeven zitten.

Gespreksopnames gekoppeld aan het juiste dossier

Context in 30 seconden, niet in 30 minuten.

Elke opname wordt direct gekoppeld aan het kandidaten- of klantendossier in Wiggli. Vóór een vervolggesprek luistert een recruiter het laatste gesprek direct vanuit het ATS terug. Vóór een klantafspraak luistert een accountmanager naar de bespreking over de plaatsing vanuit het CRM. Niet meer zoeken. Geen "weet iemand nog wat we hebben afgesproken?"

Door reeksen getriggerde beltaken

Uw recruiter belt op precies het juiste moment, met volledige context.

Wanneer e-mails onbeantwoord blijven en een WhatsApp-bericht geen reactie krijgt, maakt Wiggli automatisch een VoIP-beltaak aan. De recruiter opent de taak en ziet de volledige interactiegeschiedenis via elk kanaal. Ze bellen met de wetenschap wat er is gezegd, wat er is verstuurd en wat onbeantwoord bleef. Het resultaat werkt de reeks automatisch bij.

Volledige CRM-belgeschiedenis

Your commercial pipeline is as well-documented as your candidate pipeline.

Elk gesprek met een prospect of klant wordt automatisch gelogd in hun CRM-dossier. Accountmanagers zien wanneer er voor het laatst contact is geweest met een klant, door wie en wat het resultaat was. Dubbel contact wordt zichtbaar voordat het de relatie schaadt.

Van "even polsen" naar volledige context vóór elk gesprek (zonder achter notities aan te hoeven jagen).

Wiggli VoIP koppelt naadloos met:

Onderdeel van uw workflow

Wat het toevoegt aan uw ATS

ATS

Elk gesprek wordt in real-time gelogd in het kandidatendossier

CRM

Belgeschiedenis met klanten en prospects wordt automatisch vastgelegd

Outreach-sequencer

Bel-taken worden automatisch aangemaakt als eerdere kanalen onbeantwoord blijven

Activiteitsanalyse

Echt gespreksvolume zichtbaar voor teamleiders, geen schattingen

Kandidatentijdlijn

Volledige omni-channel historie voor elk gesprek

Start gratis

Ontdek hoe elke functie met elkaar verbonden is

"We gokken niet meer wie we moeten bellen."

Arthur Ratinckx

Recruitment & Business Development, ABC-groep

"Kandidaten reageren nu echt."

Adam Tomlin

Data & Tech Recruitment Partner, ADT Talent

"We springen niet meer tussen vijf tools heen en weer."

Connor Peel

Client Relationship Manager, Kamro

Van VoIP-tool naar plaatsingsmachine

You’re not logging calls.
You’re protecting the revenue behind them.

Elke losstaande VoIP-tool loopt tegen dezelfde beperking aan. De verbinding wordt gelegd, en daarna stopt het. De tool haalt niet het verrijkte kandidatendossier op en toont niet het laatste gesprek. Het logt de tijdstempel, de duur of het resultaat niet in je ATS. Het werkt je CRM niet bij, start niet de volgende stap in je outreach en laat het management niet de werkelijke activiteit achter elke plaatsing zien.

Wiggli doet dat allemaal. En meer.

Omdat VoIP slechts één fase is binnen een continue 360-graden recruitment-omzetstroom.

Het enige AI-native platform, gebouwd door recruiters, dat je meeneemt van nul context naar sourcen, plaatsen, beheren en factureren (zonder ooit van tabblad te wisselen).

Veelgestelde vragen over Wiggli's VoIP

What recruitment leaders ask after finding a warm candidate logged as "not contacted."

Vervangt Wiggli mijn bestaande VoIP-systeem zoals Aircall of Ringover?

Nee. Wiggli integreert naadloos met Aircall en Ringover. Je blijft de beltools gebruiken die je team al kent. Wiggli voegt automatische logging, het koppelen van opnames en ATS-synchronisatie toe, zodat er niets verloren gaat tussen het gesprek en het dossier.

Logt Wiggli elk gesprek automatisch, of moeten recruiters nog handmatige acties ondernemen?

Elk gesprek wordt automatisch gelogd zodra het is beëindigd. Tijdstip, duur, uitkomst en deelnemer worden vastgelegd zonder dat de recruiter handmatig iets hoeft in te voeren. Het dossier in het ATS wordt automatisch bijgewerkt.

Waar gaan gespreksopnames naartoe nadat een gesprek is beëindigd?

Opnames worden direct gekoppeld aan het dossier van de kandidaat of klant in Wiggli. Een recruiter kan het laatste gesprek vanuit het ATS afspelen zonder in een ander platform te hoeven zoeken of een collega te hoeven vragen.

Kunnen teamleiders de gespreksactiviteit van het hele team in real-time inzien?

Ja. Omdat elk gesprek automatisch wordt gelogd, weerspiegelen de activiteitsgegevens in Wiggli wat er daadwerkelijk gebeurt, in plaats van wat recruiters zich herinneren te loggen. Teamleiders zien tijdstippen, gespreksduur en uitkomsten van het hele team.

Werkt VoIP-logging voor zowel gesprekken met kandidaten als met klanten?

Ja. Gesprekken met kandidaten worden gelogd in het kandidatendossier in het ATS. Gesprekken met prospects en klanten worden gelogd in het CRM-dossier. Beide pipelines krijgen dezelfde volledige gesprekshistorie.

Wat gebeurt er als een recruiter het bedrijf verlaat? Blijft de gesprekshistorie bewaard?

Ja. Alle gesprekslogs en opnames worden gekoppeld aan het dossier van de kandidaat of klant in Wiggli, niet aan het account van de individuele gebruiker. Wanneer iemand vertrekt, blijft de relatiehistorie behouden. Een nieuwe consultant neemt het dossier over en beschikt vanaf dag één over de volledige gesprekshistorie.

Is dit onderdeel van het Wiggli-platform of een aparte add-on?

VoIP-integratie is onderdeel van het Wiggli Recruitment OS. Het is geen apart pakket of add-on. Het is standaard gekoppeld aan het ATS, CRM, de Outreach Sequencer en Analytics. Alles bevindt zich al in dezelfde werkomgeving.

Stop met het aansturen van een team dat je niet kunt zien.

Elk gesprek dat je team voert, is een datapunt. Op dit moment zijn de meeste van die datapunten onzichtbaar. Wiggli maakt ze automatisch zichtbaar, vanaf het moment dat je je VoIP koppelt.