Alles wat je moet weten over employer branding

Terwijl de wereldeconomie worstelt om te herstellen en zich voor te bereiden op het post-pandemische tijdperk, groeit de bezorgdheid onder bedrijfsleiders en HR-managers over het vinden en behouden van het beste talent.

Lockdowns hebben ertoe geleid dat 114 miljoen mensen hun baan zijn verloren. Ondanks het groeiende aantal werklozen zullen werkgevers wereldwijd waarschijnlijk te maken krijgen met tekorten aan talent en een gebrek aan essentiële vaardigheden.

Wat is jouw plan als bedrijfsleider of HR-professional om effectief te concurreren in de strijd om talent? Hoe ga je geweldige mensen overtuigen om bij jouw organisatie te komen werken en te blijven? Als je geen sterk werkgeversmerk hebt, zal het op termijn steeds moeilijker worden om je HR-doelstellingen te behalen.

Je bedrijf besteedt waarschijnlijk veel tijd en geld aan het opbouwen van een merk om meer klanten te winnen. Dat mag niet tekortschieten wanneer het gaat om het versterken van je reputatie als werkgever.

Deze blogpost verduidelijkt het concept "employer branding", waarom het belangrijk is en hoe je een sterk werkgeversmerk opbouwt om je bedrijfsdoelen te bereiken.

Wat is een werkgeversmerk?

Voordat we dieper ingaan op employer branding, laten we eerst kort definiëren wat een "werkgeversmerk" is.

Het werkgeversmerk verwijst naar de algehele reputatie van je bedrijf. Wat denken je huidige of potentiële werknemers over je bedrijf als werkplek? Met andere woorden: je werkgeversmerk is de perceptie die werknemers van jou hebben als werkgever.

Er zijn veel factoren die gezamenlijk die perceptie vormen: je wervingsproces, bedrijfscultuur, secundaire arbeidsvoorwaarden, enzovoort.

Wat is employer branding?

Employer branding is het proces van het creëren en beheren van je werkgeversmerk. Alles wat je bedrijf doet, bewust of onbewust, helpt je werknemers bij het vormen van een algemeen beeld van je organisatie.

Employer branding is de manier waarop je je bedrijf presenteert aan huidige werknemers en werkzoekenden. Hoe beter je bent in employer branding, hoe groter de kans dat je getalenteerde mensen vindt en aanneemt.

Als je wilt dat je bedrijf toptalent uit de sector aantrekt, moeten jij of je HR-leiders het belang van employer branding begrijpen. Waarom? Omdat vakmensen niet zomaar op de eerste de beste baan afkomen. Ze zoeken naar een werkgever met een persoonlijkheid die ze kunnen vertrouwen en herkennen.

Is jouw werkgeversmerk herkenbaar en betrouwbaar? Vind je het makkelijk om snel en moeiteloos talent aan te nemen? Zo niet, dan is het de hoogste tijd om de manier waarop mensen over je bedrijf denken te heroverwegen. Het doel is om je bedrijf aantrekkelijker te maken voor zowel huidige als nieuwe werknemers.

Daarvoor moet je je richten op je dagelijkse personeelsmanagement, bedrijfscultuur en waarden. En nog belangrijker: analyseer hoe je met mensen omgaat. Employer branding is een kans om je bedrijf te presenteren als een geweldige plek om te werken.

Waarom je werkgeversmerk ertoe doet

Onderzoek wijst uit dat je werkgeversmerk een directe invloed kan hebben op je wervingsinspanningen. 83% van de werkgevers gelooft dat het werkgeversmerk een sleutelrol speelt bij het aantrekken van talent. Het gaat niet alleen om het aantrekken van talent, maar ook om het behouden ervan.

Laten we naar een aantal belangrijke statistieken kijken om te begrijpen waarom je werkgeversmerk zo belangrijk is:

• Talent Adore ontdekte dat 78% van de kandidaten de sollicitatie-ervaring beschouwt als een graadmeter voor hoe een bedrijf zijn mensen waardeert.
• Volgens CareerArczou slechts één op de vijf kandidaten solliciteren bij een bedrijf met een beoordeling van 1 ster. Bovendien zoekt 91% van de kandidaten online naar het werkgeversmerk voordat ze op een baan solliciteren.
• Workable onthult dat 9 van de 10 kandidaten eerder geneigd zijn te solliciteren bij een bedrijf dat actief aan zijn werkgeversmerk werkt.
• 86% zou niet solliciteren bij of blijven werken voor een bedrijf dat een slechte reputatie heeft bij oud-medewerkers.
• Harvard Business Review laat zien dat een slechte bedrijfsreputatie een bedrijf minstens 10% meer kost per aanname.
• 92% van de mensen zou overwegen van baan te veranderen als ze een rol aangeboden krijgen bij een bedrijf met een uitstekende reputatie.
• 62% van de Glassdoor-gebruikers zegt dat hun beeld van een bedrijf verbetert nadat een werkgever op een beoordeling heeft gereageerd.
• Een sterk werkgeversmerk leidt tot een 28% lager personeelsverloop binnen een bedrijf.

Deze cijfers maken wel duidelijk hoe cruciaal een sterke employer branding-strategie is. Je werkgeversmerk is essentieel als je de juiste mensen wilt aannemen en behouden.

Het opbouwen van een reputatie als geloofwaardige werkgever is in de huidige competitieve markt voor toptalent absoluut noodzakelijk.

Je reputatie als werkgever heeft een grote invloed op de beslissing van gekwalificeerde kandidaten om wel of niet bij je bedrijf te komen werken. Als je werkomgeving niet voldoet aan de verwachtingen van je ideale kandidaten, stappen ze met plezier over naar je concurrenten. Je kunt je een slechte reputatie dan ook niet veroorloven, omdat dit je groeiplannen en toekomstig succes in de weg staat.

Een whitepaper van LinkedIn laat zien dat een werkgeversmerk vooral belangrijk wordt wanneer je doelgroep jong en internationaal is.

Maar waaruit bestaat een werkgeversmerk eigenlijk? Wat maakt een werkgeversmerk sterk? Laten we deze vragen beantwoorden.

Je employer branding-strategie bepalen

Nu we het belang van een sterk werkgeversmerk begrijpen, volgen hier de fundamenten van een goede employer branding-strategie:

• Bepaal je Employer Value Proposition (EVP) De Employer Value Proposition, of EVP, bepaalt hoe een organisatie door haar medewerkers gezien wil worden. Het omvat de kernwaarden en voordelen die samen je werkgeversmerk vormen. Het definiëren van je EVP is een fundamentele stap in het bepalen van je employer branding-strategie. Je unieke waardepropositie moet voor huidige en toekomstige medewerkers duidelijk maken waarom ze voor jou moeten kiezen en bij je moeten blijven. Kort gezegd: beantwoord de vraag waarom mensen voor jouw bedrijf zouden willen werken. Deze verklaring moet realistisch en aantrekkelijk zijn. Het gaat niet alleen om de beloning die werknemers ontvangen, maar om het definiëren van het doel van je bedrijf en de positieve impact die je op de wereld hebt. Dit is belangrijk omdat mensen niet alleen voor geld werken; ze willen weten of hun werk betekenisvol is. Hier zijn voorbeelden van EVP's van wereldwijd bekende werkgevers:
  • “At Goldman Sachs, you will make an impact.” - Goldman Sachs
  • “Do cool things that matter.” - Google
  • “We’re Shopify. Our mission is to make commerce better for everyone, but we’re not the workplace for everyone. We thrive on change, operate on trust, and leverage the diverse perspectives of people on our team in everything we do. We solve problems at a rapid pace. In short, we get shit done.” – Shopify
  • “We lead. We invent. We deliver. We use the power of sport to move the world.” – Nike
  • “Soms krijg je de kans om deel uit te maken van iets heel bijzonders. Canva maakt ontwerpen ongelooflijk eenvoudig voor iedereen, en de mogelijkheden zijn eindeloos. We stellen mensen in staat om alles te ontwerpen en overal te publiceren.” - Canva
  Weet waar je nu staat Heb je wel eens nagedacht over je huidige bedrijfsprocessen en de impact daarvan op je mensen? Misschien ben je je er niet volledig van bewust wat je werknemers en werkzoekenden van je bedrijf vinden. Het beste wat je kunt doen, is een employer brand-audit uitvoeren en al je wervings- en marketingkanalen onder de loep nemen. Dit proces kan bestaan uit het analyseren van je aanwezigheid op sociale media, het sollicitatieproces, de ervaring van kandidaten, je boodschap en wat er over je merk wordt gezegd. Beantwoord de volgende vragen:
  • Welke boodschap stuur je naar je kandidaten?
  • Hoe breng je je boodschap over?
  • Is je boodschap effectief?
  • Wat zeggen mensen over je bedrijf?
  • Waar breng je je boodschap over?
  • Is je boodschap effectief?
  • Wat zeggen mensen over je bedrijf?
  • Waar moet je mee beginnen of stoppen?

• Betrek je huidige werknemers

• Wanneer kandidaten meer willen weten over je werkgeversmerk, horen ze dat het liefst van je werknemers zelf. Zet je mensen dus in en deel hun getuigenissen op je website.
• Een andere geweldige manier om je werknemers te betrekken, is door ze aan te moedigen bedrijfsevenementen, zoals weggeefacties, onder de aandacht te brengen op hun sociale mediaprofielen. Je kunt ze bijvoorbeeld vragen om simpelweg foto's te delen op Facebook of Instagram met je eigen merk-hashtags. Het is een leuke manier om je bedrijfscultuur online te delen.

• Ontwikkel een sterk onboardingproces Het eerste waar je nieuwe medewerkers mee te maken krijgen, is je onboardingproces. Wil je een positieve indruk achterlaten? Zo ja, denk dan na over je onboardingproces en verbeter het. Mensen die een slecht onboardingproces doorlopen, blijven minder snel bij je werken. Hoewel het wervingsproces invloed heeft op je werkgeversmerk, moet je zorgen voor een uitstekend onboardingproces. Vroege betrokkenheid laat zien dat je vastbesloten bent om het succes van je werknemers te bevorderen. Hier zijn enkele tips voor een sterk onboardingproces:
  • Automatiseer wat je kunt om het proces minder droog te maken
  • Overweeg om gepersonaliseerde welkomstgeschenken aan te bieden
  • Stel nieuwe medewerkers op hun gemak: neem de zenuwen voor de eerste dag weg
  • Maak het proces interactiever
  • Help hen jouw definitie van succes te begrijpen
  • Geef ze alle tools die ze nodig hebben om uit te blinken in hun rol.
  Nieuwe medewerkers moeten vanaf de eerste dag enthousiast zijn over hun nieuwe functie.

• Stimuleer leermogelijkheden
• Een werkomgeving mag geen plek zijn waar iedereen zich stagneert en verveelt.
• Ken je de belangrijkste redenen waarom mensen hun baan opzegden? Volgens een onderzoekis verveling de nummer één. En het is niet moeilijk om je werkomgeving leer- en groeivriendelijk te maken.
• Creëer leermogelijkheden voor je medewerkers om hen te helpen nieuwe vaardigheden te ontwikkelen. Het is ook belangrijk om je medewerkers uit te dagen en verveling tegen te gaan.
• Het aanbieden van coaching en mentoring kan het voor je medewerkers makkelijker maken, omdat ze altijd bij iemand terechtkunnen met vragen of zorgen.
• Bied continue ontwikkelingsprogramma's aan voor medewerkers. Je medewerkers voelen zich gemotiveerd wanneer je investeert in hun professionele groei. En dat is een goede manier om je te onderscheiden.

• Focus op diversiteit en inclusie
• Diversiteit en inclusie zijn bepalende factoren voor hoe je bedrijf wordt gezien door medewerkers, sollicitanten en andere belanghebbenden.
• Als niet iedereen gelijk wordt behandeld en toegang heeft tot middelen, of als een bepaalde groep mensen zich niet op hun gemak voelt op de werkvloer, zal het lastig zijn om diverse teams op te bouwen. Bedrijven die investeren in diversiteit en inclusie bouwen aan een sterkere bedrijfscultuur en behalen sneller hun zakelijke doelstellingen.
• Je HR-afdeling en managers spelen een sleutelrol bij het implementeren van een gezonde D&I-strategie. Wanneer je een doordachte D&I-strategie invoert, vergroot dit uiteindelijk je bereik onder talent.

• Meet je inspanningen Vergeet niet de resultaten van je employer branding-strategie bij te houden. Analyseer wat werkt en wat niet. Hier zijn enkele belangrijke employer branding-statistieken die je moet bijhouden:
  • Time-to-hire
  • Acceptatiegraad van baanaanbiedingen
  • Aanbevelingen door medewerkers
  • Retentiepercentage van nieuwe medewerkers
  • Betrokkenheidspercentage van medewerkers
  • Kwaliteit van aannames
  • Naamsbekendheid
  Een goede employer branding-strategie helpt je om goed te presteren op deze statistieken. Zorg er dus voor dat je je prestaties meet en waar nodig bijstuurt. Als je wervingsproces bijvoorbeeld veel tijd in beslag neemt, probeer het dan te stroomlijnen met HR-tools. Het implementeren van een slimme oplossing voor talentmanagement zal niet alleen bepaalde HR-processen automatiseren, maar je ook helpen je prestaties bij te houden.

8 tips om je reputatie te versterken

De employer branding-strategie geeft je een routekaart en verbetert je algehele reputatie. Zodra je een goede strategie hebt ontwikkeld en geïmplementeerd, blijf dan zoeken naar meer manieren om je imago als werkgever te verbeteren. Hier zijn 8 geweldige tips om je werkgeversmerk te versterken:

• Denk verder dan je logo
• Bedrijven beperken hun branding-inspanningen vaak tot visuals of een slogan. Je logo of slogan zijn slechts twee onderdelen van je branding. Ga verder dan dat. Creëer uitzonderlijke ervaringen voor je medewerkers en sollicitanten als onderdeel van je employer branding-strategie.
• Denk na over manieren om je wervingsprocessen te transformeren. Verwijder operationele inefficiënties door een geavanceerde en persoonlijke kandidaatervaring te creëren. HR-technologieën zoals Wiggli kunnen het voor jou eenvoudig maken om je werkgeversmerk en HR volledig te transformeren.
• Beloof wat je kunt waarmaken
• Doe geen beloftes die je niet kunt nakomen. Een merk draait om vertrouwen en consistentie.